首頁>>>行業(yè)應用>>>公安     [相關廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

善待“110”這條生命線 確保報警線路暢通

2012/02/23

  記者昨從黃石110指揮中心了解到,前天一天,該中心接到677個報警電話,其中騷擾電話有287個,占42%。據(jù)統(tǒng)計,該中心去年共接到176613次報警電話,其中騷擾電話79329個,占44%。警方呼吁市民珍惜公共資源,同時表示將對嚴重騷擾者進行拘留罰款。

  眾所周知,“110”是個特服電話號碼,是公安機關為社會提供特別服務而設立的一個報警服務臺。其主要任務是接受公民報警和緊急求助以及投訴公安民警違法違紀行為。但是,近期很多人喜歡無故撥打110報警電話,導致真正需要報警求助的電話打不進來,延誤警情的受理,期待人們重視這條生命線。

  目前,湖北市三警合一后,報警系統(tǒng)全部由110報警服務臺統(tǒng)一處理,市110報警服務臺每天的日夜接警量大,這種惡意騷擾的報警信息是嚴厲打擊的。惡意騷擾110、謊報警情都是違法行為,公安機關將依法嚴處,造成嚴重后果的,將追究刑事責任。因此,請市民珍惜和愛護110報警電話資源,不要隨意撥打報警電話或謊報警情,影響其他市民的正常報警和求助。

  “對于正處在危險中的人來說,‘110’就是救命線,騷擾電話阻塞了報警通道,不光降低了警方處警速度,還會給需要救助的市民生命財產(chǎn)安全帶來嚴重影響。而謊報警情的,一旦公安、消防已經(jīng)出警,就會對本來就緊張的警力造成極大浪費!睂τ诤⒆油嫠艽110,希望老師和家長加強對孩子的教育,不可隨意撥打報警電話。同時也要希望廣大人民群眾正確使用110。首先報警要快,并向接警人員講明發(fā)生什么事情,發(fā)生的時間、地點以及現(xiàn)在的狀況如何;報警地址要準確,需要報警人講清楚所在的位置,特別要說明所在的街道、路標、門樓牌號、房號或建筑物名稱等,報警時要實事求是,如實反映情況,以便接警人員作出準確判斷,采取相應的緊急措施;報警人要報出自己的姓名、住址或工作單位,并留下聯(lián)系方式,便于報警臺與報警人聯(lián)系。

  全社會都要關心和愛護110,確保報警線路暢通,把寶貴的資源留給真正需要幫助的人們,使110在打擊犯罪、服務群眾、搶險救援等方面發(fā)揮應有作用。

荊楚網(wǎng)



相關閱讀:
96127呼叫中心把幸福傳遞給每一個和平人 2012-02-23
淮安攜手中移動打造世界級呼叫中心 2012-02-23
聯(lián)通客服系統(tǒng)存漏洞 黑客可用10010隨意發(fā)送短信 2012-02-23
聯(lián)通就客服系統(tǒng)存漏洞道歉 已向公安機關報案 2012-02-23
3G用戶爭奪戰(zhàn):聯(lián)通熱線“騷擾”移動用戶 2012-02-23

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_公安