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斐濟政府將為呼叫中心企業(yè)提供更多的激勵政策

CTI論壇編譯 2011/08/23

  CTI論壇(ctiforum)8月23日消息(編譯/劉煜):據(jù)國外媒體報道,斐濟通訊部長Aiyaz Sayed-Khaiyum表示,斐濟將為多個呼叫中心提供運營空間。

  部長實地參觀了OCIS,運行在蘇瓦(斐濟的首都)市郊的呼叫中心。該公司為澳大利亞的公司進行數(shù)據(jù)處理,提供24小時的服務(wù)。OCIS 呼叫中心位于Nasinu 市區(qū)的Vinod Patel Plaza,雇員接近120人。

  Sayed Khaiyum表示,政府需要拿出新的思路,以吸引更多的呼叫中心運營商來到斐濟。

  他表示:“斐濟將永遠不會成為印度那樣的大型中心,但它迎合利基市場。我們有能力提供更好的質(zhì)量。有更多的激勵政策吸引這些公司來到該區(qū)域運營。”

  據(jù)了解,利基市場是指向那些被市場中的統(tǒng)治者/有絕對優(yōu)勢的企業(yè)忽略的某些細分市場,指企業(yè)選定一個很小的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域,集中力量進入并成為領(lǐng)先者,從當(dāng)?shù)厥袌龅饺珖俚饺,同時建立各種壁壘,逐漸形成持久的競爭優(yōu)勢。

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CTI論壇報道



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