概要：本文簡要介紹了融合通信、基于融合通信平臺的綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的發(fā)展概況，對主要下游市場需求進行了分析，并對綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的主要產(chǎn)品市場容量和未來趨勢做了詳細闡述。
　　一、產(chǎn)業(yè)概述
　　1、融合通信行業(yè)概述
　　隨著寬帶接入的飛速發(fā)展和下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟，用戶通信需求正在從單純以語音為主的通信方式向即時消息、語音、視頻、會議、協(xié)同等多種通信方式融合的方向發(fā)展。融合通信是指通過實現(xiàn)IT信息技術(shù)與傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)和應(yīng)用的整合，將計算機網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)融合到一個網(wǎng)絡(luò)平臺上，充分發(fā)揮電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)各自的優(yōu)勢，實現(xiàn)眾多應(yīng)用服務(wù)融合一體的新通信模式。它能夠向用戶提供不受時間、空間限制的融合語音、數(shù)據(jù)和視頻的多媒體通信和豐富的增值業(yè)務(wù)能力。
　　融合通信的主旨是將語音業(yè)務(wù)、在線狀態(tài)、實時通信(即時消息、視頻和應(yīng)用共享)和準實時通信(電子郵件、語音郵件和短消息業(yè)務(wù))等融為一體。具體來說，就是以綜合化、數(shù)字化、寬帶化、智能化、個性化為目標的信息融合，其目的是向最終用戶提供包括語音、數(shù)據(jù)、視頻和多媒體等多種形式和內(nèi)容的綜合的、高附加值的信息服務(wù)。融合通信能把IP網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)融合在一個網(wǎng)絡(luò)平臺上，實現(xiàn)電話、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會議、呼叫中心、即時通信等眾多應(yīng)用服務(wù)。
　　融合通信是通信業(yè)的最終用戶在生活、商務(wù)、生產(chǎn)和管理過程中凸現(xiàn)出來的新要求。用戶需要多種業(yè)務(wù)乃至全業(yè)務(wù)的組合信息化應(yīng)用，這就是融合通信發(fā)展的原動力。通信網(wǎng)絡(luò)的IP化、寬帶化推進了通信的網(wǎng)絡(luò)融合，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟交換技術(shù)的發(fā)展又大大促進了網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用集成服務(wù)能力，使融合通信網(wǎng)絡(luò)可承載的應(yīng)用比傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)大大拓寬。
　　2、綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)發(fā)展狀況
　　基于融合通信平臺的綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)可分為交互式會議業(yè)務(wù)、指揮調(diào)度業(yè)務(wù)和智能監(jiān)控業(yè)務(wù)，而交互式會議業(yè)務(wù)分為電話會議和在電話會議基礎(chǔ)上升級的融合會議產(chǎn)品兩種，指揮調(diào)度業(yè)務(wù)分常規(guī)指揮調(diào)度、應(yīng)急指揮調(diào)度和移動式指揮調(diào)度三種。
　　圖表 1 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)分類


　　應(yīng)急管理平臺系統(tǒng)建設(shè)將在突發(fā)事件預(yù)警、上報、響應(yīng)、指揮等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)及時有效的寬帶通信應(yīng)急保障，特別是對于突發(fā)事件現(xiàn)場情況的實時圖像傳送和視頻會商的需求、在復(fù)雜環(huán)境下通信的需求、現(xiàn)場各種救助隊伍通信互聯(lián)互通的需求。圍繞應(yīng)急事件的處理而產(chǎn)生的綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)，可理解為是圍繞監(jiān)控、指揮、調(diào)度、會議、通訊等各種功能合一的調(diào)度平臺。
　　目前，綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各大行業(yè)，如政府對突發(fā)事件的應(yīng)急處理、石化的應(yīng)急及生產(chǎn)運行管理、電力的應(yīng)急及生產(chǎn)調(diào)度、國防的作戰(zhàn)指揮、公安的指揮管理、廣電的安全播出管理、交通運輸?shù)倪\行調(diào)度、運營商的會議增值業(yè)務(wù)等領(lǐng)域。國內(nèi)的應(yīng)急管理平臺建設(shè)處于發(fā)展的起飛初期，從國家的規(guī)劃與投資進程來看，未來幾年應(yīng)急管理平臺建設(shè)將會取得快速增長；IP技術(shù)的發(fā)展和規(guī)模制造企業(yè)信息化水平的提升，將會帶動指揮調(diào)度業(yè)務(wù)需求的增長；隨著3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和應(yīng)用的普及，圍繞3G網(wǎng)絡(luò)展開的各項會議和指揮調(diào)度業(yè)務(wù)也會取得飛速發(fā)展�？梢灶A(yù)見的未來，我國綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)市場也將迎來發(fā)展的黃金時期。
　　二、主要下游市場需求分析
　　1、綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)下游市場概況
　　我國綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的主要下游市場包括政府、電力、廣電、石化等。各下游市場綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的建設(shè)情況大致介紹如下：
　　政府
　　國家“十一五”規(guī)劃要求應(yīng)急建設(shè)覆蓋到省級，“十二五”要求覆蓋到村級。據(jù)調(diào)研，政府省級應(yīng)急平臺建設(shè)一般需2000萬元；地市級500~1000 萬元；市轄區(qū)及縣級在100萬；鄉(xiāng)鎮(zhèn)級50萬。而根據(jù)行政區(qū)域劃分，綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)一般占應(yīng)急平臺投資的5%-20%。目前，我國政府應(yīng)急平臺建設(shè)覆蓋到省級、部分地市級及少量縣級，大量的縣級市及縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級并未覆蓋，而且之前的投入多以硬件系統(tǒng)集成為主，后續(xù)有很大的建設(shè)的空間。
　　政府應(yīng)急平臺需要與各部委進行對接才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。我國有180家國家級部委，而有應(yīng)急平臺建設(shè)需求的約為100家。部級到廳級，廳級到局級，每個部委按照32個省和400個地級市及重點縣等比例放大，將有上百億的潛在市場。目前,水利、地震、社保專項應(yīng)急已經(jīng)覆蓋到省級，衛(wèi)生系統(tǒng)已經(jīng)推廣到地市級。


　　隨著國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、五大發(fā)電公司、區(qū)域電網(wǎng)及省級電力公司、部分市級供電公司應(yīng)急管理平臺的建設(shè)，電力指揮調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)取得了穩(wěn)步增長。
　　廣電
　　廣播電視調(diào)度指揮平臺主要承擔資源數(shù)據(jù)的快速收集與檢索、信息發(fā)布與反饋、調(diào)度指令的上傳下達、聯(lián)絡(luò)等任務(wù)。調(diào)度指揮平臺連通全國各省廣電局和播出單位，是廣電系統(tǒng)進行安全播出管理、應(yīng)急管理和調(diào)度指揮的重要支撐系統(tǒng)。
　　根據(jù)桂林經(jīng)濟信息網(wǎng)披露的信息，目前以省為單位的廣電網(wǎng)絡(luò)有15個，以地市為運營主體的廣電網(wǎng)絡(luò)有300~400個，以縣級為運營主體的廣電網(wǎng)絡(luò)有3000個，部分省級和地市級廣電網(wǎng)絡(luò)已建設(shè)廣播電視調(diào)度指揮平臺建設(shè)。
　　石化
　　我國多數(shù)石油石化企業(yè)機構(gòu)分布遍布全國，分支機構(gòu)越來越多，人員移動性大大增加，獲取信息的渠道和數(shù)量也迅速增長，有些是偏遠的廠區(qū)以及開采石油的油井和石油管站等，通訊成本高。石化綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)除了考慮基本的通信問題外，還需要重點關(guān)注業(yè)務(wù)，將通信手段圍繞業(yè)務(wù)進行，內(nèi)嵌到流程中去，為業(yè)務(wù)服務(wù)。為實現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)度，企業(yè)需要及時了解、掌握生產(chǎn)進度，分析影響生產(chǎn)的各種因素，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)對策，使差距縮小或恢復(fù)正常，同時對突發(fā)事件的應(yīng)急處理，也需要通過該系統(tǒng)實現(xiàn)。隨著石化行業(yè)整體投資和信息化建設(shè)的加速，石化指揮調(diào)度市場也隨之平穩(wěn)增長。
　　其他行業(yè)
　�。�1）綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的其它應(yīng)用領(lǐng)域
　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用規(guī)模也迅速增長。國防、軍警、水利、氣象、交通、能源等領(lǐng)域的綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)用也逐漸普及，應(yīng)用程度顯著提高。
　　國防和軍警方面，國防部門要求加強應(yīng)急專業(yè)力量建設(shè)，提高遂行反恐維穩(wěn)、應(yīng)急救援、安全警戒任務(wù)的能力；武警部隊要完善應(yīng)急救援力量體系，把人才、裝備、信息化建設(shè)作為重點，把加快信息條件下軍事訓(xùn)練作為基本途徑。
　　水利方面，由于行業(yè)一線人員都在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村等通信設(shè)施落后地區(qū)作業(yè)，目前整體綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)并不完善，但最近幾年自然災(zāi)害頻發(fā)，國家也越來越重視防汛水利及相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)。如果將應(yīng)急通信的概念從省市串聯(lián)到縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，可以預(yù)計，未來幾年該行業(yè)對綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)的需求將迎來一輪高速增長。
　　氣象方面，目前氣象應(yīng)急中心主要依賴GIS和無線通信手段發(fā)布，作為整合氣象觀測、決策服務(wù)、圖像傳輸、遠程指揮等系統(tǒng)的氣象應(yīng)急服務(wù)平臺，可以實現(xiàn)應(yīng)急現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集、指揮調(diào)度以及保障服務(wù)等多重功能，能提高突發(fā)自然災(zāi)害、公共事件的氣象應(yīng)急服務(wù)能力和氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警能力。根據(jù)《國家氣象災(zāi)害防御規(guī)劃》，未來十年，國家一方面要完善城市氣象災(zāi)害預(yù)警體系和城市突發(fā)事件氣象緊急響應(yīng)系統(tǒng)，另一方面，要為農(nóng)村氣象災(zāi)害防御工程建立高效的信息傳輸系統(tǒng), 健全完善農(nóng)村和農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害防御基礎(chǔ)設(shè)施，利用各種技術(shù)手段和建設(shè)成果解決預(yù)警信息發(fā)布到農(nóng)村的瓶頸問題。
　　交通方面，隨著我國公路、鐵路、航空、航運相結(jié)合的國家立體交通網(wǎng)建設(shè)的大力推進，交通運輸體系將向高速化、高密度化的方向發(fā)展，交通體系的日趨復(fù)雜化使交通管理信息化建設(shè)的重要性與日俱增。同時，交通行業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分以及關(guān)乎國家安全的重點行業(yè)，其綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)已被納入國家應(yīng)急平臺體系，與各級政府及公安部門體系相融合。
　　能源方面，國務(wù)院出臺的經(jīng)濟刺激方案及十大行業(yè)振興規(guī)劃，有力地推動了能源行業(yè)信息化建設(shè)，一些新投資項目的IT應(yīng)用從2009年下半年已經(jīng)開始啟動，2010年隨著項目建設(shè)進入中后期，信息化需求將進一步釋放。如煤礦安全已引起了全社會的普遍關(guān)注，按照國家“三確定”政策，每噸煤需提15元作為安全裝備投入，全國每年就是300億的安全投入。
　　

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