果真應(yīng)驗(yàn)了中國移動(dòng)老總王建宙的那句話:“我們未來最大的競爭對(duì)手不是聯(lián)通、電信和鐵通,而是騰訊!痹诩打v訊以QQ、超級(jí)QQ、微信等即時(shí)通訊軟件相繼占領(lǐng)聊天工具90%的個(gè)人市場以后,騰訊終于露出了那招牌式的喙中齒,企業(yè)級(jí)市場的蛋糕怎么能少了騰訊這稱雄環(huán)宇的帝企鵝。
騰訊——一個(gè)中國IT的傳奇企業(yè),一個(gè)流露著狼性卻身披企鵝外衣的白起,從其誕生到現(xiàn)在,可以說已經(jīng)成為不僅是IT行業(yè),乃至整個(gè)民營企業(yè)里的神話,凡是騰訊想涉足的領(lǐng)域,雖沒有全部勝利,但卻未嘗一敗,但凡看到商機(jī),騰訊總會(huì)去分一塊兒蛋糕,無論是山寨國外抑或山寨國內(nèi)全都無一失手,騰訊的不敗記錄至今無企業(yè)可以打破。
在如此輝煌的記錄下,騰訊已經(jīng)對(duì)企業(yè)級(jí)市場躍躍欲試,相信沒有什么能阻擋騰訊一闖企業(yè)市場的決心,很早以前QQ就已經(jīng)開始試水企業(yè)級(jí)市場,騰訊推出的TMQQ就是一款嘗試企業(yè)級(jí)市場的試金石,TMQQ屏蔽了一些QQ的娛樂功能,就是希望看看企業(yè)員工在用TM的反饋,結(jié)果讓QQ歡欣鼓舞起來,企業(yè)決策層對(duì)此很感冒,而員工也同樣不排斥,于是經(jīng)歷了2年的沉淀,騰訊要撒網(wǎng)了。
騰訊VS用友
騰訊企業(yè)QQ的推出正式表明了騰訊的運(yùn)營方向,宣告一個(gè)個(gè)人軟件王者正式踏足企業(yè)級(jí)市場領(lǐng)域,與此同時(shí),一個(gè)企業(yè)軟件帝國的權(quán)威正在遭受嚴(yán)峻挑戰(zhàn),用友——一個(gè)同樣有著傳奇色彩的企業(yè)級(jí)軟件帝國。用友軟件是國內(nèi)最早企業(yè)級(jí)軟件市場的開拓者和擁有者,用友的大名在整個(gè)亞太區(qū)都是如雷貫耳,在國內(nèi)企業(yè)及軟件的疆域里到處都留下用友廝殺過的痕跡。
個(gè)人軟件市場里騰訊呼風(fēng)喚雨,企業(yè)軟件市場用友叱咤風(fēng)云。這倆家向來是進(jìn)水不犯河水的企業(yè)終究也迎來了拔劍相向的這一天,用友看起來人畜無害的樣子,在企業(yè)市場里風(fēng)生水起,騰訊則是帶著可愛企鵝的面具在個(gè)人軟件招搖過市,沒想到最后還是騰訊沒有忍得住,率先跨過了這楚河漢界。3月7日用友宣布停牌,而騰訊則高調(diào)宣布進(jìn)軍企業(yè)市場,看來一場明爭暗斗又將上演。
騰訊這一跨界二話不說就上來一招自己的絕世武功——以彼之道還施彼身,騰訊可謂是準(zhǔn)備十足,推出的企業(yè)QQ功能無所不容,依托于自身強(qiáng)大的即時(shí)通訊工具QQ,再開放接口打通各種最流行的企業(yè)級(jí)軟件,包括XTools CRM、ERP、財(cái)務(wù)管理軟件、HR管理軟件、OA等等,只看其陣容就空前強(qiáng)大,完全不像是毫無準(zhǔn)備,可見騰訊之前的演技已經(jīng)到了影帝級(jí)別,用友又該如何招架?
眾所周知,用友在國內(nèi)企業(yè)市場的地位舉足輕重,為全球150萬家企業(yè)提供各種軟件服務(wù),而國內(nèi)500強(qiáng)的企業(yè)中有超過300家都是在使用用友的軟件,面對(duì)騰訊的強(qiáng)勢來襲,用友似乎早已也并不是沒有預(yù)料。畢竟騰訊初來乍到,很難一步到位將整個(gè)企業(yè)市場拿下,用友就使出了分布分化的方法與騰訊拆招,用友先是鞏固大中型企業(yè)的軟件渠道,增加服務(wù),加強(qiáng)軟件的再次創(chuàng)新,這是穩(wěn)固了用友的根基;然后,主要的戰(zhàn)場就在中小型企業(yè)。
騰訊產(chǎn)品高級(jí)總監(jiān)姚欣榆表示,目前騰訊企業(yè)QQ主要針對(duì)更加長尾的中小企業(yè)市場,這些企業(yè)用戶有著統(tǒng)一通訊、異地溝通、遠(yuǎn)程辦公等多元化的需求,而騰訊一直以領(lǐng)先的通信、運(yùn)營能力著稱,并且擁有較高的網(wǎng)民覆蓋率,一方面可以滿足企業(yè)不同層次的需求,另一方面可以實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部與外部網(wǎng)絡(luò)的無縫溝通,并且具備強(qiáng)大的抗壓能力,以應(yīng)對(duì)“危急”時(shí)刻的企業(yè)通信需求。
而用友也將自己的軟件進(jìn)行輕量化,將原有復(fù)雜巨大的軟件進(jìn)行選擇性優(yōu)化,使之變?yōu)橹行∑髽I(yè)也可使用的輕量級(jí)軟件,并且也積極的轉(zhuǎn)型向互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品上,可以說用友也是將中國的中小企業(yè)市場視為囊中物,用友的巨大轉(zhuǎn)變也可以視為這艘企業(yè)級(jí)軟件巨獸已經(jīng)開始向巨大的企業(yè)森林挺進(jìn),而非再依靠那么幾個(gè)參天古樹而已。
騰訊企業(yè)QQ的競爭力十分驚人,姚欣榆表示已有100多萬的企業(yè)在使用企業(yè)QQ,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)十分接近用友,但是我們應(yīng)該想到,企業(yè)QQ僅僅只有…….,并且根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,用友2011年度的營收是41億人民幣,而按照騰訊企業(yè)QQ的均量增長下,有近50億的營收,可見騰訊來勢相當(dāng)洶洶,用友表示壓力山大!
人人自危
在騰訊如此強(qiáng)勢下,企業(yè)QQ已經(jīng)具備爭奪頭把交椅的實(shí)力,而其他的軟件公司也表示出騰訊企業(yè)QQ的加入,將會(huì)使企業(yè)級(jí)市場再掀波瀾,看來一場腥風(fēng)血雨的企業(yè)軟件大戰(zhàn)又將展開,做企業(yè)軟件服務(wù)的公司都要再繼續(xù)磨磨劍了,好好修煉一下內(nèi)功沒有壞處。
CTI論壇編輯