記者體驗(yàn)春運(yùn)首日購(gòu)票 訂票電話34次打不進(jìn)
2012/01/09
46年來(lái)最早春運(yùn)開(kāi)鑼 廣東各地嚴(yán)陣以待 記者體驗(yàn)訂票難
佛山
46年來(lái)最早春運(yùn)于昨天啟動(dòng)，但春運(yùn)的“主力軍”佛山火車(chē)站、汽車(chē)站尚未迎來(lái)客流高峰，火車(chē)站發(fā)送旅客5000多人，僅為1萬(wàn)人次的日高峰客流的一半。
目前春運(yùn)的主旋律仍是購(gòu)票，但記者昨天親身體驗(yàn)過(guò)網(wǎng)上購(gòu)票、電話訂票、代售點(diǎn)購(gòu)票等多種方式，發(fā)現(xiàn)訂票仍然是“難難難”，打了34通訂票電話不能接通，而網(wǎng)上訂票也因?yàn)椤坝脩暨^(guò)多、稍后再試”而錯(cuò)失訂17日一張從佛山到重慶的站票的機(jī)會(huì)。
昨天，記者在佛山汽車(chē)站發(fā)現(xiàn)雨棚已經(jīng)搭建起來(lái)，分了5個(gè)區(qū)設(shè)置。另外，今年新推出的汽車(chē)網(wǎng)上訂票遇冷，據(jù)工作人員介紹，截至昨天只有一位乘客訂票成功并到現(xiàn)場(chǎng)付款取票。
記者體驗(yàn)訂票難
電話接不通 網(wǎng)絡(luò)老堵塞
要買(mǎi)到一張小小的回家的車(chē)票到底有多難？記者昨天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及電話訂票系統(tǒng)體驗(yàn)了一把，親身體驗(yàn)到網(wǎng)上購(gòu)票以及電話訂票難！
34通電話接不通訂票熱線
昨天早上9時(shí)開(kāi)始，記者每隔十幾二十分鐘撥一次廣鐵訂票熱線(96020088/95105105),截至昨天下午5時(shí)，撥出電話共計(jì)34通，均不能接通。撥打的電話不是斷開(kāi)，就是語(yǔ)音提示稍候再撥，沒(méi)有一次正常接聽(tīng)。
網(wǎng)絡(luò)多次堵塞訂票失敗
記者昨天16：20登錄了中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心（http://www.12306.cn）進(jìn)行嘗試。注冊(cè)登錄后，記者便點(diǎn)擊17日“佛山至重慶”一張站票預(yù)訂。點(diǎn)擊確認(rèn)后，立即彈出一對(duì)話框顯示：“很抱歉！當(dāng)前提交訂單用戶過(guò)多，請(qǐng)您稍后重試�！庇浾咧貜�(fù)幾次還是和先前一樣彈出一個(gè)提示預(yù)訂失敗的對(duì)話框。17：20，記者再次登錄查詢，發(fā)現(xiàn)所有“佛山至重慶”站票均售罄。昨天18：30已經(jīng)登錄不了系統(tǒng)，顯示“當(dāng)前訪問(wèn)用戶過(guò)多,請(qǐng)稍候重試！”
購(gòu)票故事
外來(lái)工請(qǐng)“外腦”秒殺車(chē)票
全先生回憶起過(guò)去十多天買(mǎi)票的經(jīng)歷，感慨地說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票對(duì)不會(huì)上網(wǎng)的打工者來(lái)說(shuō)，困難不小�！彼f(shuō)，“剛開(kāi)始打算電話訂票，但每天從六時(shí)打到晚上六時(shí)都打不進(jìn)�！焙髞�(lái)只能拜托在成都上大學(xué)的侄女幫忙在網(wǎng)上買(mǎi)票才成功。
蘇先生是四川渠縣人。昨天，他終于拿到了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂票成功預(yù)訂的兩張火車(chē)票�！罢伊巳说�，花了一百元�！碧K先生說(shuō)，他所在的工廠區(qū)域有人專(zhuān)門(mén)幫別人網(wǎng)上訂票，預(yù)訂成功了每張收取50元的手續(xù)費(fèi)，他就抱著試試的態(tài)度找人幫忙，沒(méi)有想到真的訂到了。
孩子沒(méi)有二代身份證怎買(mǎi)票？
實(shí)名制難倒了準(zhǔn)備買(mǎi)票的孫先生一家，昨天他們兩夫婦已經(jīng)通過(guò)電話成功購(gòu)票，但孩子仍未辦理二代身份證，沒(méi)法在代售點(diǎn)購(gòu)票�；疖�(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天答復(fù)，佛山火車(chē)站以及4個(gè)集中代售取票點(diǎn)可辦理任何證件的購(gòu)票業(yè)務(wù)，乘客可以憑戶口本、港澳通行證等證件前往購(gòu)票。地址分別為：南海區(qū)大瀝工業(yè)大道23號(hào)農(nóng)科站一鋪、順德區(qū)勒流鎮(zhèn)銀城路西側(cè)、三水區(qū)西南街健力寶北路12號(hào)、禪城區(qū)市東下路1號(hào)。
東莞
提前4小時(shí)候車(chē)為宜
昨日春運(yùn)首日，東莞地區(qū)天公作美暖陽(yáng)融融，東莞東火車(chē)站順利發(fā)送旅客2.7萬(wàn)人次。
昨日，記者在東莞東火車(chē)站看到，工作人員先將旅客身份證放在識(shí)別器感應(yīng)區(qū)上，再用掃描儀對(duì)著車(chē)票進(jìn)行錄入，“嘀”一聲后，電子屏幕上顯示“身份信息”和“票面信息”相符，工作人員在火車(chē)票上蓋一個(gè)印戳，旅客才能通過(guò)。
提前候車(chē)要把握時(shí)間
記者看到，在中午1點(diǎn)時(shí)，已經(jīng)有乘坐晚上開(kāi)行列車(chē)的旅客進(jìn)場(chǎng)候車(chē)。對(duì)此，有工作人員表示，旅客提前4小時(shí)來(lái)候車(chē)為宜，“這樣旅客自己沒(méi)那么累，火車(chē)站又不至于太擁堵。”
3趟列車(chē)東莞不停站
春運(yùn)首日，東莞東站開(kāi)行臨客9趟，發(fā)送旅客2.7萬(wàn)人。鐵道部門(mén)提醒，從昨日起，深圳西往返武昌的K556次，廣州東至南昌K1017/20次，深圳西至濟(jì)南1282次取消東莞東停站。持有以上車(chē)次車(chē)票的旅客切記要在票面指示車(chē)站乘車(chē)，切勿到東莞東站乘車(chē)，以免耽誤旅程。
關(guān)于實(shí)名制：
戶口本+非本人身份證不能通行
問(wèn)：父親持兒子的身份證購(gòu)買(mǎi)的實(shí)名制車(chē)票，同時(shí)持證明父子關(guān)系的戶口本能夠進(jìn)站上車(chē)嗎？
答：不能。旅客須持與票面身份信息相符的本人有效身份證件原件經(jīng)過(guò)驗(yàn)證檢票后進(jìn)站乘車(chē)。在驗(yàn)證檢票時(shí)，必須核對(duì)車(chē)票、有效身份證件和旅客三者的一致性。
溫馨提醒：受雨雪影響路段
公路氣象預(yù)告顯示，以下路段幾天來(lái)一定程度上受到雪天影響，包括京港澳高速(G4)湖北孝昌-孝感-武漢-湖南岳陽(yáng)-開(kāi)慧段、長(zhǎng)沙-湖南衡陽(yáng)-耒陽(yáng)段；二廣高速(G55)湖北鐘祥-荊門(mén)-荊州-鄂湘省界段；滬昆高速(G60)江西玉山-上饒-鷹潭段、江西萍鄉(xiāng)-湖南湘潭-邵陽(yáng)-貴州凱里段。
肇慶
多個(gè)收費(fèi)站免費(fèi)放行摩托車(chē)
為確保2012年春運(yùn)期間冒著寒冷的農(nóng)民工“鐵騎大軍”安全通過(guò)肇慶，肇慶市采取了“暖流行動(dòng)”。
記者看到，摩托車(chē)隊(duì)伍在交警警車(chē)的引領(lǐng)下，浩浩蕩蕩地走上回家的道路，鐵騎過(guò)處，一片溫馨的轟鳴。
今年的“暖流行動(dòng)”期間（1月8日至2月16日），肇慶在國(guó)道321線馬房大橋、小湘、悅城和長(zhǎng)崗收費(fèi)站、263線沙頭收費(fèi)站、324線肇云收費(fèi)站，對(duì)所有摩托車(chē)實(shí)行免費(fèi)放行，預(yù)計(jì)通行費(fèi)減免數(shù)達(dá)200萬(wàn)元。
梅州
206國(guó)道平遠(yuǎn)路段又見(jiàn)鐵流
昨日是春運(yùn)第一天，206國(guó)道平遠(yuǎn)路段又見(jiàn)外省打工者騎摩托回家的滾滾鐵流，從上午10時(shí)起至下午4時(shí)，經(jīng)206國(guó)道平遠(yuǎn)路段出省進(jìn)入江西尋烏、安遠(yuǎn)等地的摩托車(chē)便有1000多輛。
昨日下午2時(shí)，記者一行驅(qū)車(chē)來(lái)到平遠(yuǎn)八尺檢查站，只見(jiàn)40多輛從汕頭、潮州、揭陽(yáng)等地回江西尋烏、安遠(yuǎn)等地的摩托車(chē)停在休息站。
昨日，梅州各級(jí)交警部門(mén)共出動(dòng)警力350人次，宣傳車(chē)125輛次，懸掛宣傳橫幅100條，檢查春運(yùn)車(chē)輛1200多輛。
深圳
本周末起公路客流將迅速攀升
昨日凌晨零時(shí)38分，滿載1890名旅客的春運(yùn)首趟列車(chē)準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)出，標(biāo)志著今年春運(yùn)大幕正式拉開(kāi)。春運(yùn)首日截至18時(shí)，深圳公鐵水航四種運(yùn)輸方式發(fā)送旅客24.24萬(wàn)人次，比去年春運(yùn)第一天增長(zhǎng)2.72%。
春運(yùn)首日，公路、鐵路客流量雖較平日出現(xiàn)明顯上漲，但并沒(méi)有進(jìn)入高峰期。據(jù)悉，根據(jù)往年情況，鐵路客流將從春運(yùn)第四天開(kāi)始迅速攀升，“那個(gè)時(shí)候，連垃圾車(chē)都會(huì)爆滿”。公路方面，公路客流預(yù)計(jì)要到本周末才真正啟動(dòng)。
揭陽(yáng)
潮汕機(jī)場(chǎng)飛“北上廣”有5折票
昨日，揭陽(yáng)潮汕機(jī)場(chǎng)迎來(lái)轉(zhuǎn)場(chǎng)后的首個(gè)春運(yùn)“大考”。記者從潮汕機(jī)場(chǎng)公司獲悉，春運(yùn)第一天，潮汕機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港旅客達(dá)到5000人次，全天46個(gè)進(jìn)出港航班平均上座率達(dá)八成，比往年春運(yùn)首日增加一成，多個(gè)航班出現(xiàn)爆滿情況。另?yè)?jù)外企航空售票處介紹，目前揭陽(yáng)潮汕機(jī)場(chǎng)前往武漢、鄭州、重慶的機(jī)票相當(dāng)緊張，前往長(zhǎng)沙、南昌、南寧、昆明等地仍有機(jī)票，但基本是全價(jià)票，前往上海、北京、廣州因?yàn)楹桨喽�，還有5折以下機(jī)票可售。
相關(guān)閱讀: