再次大裁員：風(fēng)光一時的TOM在線前景不明
2011/07/07
每況愈下的TOM在線再一次迎來了大裁員。
6月28日晚開始，有TOM在線廣州的員工在微博上實時直播TOM在線裁員過程。該員工稱“新聞外包了！女性、時尚，外包了！汽車頻道沒人了！體育籃球只留兩個人。整個半層的辦公區(qū)加起來就4、5個人。簽約的媒體只有5、6家，并且到期就�！�，而更為慘重的是“汽車頻道已經(jīng)全軍覆沒！”
而據(jù)媒體報道，位于北京及廣州的內(nèi)容及銷售部門成為此次裁員重災(zāi)區(qū)，TOM在線直營的唯一三大頻道體育、汽車、娛樂中，體育頻道裁員比例在70%以上，僅留下十幾人。
TOM在線的門戶之觴
TOM集團有限公司成立于1999年。當(dāng)時在外界看來，李嘉誠成立TOM集團意在探索互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。2000年TOM.com在香港創(chuàng)業(yè)板上市，“李嘉誠+互聯(lián)網(wǎng)”的黃金組合，引發(fā)香港股民的熱捧搶購狂潮。
然而拿到資金之后，適逢網(wǎng)絡(luò)股泡沫破裂，TOM雖然重金收購了163免費郵箱、鯊?fù)w壇等網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，但卻似乎并不認可門戶概念的發(fā)展?jié)摿ΑｋS著互聯(lián)網(wǎng)泡沫越來越嚴重，原本業(yè)務(wù)就還未成型的TOM集團迅速轉(zhuǎn)型，開始把重心轉(zhuǎn)向出版等業(yè)務(wù)。審時度勢之下，手握大把現(xiàn)金的TOM轉(zhuǎn)而開始在傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域頻頻出手，搖身一變成為大中華區(qū)媒體資產(chǎn)的主要買家之一。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)資深分析師呂伯望曾評論說，李嘉誠對互聯(lián)網(wǎng)缺乏足夠耐心，太商業(yè)化，TOM.com作為門戶并沒有得到很好發(fā)展。
SP成為支柱業(yè)務(wù)
2004年，無線增值業(yè)務(wù)在大陸市場迅速興起，由李嘉誠的密友、女富豪周凱旋私人創(chuàng)建的雷霆無極（TOM無線增值業(yè)務(wù)的前身）由于IVR業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，很快成為中國最賺錢的SP之一，并最終賣給了TOM。SP也開始成為TOM集團支柱業(yè)務(wù)。
雖然無線增值業(yè)務(wù)獲利豐厚，但由于行業(yè)并不規(guī)范，出現(xiàn)了各種侵害客戶利益的情況，服務(wù)商也一味通過短信搶錢，缺乏對用戶的持久承諾。然而，由于在后來的兩年間無線增值業(yè)務(wù)賺錢太容易，TOM繼續(xù)忽略了其它互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。這些短期行為在2006年7月中移動開始整頓短信行業(yè)不規(guī)范操作后，使得TOM在線陷入了一場越來越大的危機。
2006年7月開始，中國移動應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部要求，開始整頓行業(yè)不規(guī)范行為。中移動推出新的營運政策，各互聯(lián)網(wǎng)公司的無線增值業(yè)務(wù)遭遇“毀滅性”打擊。
TOM在線主營業(yè)務(wù)逾90％來自無線增值業(yè)務(wù)，因此受上述“移動新政”的影響尤其明顯，業(yè)績連續(xù)下滑。當(dāng)時外界評論TOM發(fā)展的關(guān)鍵是重新找到新的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)重心，而且這一業(yè)務(wù)可以長期為客戶創(chuàng)造價值，又不會像SP業(yè)務(wù)太受到政策限制，不會時興時敗。
至今，行業(yè)人士仍然認為TOM在線的市場定位的錯誤在于TOM在線并不看好互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)，而主營業(yè)務(wù)放在了SP業(yè)務(wù)。
幾次裁員
2007年3月5日，TOM集團向香港聯(lián)交所提出擬對旗下TOM在線提出私有化。9月份，在香港和美國兩地上市的TOM在線分別從從香港創(chuàng)業(yè)板和納斯達克退市。TOM集團解釋私有化原因時表示，TOM在線的核心電信增值業(yè)務(wù)受運營商政策影響較大，業(yè)務(wù)下滑明顯。私有化后，TOM在線在作長期投資決定時，無需再因獨立上市地位而承受短期壓力。當(dāng)時TOM集團首席執(zhí)行官湯美娟稱， TOM在線私有化后，每年可節(jié)省約4000萬港元的營運開支，而與 Skype及Ebay的合營項目則有助拓寬收入來源。
就在私有化不到3個月時間，TOM在線對門戶網(wǎng)站架構(gòu)進行調(diào)整，從以內(nèi)容為主的媒體形式轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品和功能為主導(dǎo)的應(yīng)用類服務(wù)，包括科技、游戲、數(shù)碼、新聞等多個線頻道被裁撤，涉及人數(shù)近百人，補償方案為N+1模式，并支付年底雙薪。
09年3月，有傳言TOM在線醞釀大規(guī)模裁員，有知情人士向媒體爆料稱“今年上半年合同到期的員工都將不再續(xù)簽合同，賠償將參照勞動合同法的最低標(biāo)準(zhǔn)賠償”。
2010年11月，TOM在線進行頻道內(nèi)部合并、人員轉(zhuǎn)崗等調(diào)整，女性頻道將被合并至娛樂頻道，同時TOM無線進行了部分裁員。
2011年6月28日開始，TOM在線進行了新一輪裁員，這已經(jīng)是TOM在線的第四次裁員，裁員主體是TOM在線體育頻道，導(dǎo)火索是TOM英超合作到期。據(jù)悉在此次裁員中，TOM在線的網(wǎng)站事業(yè)部總經(jīng)理王昕及幾個總監(jiān)將離職。
前景不明
對于TOM此次裁員，一位前媒體人稱中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界已經(jīng)很少有人把Tom在線作為重要企業(yè)提及。而TOM內(nèi)部人士則感嘆“TOM是經(jīng)營不善的結(jié)果，和網(wǎng)絡(luò)多不多沒關(guān)系！怎么說它是老牌了，只是給砸了！”
有分析稱，TOM網(wǎng)自身定位不清，推廣營銷不利，很難吸引用戶的目光，并且一直依賴增值業(yè)務(wù)，作為原SP巨頭，目前的窘境在所難免。跟2000年相比，TOM應(yīng)該更理智更從容的面對類泡沫風(fēng)險。深挖用戶需求，積極求變，果斷轉(zhuǎn)型才是發(fā)展之道。跟風(fēng)無個性只求大而全注定會被淘汰。
此次對于內(nèi)容部門的裁員，直接影響在于網(wǎng)站銷售。有TOM內(nèi)部銷售人員稱，“頻道都沒人了，銷售談的合作根本進行不下去！”而TOM汽車頻道前主編王偉的離職信則更為悲涼，王偉稱裁員后自己最直接和強烈的感觸就是一個汽車媒體結(jié)束了，曾經(jīng)風(fēng)光一時的TOM汽車慢慢走向終結(jié)。
雅虎科技
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