第一章 談判邀請
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海關(guān)總署物資裝備采購中心決定以競爭性談判方式對2014年海關(guān)12360社交媒體管理系統(tǒng)平臺采購項目進行采購，現(xiàn)邀請貴單位參加本項目談判。
九、 項目名稱：2014年海關(guān)12360社交媒體管理系統(tǒng)平臺采購項目
十、 項目編號：2014HGCG2-0001
十一、 采購人：海關(guān)總署物資裝備采購中心
十二、 采購地址：建國門內(nèi)大街6號海關(guān)總署國海賓館510
采購內(nèi)容：內(nèi)容主要包括
一、系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)
海關(guān)社交媒體聯(lián)絡(luò)管理平臺建設(shè)目標(biāo)就是要建立海關(guān)新渠道信息綜合管理平臺。實現(xiàn)多元化綜合管理的同時增進員工為用戶的服務(wù)質(zhì)量及效率。提升海關(guān)12360的公眾品牌形象。構(gòu)建一個以有效監(jiān)管為導(dǎo)向、新渠道服務(wù)為主體、數(shù)據(jù)統(tǒng)計為支持的綜合管理平臺。
二、系統(tǒng)建設(shè)工期及預(yù)算金額
本項目建設(shè)工期為2個月，預(yù)算金額40萬。
三、主要功能需求（具體內(nèi)容詳見第四章技術(shù)需求書）
1、多渠道接入（系統(tǒng)支持包括微信、微博、網(wǎng)站、論壇、易信等多個渠道的接入，能夠?qū)η赖慕尤脒M行靈活的配置，對未來接入渠道的擴展具備良好的可擴展性）
2、知識庫查詢自動應(yīng)答（通過對知識庫的查詢，自動返回給用戶信息，增強海關(guān)12360社交媒體聯(lián)絡(luò)管理平臺自動化辦公。減輕客服壓力）
3、包裹信息查詢（通過用戶的明確目標(biāo)需求，進行快速包裹查詢。提供便捷的渠道讓用戶了解物流進程）
4、目標(biāo)導(dǎo)向信息查詢項目概述（海關(guān)12360業(yè)務(wù)類型、信息值繁多。用戶通過微信提示導(dǎo)航菜單對所需求的信息之進行查詢）
5、業(yè)務(wù)自動辦理（通過平臺系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，使其可以自動進行。為用戶提供便捷。
消息發(fā)布/推送）
6、發(fā)布信息編輯（通過平臺快速，靈活的發(fā)布、推送信息，管理員可在平臺內(nèi)可以對發(fā)布信息或素材及子菜單進行自主編輯）
7、信息發(fā)布審核機制（專員在發(fā)布重要信息前，信息需先行通過審核人通過。否則信息無法發(fā)送）
8、平臺要有輿情監(jiān)測的功能，可以實時對微博、微信、論壇和網(wǎng)站等進行監(jiān)控。
9、平臺要包括非結(jié)構(gòu)化報表展現(xiàn)功能，擴展要支持BI分析功能。
9、安全需求功能。
十三、 談判供應(yīng)商基本資質(zhì)要求
1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定，即：
�。�1）具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
�。�2）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；
�。�3）具有履行合同所需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
（5）參加政府活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；
（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
2、談判供應(yīng)商不得直接或間接地與采購人為采購本次貨物編制規(guī)范和其他文件所委托的咨詢公司或其附屬機構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。
3、在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊、有能力履行采購內(nèi)容要求和提供采購產(chǎn)品及服務(wù)的獨立法人，其法定代表人須為中華人民共和國公民。
4、近三年內(nèi)（即自2011年4月1日起至本項目談判邀請發(fā)布之日止）具有類似項目業(yè)績（須提供合同復(fù)印件或其他有效證明材料）。
5、應(yīng)遵守有關(guān)的國家法律、法令和條例。
6、購買文件并登記備案的談判供應(yīng)商。
7、本項目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。
對以上要求談判供應(yīng)商必須同時滿足，所提供的所有資質(zhì)文件必須真實，且與談判供應(yīng)商主體一致，否則在評審時將被拒絕。
