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任正非:是什么驅動了華為的成功

2012-08-10 10:59:28   作者:吳春波    來源:搜狐博客    評論:0  點擊:



  自我批判

  自我批判是華為核心價值觀之一,是華為的傳統(tǒng)。正是這種傳統(tǒng),使華為從只有七八個人的時候那股勁,到13萬人還保持當年那股勁,華為當年那股勁,一直由七八個人傳承到十三萬人,那股激情,那股玩命精神,沒衰落,這個隊伍戰(zhàn)斗力如舊。我們講管理,講變革,講管理公司,用一個不恰當?shù)谋扔,鄧小平的偉大就是用走向市場?jīng)濟和十一億中國人民的惰性和中國人的人性在做斗爭,而任正非是在和13萬員工的人性和惰性做斗爭。“20年的奮斗時間使我們領悟到,自我批判對于一個公司的發(fā)展,有多么重要,但是很多企業(yè)沒有領悟到,如果沒有堅持這個原則,華為絕對不會有今天,沒有自我批判我們就不會認真聽取客戶的需求,就不會密切的關注并學習同行的優(yōu)點,就會現(xiàn)以自我為中心,必將被快速多變經(jīng)濟的市場環(huán)境所淘汰。世界上只有那些善于掌握自我批判的公司才存活下來,我們要不斷的自我批判,不斷的進步,都要自我批判,世界是在永恒的否定之否定中發(fā)展的,自我批判不是為而批判,不是為了全面否定而批判,而是為了優(yōu)化和建設為批判,總的目標是導向公司整體核心競爭力的提升,只有犧牲精神的人,才有可能成為將軍,只有長期堅持自我批判的人,才會有廣闊的胸懷。任正非一直通過自我批判的哲學工具,來鍛煉隊伍,來選擇優(yōu)秀的人才。華為的自我批判不是口號,不是一種提倡,而是一種制度規(guī)定。

  “開放”、“妥協(xié)”、“灰度”、“自我批判”是任正非的管理哲學,“以客戶為中心”、“以奮斗者為本”、“長期艱苦奮斗”是華為從勝利走向勝利的三個根本保證,是華為的成長邏輯。是什么使華為快速發(fā)展?其實也是一種哲學思維,植根于廣大骨干的心中,這就是以“客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗”的文化,并不是什么背景,也不是什么上帝,華為人就因為一直相信真理,并為之努力奮斗。當以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗的價值評價體系,不斷循環(huán)運轉,并不斷在運轉中優(yōu)化它的結構與形勢,逐漸就脫離了具體的人,形成了一種形勢一種機制,作為一種文化一直傳遞下去。

  以客戶為中心

  產(chǎn)品的發(fā)展目標以客戶需求導向,企業(yè)管理的目標是流程化組織建設,最后由悟道到建道,變成制度,變化成現(xiàn)實的企業(yè)實踐。

  以奮斗者為本

  華為強調海盜文化,把別人喝咖啡的時間用在工作上。中國人從上一代繼承的只有貧困與傳統(tǒng)美德,要改變自己的命運,要改變組織的命運,只有一個選擇,艱苦奮斗。當然不能光要奮斗,以奮斗者為本,還有另外一層含義,要給奮斗者關愛,鐵軍是打出來的,兵是愛出來的。古往今來,凡能打仗的部隊,無一例外都是長官愛惜士兵,不然就不會有士為知己者死,這是中國人的優(yōu)良傳統(tǒng),要杜絕腐敗,惰怠就是一種最廣泛最有害的腐敗,人人皆可能為之,狹義的腐敗,那種貪污,那種化公為私,只有少數(shù)人有這種機會和這種資源,但是惰怠每一個人都有機會,所以華為把惰怠也定義為腐敗!吨袊髽I(yè)家》有文章提到過一個企業(yè)最大的社會責任,就是打造一個中產(chǎn)階層,其中就提到了華為的力量,提到華為一個主要貢獻就是打造了一個中產(chǎn)階層,一方面讓員工享受到自己奮斗的成果,是真正的以奮斗者為本,別一方面讓奮斗者享受到奮斗的成果,就是共享。

  均衡

  最后形成的管理哲學,管理思想的背后,是管理體系和管理機制的構建,最后的結果是一種均衡。任何強者都是在均衡中產(chǎn)生的,均衡是一種美,均衡是一種力量,所以我們談華為,談華為你說它哪兒好?哪兒都好,但是哪兒又不好,你說不出這個公司哪兒一方面很厲害,他擅長做什么,這一方面最好,這一方面超越誰,要看整體軍情,不管研發(fā)、營銷和人力資源,還是倒水的,都是均衡的。其實管理最后不是形成哪一方面非常優(yōu)秀,值得炫耀,而是形成一個均衡,這種均衡狀態(tài),是最好的,均衡就是生產(chǎn)力最有效的形態(tài),持續(xù)堅持均衡的發(fā)展,是推向各種工作的改革和改良,均衡是一種境界,以內部規(guī)則的確定,應對外部的不確定性,在開放妥協(xié)和灰度中走向均衡,華為這些年的演變過程,基本上是這么實現(xiàn)的,它不是追求哪一個最大化,追求哪一個長木板,追求一個獨門的技術,而是實現(xiàn)公司的整體均衡,這個均衡有和外部的均衡,也包括自身經(jīng)營管理體系的均衡,那么這個均衡,實際上形成的是一個平臺,就是華為的管理,華為的管理體系。這個平臺不僅僅是一個單純的虛擬化的平臺,同時嵌入了文化、戰(zhàn)略、組織結構、流程、體系、模板、工具、衡量方法、求助體系和激勵約束機制,在這個平臺上實現(xiàn)平衡。

  哲學是很玄妙的,有時我們會覺得離著我們很遠,其實又不遠。世界上最偉大的商業(yè)模式締造者不是喬布斯,而是佛祖釋迦牟尼,寺廟是成功的連鎖行業(yè),不賣產(chǎn)品卻擁有做大的忠實客戶,這背后就是被廣泛認可的價值觀。佛教寺院在全球是最大的旅游地產(chǎn),擁有統(tǒng)一的視覺標示、管理模式、文化模式、不用廣告、不用交稅,消費者自動上門,其商業(yè)模式才是最偉大的。寺廟是超蘋果式的商業(yè)模式,具有樸實的價值和權威性。信徒眾多,從乞丐到富豪和政府官員全發(fā)自內心,盈利模式獨特,沒有硬性的消費門檻,卻利潤豐厚,資源占用量小,遠離城市,信徒趨之若鶩,全國連鎖、政府組織。宗教是一種信仰,信仰是哲學層面的,偉大企業(yè)背后總有偉大的管理思想,把這些偉大的管理思提煉或者深化一下就叫管理哲學。

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