中移動福建公司讓客戶樂享“專職”服務
2011/09/21
一個電話就能為你及家人應急擔保開機，還能替你完成營業(yè)廳貴賓預約，甚至完成彩鈴和呼叫轉(zhuǎn)移……近日，中國移動福建公司就在全網(wǎng)范圍內(nèi)率先推出了“移動通信管家”服務，為客戶提供了“差異化通信服務”、“貼心化信息消費顧問服務”和“個性化生活服務”。面市僅半個月，已有近6000名客戶購買并使用這項服務，客戶評價滿意度達到99%以上。人民郵電報
| 體驗12365質(zhì)量熱線投訴“企業(yè)直通車” 2011-09-21 |
| Forrester報告：影響呼叫中心服務的兩個重要屬性 2011-09-21 |
| 鐵路客服“12306”成聾子耳朵？ 2011-09-19 |
| 問不倒的接線員 記北京工商12315投訴舉報熱線 2011-09-19 |
| 一流服務 聽得見的微笑 記95519的客服代表們 2011-09-19 |