美國呼叫中心利用犯人提供服務(wù)
CTI論壇編譯 2012/01/13
CTI論壇(ctiforum)1月13日消息(編譯/劉煜): 當(dāng)你呼叫公司或政府機(jī)構(gòu)尋求幫助時,電話線的另一端有可能是監(jiān)獄的犯人。美國聯(lián)邦政府將這稱為“外包最好的秘密” - 在私營和公共部門提供犯人作為呼叫中心和其他服務(wù)部門的工作人員。CTI論壇報道
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