大眾熟識的辦公室似乎正慢慢漸漸被淘汰，但同時不失為促進技術和互動上進步的契機。現(xiàn)今科技日新月異，強大語音及視像工具和普及寬頻令工作上有更多創(chuàng)新，使普遍大眾對「辦公室」的認知并因此迅速地改變──逐漸能夠由任何地方展開工作，減少旅游的時間和支出，并可以經(jīng)常保持在線。

圖：Avaya香港及臺灣董事總經(jīng)理 麥啟明

　　現(xiàn)代化的期望

　　X世代（35-50歲）和Y世代（20-35歲）對工作、辦公室和協(xié)作的期望肯定與過往的定義不同。據(jù)早前Avaya與英國電信聯(lián)合進行的研究指出，如果能在辦工時間處理私人事務，過半35歲以下的員工（56%）不介意於私人時間工作。於該年齡層的員工中，有三分之二對於辦公室現(xiàn)有的技術工具感到沮喪，并有68%表示更好的資料共享方式能夠顯著提高他們的生產(chǎn)力。

　　在現(xiàn)代職場上，精通科技及長期「連結(jié)」的Y世代（千禧一代）越來越多，對網(wǎng)絡和技術的傳統(tǒng)看法是肯定有變，畢竟現(xiàn)有的辦公室大多無法追上IT消費化、BYOD（Bring Your Own Device）和BYOA（Bring Your Own Application）這些趨勢。

　　正進行中的變更

　　然而，隨著員工可用的智能通訊和協(xié)作渠道增加，正改變我們的工作習慣、業(yè)務流程，甚至我們身處的辦公室，例如物聯(lián)網(wǎng)將機器、物件和傳感器設備連接等等。我們很快就會看到智能辦公室的面世，透過嵌入式傳感器以無線網(wǎng)絡連接到應用程式，新型的辦公室將具備自我意識。

　　試想像一個智能辦公室：辦公大樓能識別訪客出入，知道他們攜帶的設備，以及他們所需要的資料和目的地，并可以根據(jù)個人喜好調(diào)節(jié)特定房間的燈光和溫度。會議能夠基於當前項目和參加者自動設立適用的資訊。

　　成為現(xiàn)實，并非幻想

　　雖然這一切聽起來像是天方夜談，但很快你周圍的辦公室將會進化。根據(jù)Gartner預測，在不久將來，使用通訊功能的系統(tǒng)將會令工作變得更便宜。

　　我相信，隨著辦公室引入更多智能技術，公司的運作方式會經(jīng)歷極大轉(zhuǎn)變，包括以新途徑發(fā)展技術和更好地管理設施等。智能系統(tǒng)允許真正的協(xié)作，向千禧一代所期望的邁進一大步。

　　於一個辦公室內(nèi)同時與世界各地的人們連接起來，能締造更佳的協(xié)作和更富有成效的工作環(huán)境。這便是一個聰明地運行辦公室的方式，讓你更值得「上班」去。