經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐和發(fā)展，云計(jì)算已經(jīng)開(kāi)始在包括中國(guó)在內(nèi)的全球多個(gè)國(guó)家落地和部署，推動(dòng)云計(jì)算從過(guò)去的概念炒作期進(jìn)入新的成熟落地期。進(jìn)入2014年，云計(jì)算的發(fā)展將呈現(xiàn)怎樣的特點(diǎn)和趨勢(shì)？哪些領(lǐng)域?qū)?dòng)云計(jì)算快速增長(zhǎng)？Orange Business Service中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李旭東近日與本刊記者進(jìn)行了對(duì)話(huà)，就上述問(wèn)題做了詳述分析。
Q：您認(rèn)為云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入到了怎樣的階段，2014年全球云計(jì)算將呈現(xiàn)出哪些新的特征？
A：經(jīng)過(guò)近幾年整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的全力推動(dòng)，云計(jì)算目前已經(jīng)在全球多個(gè)國(guó)家落地。無(wú)論是開(kāi)源軟件廠商、系統(tǒng)架構(gòu)廠商，還是應(yīng)用服務(wù)商，他們提供的方案都已經(jīng)非常完善和成熟。同時(shí)，整個(gè)行業(yè)對(duì)云計(jì)算的討論也非常充分，促使用戶(hù)對(duì)云計(jì)算產(chǎn)生了較為深入的理解，而在云計(jì)算方案不斷完善發(fā)展的過(guò)程中，人們對(duì)于云計(jì)算安全的顧慮逐步消除，對(duì)于不同的云計(jì)算模式之間的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比也日漸清晰，從而加快了云計(jì)算的市場(chǎng)化進(jìn)程。因此我們看到，2013年在包括中國(guó)在內(nèi)的多個(gè)市場(chǎng)上，用戶(hù)都開(kāi)始具體實(shí)施云計(jì)算業(yè)務(wù)，這一年云計(jì)算進(jìn)入到了爆炸式增長(zhǎng)的初期。
進(jìn)入2014年，隨著4G在多個(gè)國(guó)家的商用，運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源瓶頸將進(jìn)一步消除，這將促使云計(jì)算獲得更好的硬件資源環(huán)境，促使云計(jì)算進(jìn)一步加快發(fā)展。
Q：面向2014年，您認(rèn)為哪些領(lǐng)域的企業(yè)將對(duì)云計(jì)算產(chǎn)生特別迫切的需求？
A：結(jié)合Orange Business Services的具體實(shí)踐，我認(rèn)為2014年中國(guó)企業(yè)“走出去”的過(guò)程中將對(duì)云計(jì)算業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大需求。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的復(fù)蘇，中國(guó)企業(yè)“走出去”將成為2014年的一大關(guān)鍵詞。在中國(guó)，華為、中興通訊、海爾以及一批活躍在金融和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)是“走出去”的先鋒，在他們的帶動(dòng)下，近年來(lái)越來(lái)越多領(lǐng)域的企業(yè)邁開(kāi)了“走出去”的步伐。可以說(shuō)，中國(guó)企業(yè)“走出去”也正處于一個(gè)爆炸性增長(zhǎng)的初期階段。
毫無(wú)疑問(wèn)的是，中國(guó)企業(yè)“走出去”的過(guò)程中面臨著各種困難和障礙。各種基礎(chǔ)設(shè)施不具備，租用還是自己構(gòu)建？客服、渠道等資源相對(duì)匱乏，是在國(guó)外招兵買(mǎi)馬，還是租用現(xiàn)成的資源？此外，中國(guó)企業(yè)“走出去”始終面臨一個(gè)“多”字，多時(shí)區(qū)、多語(yǔ)種、多幣種、多種法律法規(guī)等，這些更是為其海外業(yè)務(wù)的發(fā)展造成了障礙。由于人力、資金有限，中國(guó)企業(yè)“走出去”經(jīng)常捉襟見(jiàn)肘，難以大展拳腳。云計(jì)算出現(xiàn)后，上述問(wèn)題將得到有效緩解。通過(guò)租用的方式，或者部分租用、部分自建的方式，企業(yè)將能夠以最低的、可靈活控制的成本，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍的快速拓展。
企業(yè)“走出去”的過(guò)程中，可以采取的云計(jì)算模式包括以下幾種：第一是購(gòu)買(mǎi)IaaS，他們既可以基于國(guó)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行適配性修改，也可以結(jié)合在海外收購(gòu)的系統(tǒng)和國(guó)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施做整合，從而不需要在海外市場(chǎng)建立大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心；第二是UCaaS，企業(yè)走向海外提供服務(wù)，必然需要建立國(guó)內(nèi)外協(xié)調(diào)互動(dòng)的運(yùn)維系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、統(tǒng)一通信等，如果基于傳統(tǒng)的服務(wù)器托管和內(nèi)建方式來(lái)構(gòu)建，那么必定會(huì)耗費(fèi)大量的資金和人力，如果采取基于云的UCaaS，所投入成本必然大大降低；第三，客戶(hù)服務(wù)也走向云計(jì)算，例如用云的方式構(gòu)建呼叫中心，即CaaS，以靈活可控的成本實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)7*24小時(shí)、本地化的服務(wù)。
Q：在云計(jì)算領(lǐng)域，尤其是助力中國(guó)企業(yè)“走出去”方面，Orange Business Services有哪些案例和經(jīng)驗(yàn)？
A：中國(guó)企業(yè)全球化擴(kuò)張為云計(jì)算服務(wù)帶來(lái)巨大商機(jī)，Orange Business Services的優(yōu)勢(shì)使得其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。首先，中國(guó)企業(yè)“走出去”首選亞非拉地區(qū)，對(duì)于這一地區(qū)，有網(wǎng)絡(luò)覆蓋和服務(wù)能力的運(yùn)營(yíng)商并不多，但對(duì)于法國(guó)電信而言卻是一大優(yōu)勢(shì)。Orange Business Services的網(wǎng)絡(luò)遍及全球220個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在其中166個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有本地支持，這使得其有能力為跨國(guó)企業(yè)提供一個(gè)完整的端到端網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算等綜合通信服務(wù)。
在助力中國(guó)企業(yè)“走出去”方面，中國(guó)天獅集團(tuán)是一個(gè)案例。天獅集團(tuán)是一家涉足資本運(yùn)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)，橫跨生物技術(shù)、健康、酒店和電子商務(wù)等行業(yè)。Orange Business Services為天獅分布全球的業(yè)務(wù)部門(mén)提供虛擬計(jì)算資源。通過(guò)使用FlexibleComputing，天獅可以根據(jù)需要快速增加或減少應(yīng)用。同時(shí)，F(xiàn)lexible Computing還能助力天獅節(jié)約成本，在新市場(chǎng)快速站穩(wěn)腳步。天獅案例的成功實(shí)施等于告訴很多客戶(hù)，云計(jì)算是一個(gè)有真實(shí)價(jià)值的故事。
現(xiàn)在也有很多其他客戶(hù)開(kāi)始采用Flexible Computing構(gòu)建自身的基礎(chǔ)架構(gòu)，無(wú)論從客戶(hù)的規(guī)模還是數(shù)量上來(lái)看，云計(jì)算都正在朝著健康的方向發(fā)展。
