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SAS會(huì)話中心增添新的特性

CTI論壇編譯 2011/10/27

  CTI論壇(ctiforum)10月27日消息(編譯/劉煜):商業(yè)分析軟件供應(yīng)商SAS公司,日前宣布幾次升級(jí)SAS會(huì)話中心,它是SAS社交媒體分析的關(guān)鍵應(yīng)用。SAS會(huì)話中心通過實(shí)時(shí)捕獲Twitter上大量的tweet,幫助企業(yè)與客戶互動(dòng),分析這些tweet并在組織內(nèi)找到合適的部門來處理。

  包括如下新的特性:

  聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報(bào)道



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