打好統(tǒng)一通信金算盤 Simba幫你省錢有絕招
2011/08/30
全國目前總開設(shè)150家分店,分布在30個(gè)大中型城市內(nèi),按照公司傳統(tǒng)流程,必然要派出產(chǎn)品培訓(xùn)部門進(jìn)行所有的新品及銷售技巧培訓(xùn),而產(chǎn)品培訓(xùn)部門目前已擴(kuò)充至10人,每人去3個(gè)城市,按此計(jì)算,其一次性出差硬成本就要:2000元(機(jī)票平均每人至少2千元)*3(正常情況下,每人至少3個(gè)城市)*10(人員數(shù)量)*2(往返)=12萬元。
“這僅僅是一次新品的出差成本,還不包括人員住宿、餐飲等其他成本。一年下來,這種培訓(xùn)至少得20次,那將會(huì)是幾百萬的數(shù)字!像我們這類企業(yè),每年代理的產(chǎn)品越來越多,如果不詳細(xì)培訓(xùn),反而會(huì)直接影響銷售業(yè)績(jī)!弊鳛橐患医(jīng)營保健食品類的公司,王總這家企業(yè)說大不大,說小不小,在業(yè)內(nèi)屬于中型企業(yè)。隨著擴(kuò)張的腳步,企業(yè)經(jīng)營成本也隨之越來越高,除了上述的出差成本、還包括內(nèi)部話費(fèi)、各種材料等運(yùn)營成本,如何能在保證溝通成效的基礎(chǔ)上降低成本呢?這成了一直困擾他的難題。
據(jù)調(diào)查顯示,2011年,企業(yè)統(tǒng)一通信市場(chǎng)展開大規(guī)模的漸進(jìn)式部署,大多數(shù)企業(yè)開始整合現(xiàn)有的統(tǒng)一通信部件,如視頻會(huì)議、IM、郵件系統(tǒng)等,打造高度集成、完善的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。企業(yè)統(tǒng)一通信成為主流趨勢(shì)。與此同時(shí),中國5400萬家中小企業(yè)成為統(tǒng)一通信廠商尋求的藍(lán)海市場(chǎng),在這里,靈活、便捷、低成本是中小企業(yè)所看重的統(tǒng)一通信關(guān)鍵詞。
比如王總上述所遇到的難題,就反映出目前許多企業(yè)的心聲,事實(shí)上,中小企業(yè)由于資金短缺,并不愿意投入太多資金去完善公司的企業(yè)通信系統(tǒng)。往往只是簡(jiǎn)單搭建或選擇前期投入較小的通信系統(tǒng),這就為日后企業(yè)溝通埋下了隱患。因此,企業(yè)在選擇統(tǒng)一通信軟件時(shí),一定要根據(jù)自身規(guī)模大小與實(shí)際需求,既要考慮到便捷應(yīng)用,又要注重對(duì)企業(yè)運(yùn)營所帶來的實(shí)際效果。
經(jīng)過詳盡的市場(chǎng)考察,以及對(duì)同類產(chǎn)品的比較,王總根據(jù)自身企業(yè)出差人員及次數(shù)較多等特點(diǎn),選擇了Simba統(tǒng)一通信軟件,這一軟件在目前市場(chǎng)上扮演著領(lǐng)導(dǎo)者的角色,盡管市場(chǎng)知名度不是最高,但其口碑和認(rèn)可度,據(jù)實(shí)際調(diào)查來看,則位居前列。
面對(duì)中小企業(yè)對(duì)統(tǒng)一通信的渴求,Simba考慮到中小企業(yè)“便捷低成本”的根本要求,據(jù)悉,它可支持SaaS模式,提供云模式統(tǒng)一通信服務(wù),無需客戶單位投入任何通信設(shè)備或者服務(wù)器設(shè)備。
而且,對(duì)于像駐外機(jī)構(gòu)多、培訓(xùn)出差成本過高的企業(yè),Simba也有著全能的解決之道。比如面對(duì)王總的困擾,大可使用Simba的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議功能,通過Simba客戶端發(fā)起,邀請(qǐng)駐外經(jīng)理、店員,約定統(tǒng)一時(shí)間,同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn),也可在線展開討論,新品培訓(xùn)、下派任務(wù)、協(xié)同辦公、總結(jié)工作……之前需要出差到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行面對(duì)面溝通的事宜,盡可通過此實(shí)現(xiàn)。“雖然遠(yuǎn)程協(xié)作可能不能夠完全代替企業(yè)對(duì)面對(duì)面會(huì)議的需求,但與之前動(dòng)輒百萬的出差成本相比,溝通效果也不錯(cuò),只需要派人外出鞏固一次就可以了,這樣算下來,一年出差成本將大幅縮減,而執(zhí)行效率卻得到了保證!蓖蹩傦@然對(duì)Simba的功能非常滿意。
我們還發(fā)現(xiàn),結(jié)合自身企業(yè)所需,王總可以說將Simba軟件每一項(xiàng)功能都做到了“物盡其用”。比如,企業(yè)內(nèi)部新品眾多,很多員工搞不清每一款產(chǎn)品的區(qū)別,對(duì)此,他令人專門制作了相關(guān)培訓(xùn)PPT,在使用語音平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議平臺(tái)等進(jìn)行詳細(xì)介紹后,將這一資料放到了專屬產(chǎn)品部門的文件夾里,方便駐外員工隨時(shí)調(diào)閱學(xué)習(xí)。在這一方面,Simba特有的單位共享文件柜功能,可以說大展身手。它能有效助力企業(yè)管理文件資料,可以針對(duì)每個(gè)部門、每個(gè)討論組設(shè)置一個(gè)文件共享空間,管理員可以配置訪問權(quán)限,細(xì)分到每個(gè)部門、每個(gè)工作組,從而做到有效保存、有序管理,也可隨時(shí)調(diào)閱,隨時(shí)使用。
當(dāng)然,在此僅以Simba統(tǒng)一通信做一個(gè)示例。統(tǒng)一通信所帶來的企業(yè)運(yùn)營變革,不僅僅是可以量化的開支削減,還包含了更先進(jìn)高效的管理理念。企業(yè)生產(chǎn)效能的增長點(diǎn)潛藏在企業(yè)運(yùn)營的方方面面。只有各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門、各個(gè)員工都能在有效的協(xié)作中保證溝通交流的通暢和協(xié)同流程的合理性,才能在競(jìng)爭(zhēng)中打開企業(yè)高效經(jīng)營的新局面。
CTI論壇報(bào)道
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