預測外呼算法再牛……也是需要適應一段時間才能修正匹配，能不能做到立竿見影？或者怎么做能將不匹配程度降到最低？

　　答案是：可以的，沒問題。

　　U-Dialer預測外呼提供兩個方法來應對解決號碼側、座席側的波動：

　　在號碼側，采用外呼號碼無序化處理。即將所有批次號碼進行混雜，使整個外呼活動的接通率保持在一個相當穩(wěn)定的區(qū)間。

　　應用號碼無序化策略后，效果立竿見影！號碼側的波動對預測外呼的影響幾乎毫無影響！

　　在座席側，面對各種狀況的座席狀態(tài)改變，U-Dialer預測外呼提供對座席數(shù)量的嚴格監(jiān)控和管理，提供座席狀態(tài)進行閥值控制（固定時間段在線座席數(shù)量、固定時間段最多狀態(tài)改變數(shù)量），逐漸化座席狀態(tài)改變（需要點很多次或提示晚幾分鐘），禁止大批量座席狀態(tài)改變，阻止在線座席數(shù)量出現(xiàn)比較大的波動。

　　應用座席狀態(tài)閥值控制策略后，座席側的波動也迎刃而解！

　　無論是號碼接通率的波動還是座席數(shù)量的波動，U-Dialer預測外呼都可以進行有效的應對，波動帶來的影響就不復存在了。

　　至此，預測外呼的十八大誤解已經全部連載完畢。

　　預測外呼在本質上是一種頂級外呼技術，將系統(tǒng)提前自動外呼資源、外呼接通處理資源（外呼機器人、人工座席）深度結合，應用先進算法模型及實時數(shù)據(jù)反饋，將兩種外呼資源進行動態(tài)適配，使外呼效率最大化、座席效率最大化、客戶感受最大化，適應于各種規(guī)模各種類型的外呼作業(yè)場景：營銷、邀約、調查、回訪、驗證、催收……

　　經過這些預測外呼知識點的科普，相信您對預測外呼已經有一定的理解和體會，歡迎和我們進行溝通和交流哦~