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呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地:“北方聲谷”產(chǎn)出不冒煙的GDP

2012/01/20

　　當(dāng)你行駛在高速公路上，無(wú)論是在河北，還是北京、天津，撥通24小時(shí)免費(fèi)電話(huà)4007070122，其實(shí)你是在和邢臺(tái)“對(duì)話(huà)”。不要奇怪，因?yàn)檫@些電話(huà)的“終端”，就位于邢臺(tái)的“北方聲谷”內(nèi)。一個(gè)個(gè)“邢臺(tái)聲音”，從這里發(fā)出， “呼叫”全國(guó)。

　　“呼叫中心產(chǎn)業(yè)被稱(chēng)為蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、低碳產(chǎn)業(yè)、高附加值產(chǎn)業(yè)�！遍_(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任劉宏偉介紹，隨著邢臺(tái)眾聯(lián)科技服務(wù)有限公司成功引進(jìn)北京用友、北京中路縱橫信息咨詢(xún)中心等公司入駐邢臺(tái)，邢臺(tái)正著力打造北方最大的呼叫中心服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集聚地———“北方聲谷”。

　　由中路縱橫科技投資2.5億元的呼叫中心將設(shè)置3000個(gè)席位，于2012年下半年開(kāi)工。項(xiàng)目完成后，每天可為至少100萬(wàn)出行人員和車(chē)輛提供實(shí)時(shí)的信息服務(wù)，年產(chǎn)值可達(dá)3.5億元，利稅1億元，并解決近1萬(wàn)人就業(yè)。到“十二五”末，“北方聲谷”可實(shí)現(xiàn)呼叫中心坐席5000個(gè)、從業(yè)人員1.5萬(wàn)人。

　　這樣的項(xiàng)目產(chǎn)出的是綠色GDP、不冒煙的GDP。沒(méi)有生產(chǎn)車(chē)間、沒(méi)有流水線(xiàn)，沒(méi)有污染物排放，即使軟件工程師不眠不休地工作，每萬(wàn)平方米產(chǎn)業(yè)樓所消耗的能源，僅為其他制造業(yè)的六分之一。

　　目前邢臺(tái)眾聯(lián)科技正與中國(guó)呼叫中心與服務(wù)外包研究院洽商，準(zhǔn)備與開(kāi)發(fā)區(qū)合作，在邢臺(tái)建設(shè)中國(guó)呼叫中心與服務(wù)外包研究分院。屆時(shí)，軟件開(kāi)發(fā)高端人才會(huì)不斷地聚集到邢臺(tái)。

牛城晚報(bào)


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