欧美,精品,综合,亚洲,好吊妞视频免新费观看,免费观看三级吃奶,一级a片女人自慰免费看

 首頁 > 新聞 > 專家觀點 >

呼叫快樂人生(1)

--選自楊萍老師《呼叫快樂人生》

2015-07-09 09:16:01   作者:楊萍   來源:   評論:0  點擊:


\

  人生,是一次旅行。旅行是否快樂,不取決于風景,取決于看風景時的心情。

  “美女,今晚咱們去哪里吃?”

  嫣然把目光從電腦的報表數(shù)據(jù)中移了出來,扭轉了椅子和半個身子,抬頭看到了戈盾的臉,那張雖有些帥氣但在嫣然眼中卻很邪惡的臉。現(xiàn)在這張臉的嘴角處有些歪斜,似乎在拼命的擠出一絲笑意。嫣然輕蹙眉頭,眼中帶著毫不掩飾的疑惑盯著戈盾,沒說話。嫣然等著戈盾自己把葫蘆擰開,把里面的藥倒出來。戈盾的雙眉上挑,睜大眼睛,憋住了嘴巴,有些鼓勵、也有些戲謔的看著嫣然,也不說話。嫣然瞇著眼睛向左邊偏頭看著戈盾,示意他說話,戈盾將頭偏向了右側,配合的用同樣的姿勢回應著嫣然。

  嫣然的腦海中泛起了一幅畫:懸崖邊,自己和戈盾兩個人磨刀霍霍,殺氣四起,驚濤拍浪,狂風怒吼。接下來……接下來應該是自己忽而起劍,直插戈盾的咽喉,戈盾應聲倒地。嫣然瀟灑的刀劍入鞘而后絕塵而去?墒,哎,回過神來嫣然有些泄氣,自己的劍好像不可能插入戈盾的咽喉,最要命的是,自己每次遭遇戈盾都是武功盡失,甚至連拔劍的機會都沒有。

  兩個人相互盯了一會,嫣然投降了。“什么意思?”嫣然的眉頭擰得更緊了。“請你吃飯,去哪里吃?”戈盾的聲音冷冷的,硬邦邦的,讓人很容易聯(lián)想到凍硬了的饅頭。“你……請我吃飯?”嫣然的頭低下來,瞇著眼睛、疑惑的盯著戈盾,那種驚訝不亞于看到太陽從西邊出來。戈盾重重地點著頭,沒說話。“為什么?”嫣然追問了一句。“請吃飯還用為什么?想請就請唄。”戈盾沒理會嫣然的疑惑,隨手抓起了嫣然的玉米筆,擺弄著筆帽上的玉米須子。在嫣然看來,這種不經意就是一種赤裸裸的蔑視,嫣然怒氣上升,但好女子不與小男人計較,深吸口氣,盡量讓語氣平靜。“那你為什么想請呢?”“老人家,吃飯不是做報告一定要有理由的,什么事都要個理由你累不累啊,去不去,說結果就夠了!”戈盾的語調沒有任何變化,但語氣明顯更加生冷。就像一個蠻不講理的客戶非得要求我們給他道歉一樣,自己做錯了還像全世界都欠他似的。

  嫣然在心里嘆了口氣,這個戈盾永遠讓人胃疼,毫無道理可講,講天講地講吃講睡就是不講理。嫣然有些不悅,扭轉身繼續(xù)做報表,但椅子轉了一半,忽然想起了什么,又轉了過來。深吸了口氣,似乎下了很大的決心。“隨便你,我都可以,時間地點你來定。”戈盾的眉毛上揚,嘴角下降,表情舒緩了許多。“好,那就去吃麻辣誘惑,我喜歡吃那家。”嫣然張了張嘴,心里嘆了口氣,把想說的話又咽回去了。長眼睛的人都能夠看到自己這幾天嘴部潰瘍,嘴角起了個泡,早上開會的時候麗姐還告訴自己不能吃辣的呢。而且,你請我吃飯,吃你喜歡的卻是我不能吃的。嫣然有些苦笑,但想想自己的目標,算了。戈盾倒是高興了,“我跟你說為什么請你吧。第一、不是巴結領導,雖然你這個組長根本不算什么領導;第二、不是感謝你,你也沒幫我什么。至于到底為什么,吃飯時你就知道了。”戈盾扔下了玉米筆,滿不在乎的轉身要走,忽然又折了回來:“補充一句,你不會認為我喜歡你吧?”

  嫣然真想抓起鼠標砸過去,“有話說,沒屁放就滾!”戈盾倒也無所謂,蔑視的瞥了一眼嫣然,走了。

  嫣然有些氣結,感覺有口氣憋在了胸口。這個戈盾,自從進了本組,自己的好日子就一去不復返了。戈盾是自己抓鬮抓過來的。新員工培訓期戈盾算得上惡貫滿盈了,頂撞老師、遲到早退、上課睡覺種種劣跡名列新員工黑名單第一名。但奇怪的是,戈盾雖然不認真培訓,但是業(yè)務知識掌握的倒確實不錯。戈盾占據(jù)了這一期新員工的兩個極端-----紀律最差的、業(yè)務最熟悉的。但公司最近的接通率指標壓力太大,只要員工不主動走人就都要接收。所以戈盾雖然壞事做盡,但沒有被辭退。只是這些表現(xiàn)不好的新員工分組時分不出去,各個組都不接受,所以只能采取抓鬮的方式了。抓鬮的那天早晨嫣然和公交車售票員吵了一架,心情不好做什么都不順,抓到戈盾的那一刻嫣然就知道好日子到頭了。現(xiàn)在每每想起那一刻嫣然就恨不得剁了自己的右手,就是這只倒霉的手斷送了自己的幸福和快樂!

  戈盾果然沒讓嫣然失望,勇敢的堅持了他在新員工培訓期的全部惡習。如果他哪一天不遲到就相當于太陽從西邊出來了,可惜的是,太陽從來就沒從西邊出來過。每天遲到的時間倒是不長,而且遲到時間的標準差也相當小,遲到的時間范圍控制在3分鐘到5分鐘之內。戈盾還經常性請假:爺爺腿疼、媽媽心情不好、家里的狗早上沒吃好飯、鄰居家的音樂聲太大吵得沒睡好、電視劇播放的太晚了、喜歡的球隊輸了太影響心情……。請假的理由遠遠超出了嫣然的想象范圍。每次收到戈盾請假的短信嫣然都感覺自己的大腦死機了,需要重啟。嫣然不想批準,但每次給戈盾把電話打回去都是關機。有一次嫣然告訴戈盾這樣不算請假,戈盾毫不在意的回敬了嫣然,“那就隨便吧,你想怎么扣都行。要是這樣的話我以后就可以直接不來了是嗎?反正你也不會批準的。”氣得嫣然好半天說不出話來。

  戈盾上崗的第二天就惹了個大麻煩。一個女客戶在網站上訂購了絲襪,來電投訴絲襪的質量不好,容易脫線。戈盾答復:“您是不是買的號碼有些小了?”客戶沒明白什么意思,“我一直都是買的中碼啊。”“建議您再買些大碼的試試,應該沒問題的。”過了一會客戶才反應過來,“你說我腿粗是嗎?”雖然客戶有些生氣,但語氣不是很憤怒。這個時候如果戈盾解釋一下也就過去了。結果戈盾又來了一句,“褲子的拉鏈壞一般都是由于腰粗造成的。”客戶氣得半天說不出話來,一個電話投訴到了315.客戶不僅投訴產品的質量問題,還投訴服務態(tài)度問題,誓將公司投訴到底。后來,嫣然和主管晶晶上門給客戶賠禮道歉才算了事。晶晶想辭退戈盾,但是嫣然的組當時已經缺少兩個人了,再有人辭職的話所有的指標都泡湯了。所以嫣然勸說了主管,將戈盾留了下來,F(xiàn)在每每想起是自己把戈盾留下來的都想一頭撞死。

  現(xiàn)在,戈盾來了有兩個月了,平均通話時長比班組平均數(shù)多出了50%,話后處理時長奇長無比,一看就知道是偷用話后處理休息了?蛻魸M意度很低,質檢成績也是最低的。有效工作時間從來就沒達標過,每天接電話數(shù)量也是最低的。嫣然每次看數(shù)據(jù)的時候都在心里大罵這個“十項全無能”!嫣然當組長大半年了,本組的業(yè)績雖不是最好的,但從來沒有排到后十名。但自從戈盾加入后,本組的業(yè)績從來就沒有逃脫出后三名。“一條魚腥了一鍋湯”,而戈盾這條臭魚甚至可以腥了一條江。嫣然就是想不明白,為什么戈盾在培訓期業(yè)務一直是最熟的,即便現(xiàn)在業(yè)務也是很熟練的,但各項指標就是那么糟糕。

  昨晚半夜,嫣然被冷朋叫了起來,“你怎么了?”嫣然迷迷糊糊的睜開了眼睛,一臉茫然的望著冷朋。“你哈哈大笑,怎么了?”嫣然有些暈,自己在睡覺的時候哈哈大笑?迷迷糊糊了一會,嫣然想起來了,自己剛才夢到戈盾辭職了。

  嫣然感覺再這么被戈盾折磨下去會瘋的。

  嫣然正思量著戈盾為何會請自己吃飯呢,電話響了。嫣然抓起了電話,“嫣然嗎?我是質檢部的黎黎,能到質檢部來一下嗎?我們這邊有個投訴需要你來配合。”黎黎的語氣不容置疑。嫣然不情愿的答應了,質檢部的人總是一副審判官的語氣,讓人雖然不愿意接受,但也沒辦法拒絕。“你們有事讓我配合憑什么要讓我過去呢?”有那么一會,嫣然不想過去了,但想想算了,別讓質檢部再在總經理會議上告狀,說自己不配合。曾經有一個班組長被他們告狀了。嫣然不情愿的去了質檢部。

 

相關閱讀:

分享到: 收藏

專題