美國第四大運營商T-Mobile年初取消了對智能機的補貼和合約綁定,允許用戶自由選擇手機并大幅降低資費。Q2的財報顯示,沉寂多年的T-Mobile開始領漲美國電信市場。這對中國三大運營商有什么啟示呢?在高端手機用戶體驗優(yōu)勢已不明顯的今天,繼續(xù)向iPhone們提供高額補貼并捆綁用戶兩到三年還有必要嗎?
本月8號,美國第四大運營商T-Mobile發(fā)布了2013年Q2財報,創(chuàng)造了四年來最大的季度業(yè)績提升,新增無線用戶近千萬,營收同比提升近30%。自此,美國四大電信運營商Q2的業(yè)績均已公布,這里不妨進行一個橫向的比較。
這張圖說,T-Mobile今年Q2的業(yè)績非常突出。包括Allthingsd和Verge在內的多家外媒認為這其中的原因很簡單,僅僅是由于T-Mobile年初引進了iPhone5并放棄了捆綁用戶兩到三年的合約計劃,而此類合約計劃目前已經是全球電信業(yè)的行業(yè)慣例。
合約機已經過時了
合約機產生的時代背景是3G網絡剛剛興起的時候,由于市場上能夠充分利用3G網絡的機型并不多。運營商通過對明星終端進行補貼,引導消費者體驗移動互聯網。2009年AT&T和Verizon兩大運營商分別獨家發(fā)售iPhone3GS和摩托羅拉Droid,進行了聲勢浩大宣傳戰(zhàn)和銷量競賽,堪稱合約機的高光時刻。
3月份的紐約,CEO約翰•萊格爾一襲黑衣,內套T-Mobile的粉色T恤,向聽眾布道“Uncarrier”政策,讓用戶自由購買中意的智能機,自由選擇運營商。而T-Mobile將以最低50美元的價格向用戶提供無限的上網流量、通話和短信。盡興處萊格爾甚至咒罵對手AT&T的網絡遜爆了,吝嗇的流量不方便用戶“在手機上看黃片”。
“Uncarrier”之后萊格爾又發(fā)起了“Nomoney down”運動。用戶一次繳納99美元,兩年內每月再付20美元就可以獲得一部iPhone5,同時免費享有網內通話和短信,以及500M的月流量,兩年內支付剩余手機款可以隨時離網。而聯通類似的156元套餐iPhone5零元購機不僅需要一次性支付5499,兩年內總支出至少超過7000元,價格幾乎是T-Mobile的兩倍,且不能提前中止合約。
T-Mobile舉動形成巨大的示范效應。AT&T緊隨其后,允許用戶每月支付27美元,兩年內分期購買iPhone5。Verizon的部分用戶在網上發(fā)起解除合約綁定的請愿,一周就獲得了超過六萬的簽名。而要求全美運營商開放手機解鎖的請愿活動早已得到百萬人響應。
萊格爾讓塊頭最小的T-Mobile迅速站在了電信業(yè)改革的潮頭。CNet周末的評論文章就稱萊格爾是“美國電信業(yè)最危險的人”。T-Mobile上季度的業(yè)績和被孫正義收購的Sprint形成鮮明對照。巧合的是,孫正義當年席卷日本電信業(yè),靠的也是iPhone和價格戰(zhàn)。滿嘴粗口的西部牛仔和沉穩(wěn)睿智的東方忍者,美國人已經迫不及待想要看到這對龍兄虎弟的對決。