鼎韜與服務外包考試管理中心打造“服務外包人才公共服務平臺”
2012/04/19
CTI論壇(ctiforum)4月19日消息(記者 歐陽): 人才作為服務外包核心產業(yè)驅動要素,對于推動我國服務外包產業(yè)在“十二五”期間取得升級和發(fā)展具有重要作用。因此,依據服務外包產業(yè)及企業(yè)發(fā)展需求,構建完善的區(qū)域服務外包人才供應鏈,將是我國服務外包人才教育和培訓的核心和重點任務。 圖:全國服務外包考試管理中心張云飛主任(左);鼎韜CEO齊海濤(右)
全國服務外包考試管理中心主要負責工信部服務外包人才培養(yǎng)中的全國服務外包技能考試項目的實際運營和管理工作,針對這次與鼎韜的戰(zhàn)略合作,張云飛主任表示,一個產業(yè)要發(fā)展人才是關鍵,而人才匱乏問題在服務外包行業(yè)表現的十分突出,現在面臨的問題是地方的培訓機構按照自己的思路在做,每個機構的能力、把握度都不一樣,造成了很大的浪費,F在我們希望從國家層面上推動這套體系,希望能夠出一個跟服務外包產業(yè)非常接近的標準,最終我們選擇與鼎韜這樣的專業(yè)咨詢和行業(yè)研究做的比較深的機構合作,為廣大的服務外包培訓機構、院校在培訓人才時提供一些指導。
作為專注于服務外包行業(yè)的咨詢+平臺運營機構,鼎韜CEO齊海濤認為,我國服務外包教育和培訓機構要依據服務外包產業(yè)及企業(yè)發(fā)展需求,從培訓、服務和體系三個維度構建中國服務外包大“人才”體系,并通過教育培訓機構、政府園區(qū)、企業(yè)、人才服務平臺和從業(yè)人員等多方要素的協作,打造滿足產業(yè)需求的人才培養(yǎng)培訓體系,構建區(qū)域產業(yè)人才供應鏈,推動服務外包產業(yè)的升級和發(fā)展。
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