有效地管理呼叫中心外包項目是成功的關鍵
CTI論壇編譯 2011/11/17
CTI論壇(ctiforum)11月17日消息(編譯/劉煜): 呼叫中心外包項目有多種好處,其中一個重要的因素就是可以大幅減少成本。目前,最流行的呼叫中心外包區(qū)域是菲律賓和印度。CTI論壇報道
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