首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>媒體　　　　　[相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

96336呼叫中心春節(jié)電話團(tuán)拜“大字助老手機(jī)用戶”

2012/02/03

　　1月22日大年三十，黑龍江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)公眾信息服務(wù)中心96336龍江呼叫中心，給近五百位助老用戶撥打拜年電話，一拜新年，二訪助老用戶的家庭和身體情況。受訪的“大字助老手機(jī)用戶”都非常興奮，并對(duì)96336的服務(wù)表示滿意。

　　96336龍江呼叫中心自去年9月開始承接“大字助老手機(jī)”服務(wù)業(yè)務(wù)以來，短短的幾個(gè)月時(shí)間，該業(yè)務(wù)就擁有了近五百位助老服務(wù)用戶。此次春節(jié)團(tuán)拜，96336呼叫中心的坐席們給用戶撥打了拜年和問候電話，在送去新年祝福的同時(shí)，還熱心提醒用戶節(jié)日合理安排飲食、外出活動(dòng)，在外用餐要注意飲食衛(wèi)生和營養(yǎng)搭配，遇到身體不適，請(qǐng)及時(shí)撥打96336。用戶接到電話后，對(duì)呼叫中心服務(wù)工作的細(xì)致周到表示感謝。

　　96336龍江呼叫中心自2011年8月2日正式運(yùn)營至今，接到了萬名讀者來電。對(duì)于每一位讀者的電話，呼叫中心做到用真心對(duì)待，認(rèn)真記錄讀者所說的每一件事，并在第一時(shí)間內(nèi)傳達(dá)到黑龍江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的各個(gè)部門。目前，96336龍江呼叫中心推出的新聞報(bào)料、生活投訴、發(fā)行投訴、愛心助老、機(jī)票預(yù)訂、網(wǎng)上超市六大服務(wù)項(xiàng)目很受讀者歡迎，將陸續(xù)增加更多樣、更便捷、更貼心的公眾服務(wù)項(xiàng)目。

黑龍江新聞網(wǎng)-生活報(bào)


相關(guān)閱讀:
貼心服務(wù)：美的空調(diào)400熱線會(huì)說方言 2012-02-03
海南供電分局優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶贊賞 2012-02-03
連續(xù)三年加班 南航新疆分公司話務(wù)員做春節(jié)守望者 2012-02-03
寧波人保財(cái)險(xiǎn)客服中心獲文明服務(wù)先進(jìn)集體稱號(hào) 2012-02-02
春節(jié)體驗(yàn)95598電力服務(wù)熱線接線員工作生活 2012-02-01

熱點(diǎn)專題:  客戶服務(wù)