3G、4G時代,人們對網(wǎng)絡(luò)的速度和質(zhì)量要求更高,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),也就是一個手機號可以選擇不同的運營商,似乎更能滿足公眾的需求。天津和海南試點攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)兩年多,卻進展極其緩慢。原因究竟來自何方?面對競爭,尤其是來自互聯(lián)網(wǎng)的競爭,傳統(tǒng)運營商該如何應(yīng)對?中央臺記者對話全國政協(xié)委員、中國移動董事長奚國華。
運營商價格趨近 用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)動力不大
截至去年年底,申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的客戶將近20.7萬戶,但是成功實現(xiàn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),選擇了自己喜歡的運營商的,只有四分之一,不到6萬戶。工信部已經(jīng)明確表態(tài),今年將適時擴大手機攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的試驗范圍。那么,目前攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)進展緩慢的原因,又來自何方?在中國移動掌門人奚國華看來,最主要是現(xiàn)在三家運營商因為在競爭上趨于理性,所以資費等產(chǎn)品價格基本上差不多。
奚國華:我理解老百姓攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)除了服務(wù)質(zhì)量以外,很重要關(guān)注的是價格,實際上現(xiàn)在三方的價格都差不多,老百姓很聰明。價格差不多,這個動力也就不大了。
同時,在服務(wù)質(zhì)量或者網(wǎng)絡(luò)覆蓋上,也各有千秋。
奚國華:比如說中國移動2G網(wǎng)的覆蓋比較好一點,再有就是聯(lián)通的速度可能快一點,所以各有千秋。
此外,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對運營商來說,改造成本也是一個問題。
奚國華:在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)過程中,要投資大量的財力去改造網(wǎng)絡(luò),因為管理系統(tǒng)挺復(fù)雜,比如你原來是中國移動的用戶,現(xiàn)在轉(zhuǎn)到電信或者聯(lián)通去,在這個轉(zhuǎn)的過程中間,你的數(shù)據(jù)必須要在電信或者聯(lián)通的數(shù)據(jù)庫里建立、管理,所以這個設(shè)備上要做一些很大的改善。