有鑒于上述的3G業(yè)務(wù)“游戲規(guī)則”，擺在運(yùn)營(yíng)商面前的一個(gè)問(wèn)題是：如何能創(chuàng)造這樣一個(gè)平臺(tái)，及時(shí)，精準(zhǔn)并低成本地將新的服務(wù)推介給用戶(hù)？金雅拓的建議是：“就地推廣�！�
Cyril Annarella指出，2G 沿用的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法已經(jīng)和電信市場(chǎng)新時(shí)代的發(fā)展脫節(jié)。3G時(shí)代的用戶(hù)更加依賴(lài)從網(wǎng)絡(luò)獲取信息，因此運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該充分利用這個(gè)渠道，滿(mǎn)足最終用戶(hù)信息搜索的需求。
為此金雅拓推出一個(gè)“多媒體”SIM方案 (Multimedia)，它能夠幫助運(yùn)營(yíng)商在用戶(hù)的手機(jī)上及時(shí)高效地推廣各種3G服務(wù)。
Cyril Annarella表示，SIM圖形化界面是金雅拓多媒體解決方案的特色之一，這個(gè)由SIM卡支持的方案能提供一個(gè)豐富多彩的多媒體界面，是一種介紹運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的嶄新方式�；赟mart Card Web Server技術(shù)，多媒體方案借助呈現(xiàn)在手機(jī)上的瀏覽器展現(xiàn)出豐富多彩的應(yīng)用程序，例如內(nèi)容分類(lèi)目錄以及實(shí)時(shí)信息。它也為運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的服務(wù)以及SIM卡應(yīng)用程序提供了同樣出色的圖像界面。
另外，通過(guò)SIM卡定制化手機(jī)簡(jiǎn)化了將手機(jī)待機(jī)屏幕個(gè)人化的難度，這能夠幫助移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商更靈活地在手機(jī)使用壽命期間，隨時(shí)細(xì)分以及更新主頁(yè)。
Cyril Annarella表示：“數(shù)據(jù)服務(wù)的周期十分短暫，而運(yùn)營(yíng)商又總是不斷推陳出新，因此，為了保持最終用戶(hù)的興趣，信息內(nèi)容、服務(wù)以及存儲(chǔ)的應(yīng)用程序需要不斷及時(shí)地更新。
為了更新多媒體SIM卡的內(nèi)容，金雅拓設(shè)計(jì)了基于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)（例如GPRS、 EDGE、 UMTS、 HSDPA等網(wǎng)絡(luò)）的創(chuàng)新在線服務(wù)架構(gòu)，以便對(duì)多媒體SIM應(yīng)用程序進(jìn)行遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)管理。通過(guò)多媒體在線服務(wù)平臺(tái)，為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供各種工具及數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)，分析最終用戶(hù)的消費(fèi)行為方式、他們選擇的服務(wù)及內(nèi)容，這些分析能幫助移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商令其服務(wù)精益求精、改進(jìn)細(xì)分戰(zhàn)略，為用戶(hù)提供更切合其需要的服務(wù)。
另外，運(yùn)營(yíng)商也可以修改SIM 圖形化業(yè)務(wù)主頁(yè)或待機(jī)畫(huà)面的內(nèi)容，以便宣傳各種季節(jié)性新服務(wù)，例如情人節(jié)推廣，或者足球賽事等一類(lèi)體育盛事。
總而言之，金雅拓多媒體SIM卡解決了每一個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商3G增值服務(wù)策略背后的關(guān)鍵問(wèn)題。首先就是他們經(jīng)常遇到的“零散”的問(wèn)題，也就是其應(yīng)用程序和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與手機(jī)操作系統(tǒng)毫無(wú)關(guān)聯(lián)。其次，多媒體SIM卡為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造了一個(gè)展示最佳服務(wù)和解決方案的可控平臺(tái)，當(dāng)用戶(hù)面對(duì)全新的令人興奮的3G服務(wù)內(nèi)容的時(shí)候，他們也將會(huì)習(xí)慣于主動(dòng)尋求相關(guān)的信息。最后，多媒體SIM卡是專(zhuān)門(mén)定制的，它不僅僅定期更新，并且還會(huì)根據(jù)用戶(hù)群來(lái)更新，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，為運(yùn)營(yíng)商保留客戶(hù)，而不是讓用戶(hù)只簡(jiǎn)單地尋求最低的服務(wù)費(fèi)。。
簡(jiǎn)言之，多媒體卡只是個(gè)小小的工具，但是卻力量無(wú)窮，它能夠幫助運(yùn)營(yíng)商使得其3G服務(wù)脫穎而出，并為用戶(hù)和程序開(kāi)發(fā)商創(chuàng)造價(jià)值。而這也恰恰將是3G在中國(guó)大獲成功的關(guān)鍵所在。
CTI論壇編輯
