進入4G時代，三家運營商運營收入不增反降，如何平衡網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和市場效益是擺在運營商面前的首要任務(wù)。作為專業(yè)研究機構(gòu)，德瑞咨詢首席顧問通過仔細對比英國和中國通信市場，認為有幾個關(guān)鍵驅(qū)動市場是中國運營商必須戰(zhàn)略層面高度重視的。

　　驅(qū)動力市場一：移動廣告市場

　　移動廣告市場占比最高的是英國達到15.9%，美國是14.51%，而中國只有0.72%。由此可見，這個市場空間未來是非常廣闊的。前提是中國運營商和監(jiān)管機構(gòu)（工信部，廣電出版總局等）能達成對垃圾短信以及其他領(lǐng)域垃圾信息的明確界定，才能啟動這個市場。

　　驅(qū)動力市場二：移動數(shù)據(jù)流量市場

　　從全球看，全球移動數(shù)據(jù)流量占收入比為37.8%，中國數(shù)據(jù)流量收入占比不到15%，市場空間巨大。

　　驅(qū)動力市場三：跨界業(yè)務(wù)市場

　　從廣播、電視、電信、郵政大的市場結(jié)構(gòu)看，全球2014年，電信收入增長率是2.3%，電視是5.1%，廣播是2.3%，郵政是-1.6%，整體平均是2.5%。電信行業(yè)低于其他行業(yè)增幅。電信運營商應該盡快推動與廣電的融合，將最豐富的內(nèi)容承載到通信網(wǎng)絡(luò)上（無論是固網(wǎng)還是移動），推動內(nèi)容收費，實現(xiàn)價值從廣電領(lǐng)域向電信領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移。

　　驅(qū)動力市場四：智能終端應用市場

　　根據(jù)美國聯(lián)邦通信委員會發(fā)布的2014年年度報告，在美國市場排名前10的應用為郵箱、天氣、社交、搜索/地圖、游戲、即時通信、本地信息服務(wù)、音樂、視頻、圖片和視頻分享。盡管三家運營商這些業(yè)務(wù)均有涉及。但是如果和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，幾乎沒有一項業(yè)務(wù)能夠進入行業(yè)前3名。套用杰克韋爾奇的觀點，這是非常危險的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。運營商應從開放，共享，互贏的角度出發(fā)，盡快設(shè)計商業(yè)模式，形成商業(yè)平臺，打造類似“第二個增值服務(wù)時代”的輝煌。這需要運營商拿出更多的資源，降低姿態(tài)，退出內(nèi)容領(lǐng)域，搶占平臺市場，方能真正激活市場，從而分得更多的蛋糕。（縱觀阿里巴巴的電商、金融和物流平臺、騰訊的游戲平臺、百度的搜索平臺，無一不是形成生態(tài)圈，從而驅(qū)動產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展）。

　　驅(qū)動力市場五：家庭場景的移動互聯(lián)網(wǎng)應用

　　大多數(shù)客戶消耗的移動數(shù)據(jù)流量已家庭場所居多。美國聯(lián)邦通信委員會監(jiān)測的數(shù)據(jù)表明，美國通過無線上網(wǎng)的客戶滲透率從2008年的15.1%一直飆升到2013年的39.1%。通過有線上網(wǎng)的比例則從18.4%下降到7.2%。這充分說明家庭互聯(lián)網(wǎng)的市場魅力。運營商不應該忽視WLAN（WIFI）等移動寬帶的潛力。要重新規(guī)劃對WLAN的定位，采取批發(fā)、承包、合資、外包等不同商業(yè)模式，做大WLAN市場。一方面能緩解4G網(wǎng)絡(luò)的壓力，同時也能發(fā)揮和盤活WLAN存量資產(chǎn)的價值。這需要運營商拿出極大的智慧，與房地產(chǎn)商、物業(yè)公司、街道辦事處、社區(qū)便利店等機構(gòu)，形成真正有益的社區(qū)O2O發(fā)展模式。

　　驅(qū)動力市場六：站在大IT角度重新審視政企信息化發(fā)展

　　長期以來，運營商過于看重從CT角度看待ICT業(yè)務(wù)，導致現(xiàn)在發(fā)展的窘境。凡是與CT相關(guān)的業(yè)務(wù)都發(fā)展不錯（類似集團通信錄、集團V網(wǎng)、短彩信、專線等），凡是涉及ICT整合，尤其是突出IT的業(yè)務(wù)基本處于停滯狀態(tài)。從韓國電信市場發(fā)展看（數(shù)據(jù)來自韓國廣播通信委員會），在大IT領(lǐng)域，增長最快的分別是企業(yè)軟件（6.8%）、IT服務(wù)（4.5%）、應用與設(shè)備（4.3%），對比運營商的政企產(chǎn)品體系，雖然有所涉及，但是基本上是外包型、碎片化開發(fā)，并沒有形成真正的ICT能力。因此，在4G時代，運營商應該重塑政企隊伍，突出ICT整體運營開發(fā)能力，同時通過資本并購的形式進入企業(yè)軟件和云服務(wù)市場，快速形成規(guī)模。（附語：中國企業(yè)軟件市場和IT服務(wù)市場的前10名都是可以合作和并購的對象）。