戰(zhàn)略階段二:3-5年內(nèi),戰(zhàn)略聚焦點(diǎn)是FTTx和WLAN網(wǎng)絡(luò)。LTE大發(fā)展引發(fā)流量幾何級增長,LTE的承載傳輸、熱點(diǎn)和室內(nèi)場景的流量分流疏導(dǎo)成為數(shù)據(jù)體驗(yàn)的關(guān)鍵,構(gòu)建強(qiáng)大的固定寬帶網(wǎng)絡(luò)資源FTTx和WiFi接入網(wǎng)絡(luò),是提升用戶體驗(yàn)的必然選擇。網(wǎng)絡(luò)能力增長需要流量拉動,流量的驅(qū)動源在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),因此OTT內(nèi)容和應(yīng)用的合作成為戰(zhàn)略制高點(diǎn)。
戰(zhàn)略階段三:5-10年內(nèi),戰(zhàn)略聚焦點(diǎn)是下一代運(yùn)營支撐平臺,其中云化的XaaS是具體落地的解決方案,而大數(shù)據(jù)是其智慧中心——“大腦”,具備支撐海量數(shù)據(jù)、海量用戶業(yè)務(wù)發(fā)展和運(yùn)營一體化DevOps能力。商業(yè)方面,在免費(fèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,識別價值應(yīng)用,提供所想即所需“On-demand”服務(wù),構(gòu)建基于價值的盈利模式,提升資金流。創(chuàng)新與合作的焦點(diǎn)在大數(shù)據(jù)和云技術(shù)領(lǐng)域。
戰(zhàn)略階段四:5年以上,戰(zhàn)略聚焦點(diǎn)是企業(yè)市場,技術(shù)上聚焦企業(yè)ICT解決方案。未來基于移動互聯(lián)網(wǎng)OTT、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)平臺的創(chuàng)新是“業(yè)務(wù)+OTT/DT/BD”模式,即懂企業(yè)管理、流程、業(yè)務(wù)的人和懂互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、IT架構(gòu)的人協(xié)同合作,才能開發(fā)出新的具備競爭力的企業(yè)ICT解決方案,實(shí)現(xiàn)競爭力的升級。從消費(fèi)者、企業(yè)和行業(yè)三個市場來看,個人消費(fèi)類市場是OTT領(lǐng)導(dǎo)者主導(dǎo),全球兩大集團(tuán)已經(jīng)形成,即美國和中國,并進(jìn)一步演進(jìn)形成AG(Apple、Google)和AT(阿里巴巴、騰訊)雙寡頭壟斷的格局,運(yùn)營商在這個領(lǐng)域主要的戰(zhàn)略應(yīng)該是與OTT合作,實(shí)現(xiàn)流量經(jīng)營的成功。而在垂直的行業(yè)市場,雖然OTT的滲透已經(jīng)開始,如Tesla對汽車業(yè)的顛覆,但原有的領(lǐng)導(dǎo)者整體上仍占據(jù)統(tǒng)治性地位,格局仍然堅(jiān)挺,對運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型進(jìn)入形成壁壘。相比之下,企業(yè)市場卻向運(yùn)營商展現(xiàn)出了新的機(jī)遇:企業(yè)市場是“中樞”,連接個人、支撐行業(yè),進(jìn)可攻、退可守;全球企業(yè)ICT市場空間高達(dá)3.8萬億美元;傳統(tǒng)IT集成商如IBM、SAP在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的技術(shù)破解下,優(yōu)勢消弱;企業(yè)最優(yōu)先、最重要的需求是可靠性和安全性,OTT在這方面存在軟肋,缺乏“信任度”;在新的企業(yè)ICT技術(shù)驅(qū)動下,其創(chuàng)新模式是DevOps,需要懂企業(yè)管理、流程和懂IT、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的專家協(xié)同創(chuàng)新升級解決方案,運(yùn)營商在這些方面優(yōu)勢顯著。 基于此,企業(yè)ICT市場成為運(yùn)營商在構(gòu)建下一代IT能力后轉(zhuǎn)型進(jìn)入的優(yōu)先選擇,而合作的重點(diǎn)應(yīng)聚焦在領(lǐng)先的企業(yè)管理、流程和業(yè)務(wù)能力的合作上。
戰(zhàn)略階段五:在企業(yè)市場取得突破后,進(jìn)入垂直行業(yè)市場成為新的戰(zhàn)略重點(diǎn),美國Verizon、歐洲Telefonica、英國電信、德國電信等運(yùn)營商通過并購,已經(jīng)開始規(guī)模進(jìn)入醫(yī)療、教育、交通、能源、物聯(lián)網(wǎng)等新領(lǐng)域。商業(yè)運(yùn)營上,需要利用CODE平臺開啟新的商業(yè)藍(lán)海;而合作方面,行業(yè)的專業(yè)業(yè)務(wù)和服務(wù)能力成為創(chuàng)新重點(diǎn)。
構(gòu)建面向未來的SaaS新商業(yè)模式
隨著4G的迅猛發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)將逐步形成,所想即所需“On-demand”的需求洞察和服務(wù)創(chuàng)新、開發(fā)運(yùn)營一體化DevOps的運(yùn)作模式成為競爭的核心,基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)的時代即將來臨。
未來的價值創(chuàng)新和增長需要構(gòu)建在軟件即服務(wù)(SaaS)的新商業(yè)模式上,即在寬帶網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)和云平臺、互聯(lián)網(wǎng)使能平臺、開放創(chuàng)新生態(tài)構(gòu)建起來的CODE體系支撐下,實(shí)現(xiàn)面向客戶、客戶參與、客戶主導(dǎo)的新服務(wù)模式,運(yùn)營商和設(shè)備商將構(gòu)建新產(chǎn)業(yè)合作關(guān)系,從原有的B2B2C服務(wù)模式演進(jìn)發(fā)展到(B2 )2C & (B2 )2B模式。