2013年11月12日,中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟“2013中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)年會(huì)”在工信部支持下,將在北京舉行,此次年會(huì)不同去年,捷通華聲等國(guó)內(nèi)所有智能語(yǔ)音企業(yè)、研究單位幾乎悉數(shù)到齊,第一次真實(shí)展現(xiàn)國(guó)內(nèi)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)的整體實(shí)力。
又見(jiàn)張連毅董事長(zhǎng),捷通華聲近期一反過(guò)去低調(diào)作風(fēng),靈云開(kāi)放平臺(tái)一系列新技術(shù)、新產(chǎn)品精彩亮相,猶如打出一套組合拳,令產(chǎn)業(yè)界刮目相看:靈云開(kāi)發(fā)者社區(qū)全面開(kāi)放、推出識(shí)別率高達(dá)97%的靈云離線式語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、全面升級(jí)靈云智能客服系統(tǒng)、靈云英文語(yǔ)音合成技術(shù)達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)。
由于比較熟識(shí)了,張連毅一見(jiàn)面就對(duì)筆者說(shuō):“最近出去參加了兩個(gè)會(huì),感觸很深,與鄰座交換了名片,竟都是用到語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別,還有其他的智能人機(jī)交互技術(shù)(HCI)的企業(yè)。”
張連毅感慨,以前出去參加的會(huì)也不少,多為介紹智能語(yǔ)音、HCI技術(shù)是什么,這次偶然間,就談成了兩個(gè)合作伙伴,可見(jiàn),智能語(yǔ)音等人機(jī)交互技術(shù)已開(kāi)始為廣大用戶(hù)所需要,也在一定程度上透露出HCI產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來(lái)了大好時(shí)代。
靈云服務(wù)2億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大眾
在這個(gè)早已是酒香也怕巷子深的年代,創(chuàng)建于2000年的捷通華聲,作為一家民營(yíng)企業(yè),自主研發(fā)成功包括語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、手寫(xiě)識(shí)別、光學(xué)字符識(shí)別、自然語(yǔ)言理解等多項(xiàng)HCI技術(shù),并于2011年,創(chuàng)造性推出了國(guó)內(nèi)第一個(gè),也是迄今為止世界范圍內(nèi)最大、最全的智能人機(jī)交互技術(shù)開(kāi)放平臺(tái)—靈云(www.hcicloud.com)。十幾年來(lái),無(wú)論一直占據(jù)國(guó)內(nèi)半壁市場(chǎng)的捷通華聲語(yǔ)音技術(shù),還是今天的靈云HCI各項(xiàng)能力,雖然深入到大眾生活的方方面面,卻如同幕后英雄不為人們所詳知。
據(jù)介紹,就拿智能語(yǔ)音合成技術(shù)來(lái)講,目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有超過(guò)一半以上的智能語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)都在使用捷通華聲靈云智能語(yǔ)音技術(shù)。從縱貫中國(guó)的高鐵到各大飛機(jī)場(chǎng);從各個(gè)醫(yī)院語(yǔ)音叫號(hào)到各地長(zhǎng)途汽車(chē)站;從建行、農(nóng)行等各大銀行聲訊服務(wù)到各領(lǐng)域企業(yè)呼叫服務(wù)中心;從北京奧運(yùn)會(huì)到上海世博會(huì)……不難想象,在人們?nèi)粘I畹母鱾(gè)場(chǎng)景中,你聽(tīng)到的智能語(yǔ)音播報(bào)大部分都是捷通華聲的聲音。
縱觀近期智能語(yǔ)音市場(chǎng),風(fēng)云變幻。兩年前,蘋(píng)果的Siri一鳴驚人,帶動(dòng)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)進(jìn)入發(fā)展最快的時(shí)期。十幾年來(lái)一直在語(yǔ)音合成市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位的捷通華聲、科大訊飛發(fā)力語(yǔ)音識(shí)別技術(shù);百度、搜狗、騰訊為守住入口,憑借天然優(yōu)勢(shì),重金砸出最高水平的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù);中科信利、云知聲等老牌、新秀語(yǔ)音企業(yè),迎來(lái)難得發(fā)展機(jī)遇期,一時(shí)間智能語(yǔ)音技術(shù)引發(fā)從未有過(guò)的關(guān)注,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中一個(gè)非常耀眼的亮點(diǎn)。
伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,捷通華聲靈云也更加深入地融入大眾生活,張連毅向筆者表示,截至目前為止,捷通華聲靈云各項(xiàng)HCI技術(shù)能力已為超過(guò)2億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大眾提供輕松、便捷的智能語(yǔ)音等服務(wù)。
2億捷通華聲靈云大眾用戶(hù),一個(gè)讓人震撼的數(shù)字,張連毅給我們描繪了場(chǎng)景:當(dāng)你外出使用手機(jī)進(jìn)行地圖導(dǎo)航;當(dāng)你使用智能輸入法或手寫(xiě)、或通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別進(jìn)行文字輸入;當(dāng)你坐在出租車(chē)上,聽(tīng)到悅耳的訂車(chē)信息;當(dāng)你休閑時(shí),與手機(jī)聊聊天;靈云可能就在你的身邊;蛟S人們更在乎的是體驗(yàn),不知道也不了解背后的語(yǔ)音等HCI技術(shù)提供者,但不可否認(rèn)的是,我們?cè)诓唤?jīng)意間或許早已體驗(yàn)過(guò)靈云HCI技術(shù)。
“低調(diào)”技術(shù),“高調(diào)”服務(wù)
在談到最近一系列的新技術(shù)、新產(chǎn)品強(qiáng)力展現(xiàn),張連毅笑談,由清華人創(chuàng)辦的捷通華聲公司在他看來(lái),過(guò)去被清華校訓(xùn)“自強(qiáng)不息,厚德載物”給“害”了。原因就在于多年來(lái)捷通華聲踏踏實(shí)實(shí)地專(zhuān)研技術(shù),專(zhuān)注而務(wù)實(shí),從不張揚(yáng);在市場(chǎng)拓展中,則安靜地站在上千家的企業(yè)背后,全力里支持合作伙伴的發(fā)展,因此對(duì)外界的表現(xiàn)力上顯得非常低調(diào),一直不為社會(huì)大眾所知,還經(jīng)常忍受個(gè)別能“忽悠”企業(yè)的“挖苦”。然而,正是這種“低調(diào)”而執(zhí)著的技術(shù)積累,捷通華聲卻得到廣大合作伙伴的認(rèn)同,無(wú)數(shù)成功的市場(chǎng)應(yīng)用案例更促進(jìn)捷通華聲努力提升語(yǔ)音等HCI各項(xiàng)技術(shù),低調(diào)與高調(diào)之間,作用悄然變化。張連毅說(shuō)捷通華聲的語(yǔ)音合成技術(shù)已“爐火純青”,長(zhǎng)期低調(diào)與合作伙伴合作,用于聲音播報(bào)的語(yǔ)音合成技術(shù)則是“高調(diào)”服務(wù)中國(guó)億萬(wàn)大眾已達(dá)十三年之久。言談之中,看得出伴隨企業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展,張連毅更深刻體會(huì)到清華校訓(xùn)教誨的力量!
張連毅認(rèn)為,其實(shí),捷通華聲“低調(diào)”的本質(zhì)是尊重合作伙伴,捷通華聲多年來(lái)始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一,讓合作伙伴的產(chǎn)品“名聲大噪”,不做“喧賓奪主”之事;二、不做合作伙伴同樣的產(chǎn)品,不為“釜底抽薪”之舉。如今,捷通華聲靈云已全面向社會(huì)開(kāi)放,在開(kāi)放之初,捷通華聲則已確定承繼這一傳統(tǒng),并將這一理念通過(guò)與合作伙伴的技術(shù)與產(chǎn)品的融合推向更加務(wù)實(shí)與完美的境界。
百度語(yǔ)音識(shí)別與靈云語(yǔ)音合成完美結(jié)合,助力百度地圖、百度導(dǎo)航掀起導(dǎo)航革命;靈云語(yǔ)音合成與搜狗語(yǔ)音識(shí)別更是精心設(shè)計(jì),支持搜狗地圖在導(dǎo)航領(lǐng)域獨(dú)占一方霸主地位;獨(dú)樹(shù)一幟與擁有獨(dú)特發(fā)展理念的導(dǎo)航犬,全面應(yīng)用靈云語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音喚醒等功能,雙方開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)如同一個(gè)企業(yè),日夜奮戰(zhàn)在一起,為數(shù)以千萬(wàn)記的用戶(hù)推出一項(xiàng)項(xiàng)精心設(shè)計(jì)的導(dǎo)航犬經(jīng)典服務(wù)。
低調(diào)代表著一種態(tài)度,高調(diào)展示著一種信心,在張連毅看來(lái),這也是對(duì)“自強(qiáng)不息,厚德載物”的一種詮釋。
“低調(diào)”完美演繹智能語(yǔ)音等HCI技術(shù)能力服務(wù),“高調(diào)”為所有合作企業(yè)的經(jīng)典產(chǎn)品與市場(chǎng)進(jìn)步而喝彩! 正如張連毅所說(shuō),中國(guó)的企業(yè)應(yīng)形成并發(fā)揮自身特色,一起建設(shè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),真心認(rèn)同并推動(dòng)合作共贏,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。
靈云首創(chuàng)“云+端”理念,全方位演繹智能語(yǔ)音
據(jù)了解,為滿(mǎn)足用戶(hù)在使用不同設(shè)備、在不同應(yīng)用場(chǎng)景下,都能享受智能語(yǔ)音交互等HCI技術(shù)的方便與快捷,捷通華聲靈云平臺(tái)面向開(kāi)發(fā)者提供包含“云 + 端”語(yǔ)音識(shí)別、“云 + 端”語(yǔ)音合成、“云 + 端”手寫(xiě)識(shí)別等各種HCI技術(shù)能力的一體化HCI解決方案,不僅能夠全面系統(tǒng)地滿(mǎn)足企業(yè)與設(shè)備開(kāi)發(fā)商的需求,同時(shí)也能夠更好地為用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。
站在企業(yè)用戶(hù)的角度,每個(gè)企業(yè)的設(shè)備不同、性能不同、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同,企業(yè)在應(yīng)用HCI技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新“智”造的過(guò)程中,如果有更多的選擇,就能更好的滿(mǎn)足大眾用戶(hù);站在大眾用戶(hù)的角度,每個(gè)人都希望全面享受智能語(yǔ)音等HCI技術(shù)最好的服務(wù),卻不希望受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等因素及付出“高昂”費(fèi)用。