艾瑞視點(diǎn)：移動(dòng)手機(jī)支付存在安全隱患
2011/03/18
iResearch艾瑞咨詢(xún)根據(jù)Accenture的研究調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)手機(jī)支付安全問(wèn)題受到全球用戶(hù)的普遍關(guān)心。根據(jù)2011年Accenture對(duì)亞洲、美國(guó)以及歐洲125077位手機(jī)用戶(hù)進(jìn)行的網(wǎng)上調(diào)查顯示，亞洲79%的受訪者擔(dān)心移動(dòng)手機(jī)支付帶來(lái)的個(gè)人信息安全隱患，77%的受訪者擔(dān)心身份盜竊和其他欺詐行為的發(fā)生；美國(guó)和歐洲擔(dān)心以上安全問(wèn)題的用戶(hù)也分別占到69%和66%。
艾瑞咨詢(xún)分析認(rèn)為，隨著全球手機(jī)用戶(hù)的不斷增加、3G的成熟滲透、智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動(dòng)手機(jī)支付存在巨大的發(fā)展空間，然而安全問(wèn)題卻阻礙其取得突破性發(fā)展。因?yàn)榻灰走^(guò)程中的安全隱患不但導(dǎo)致交易失敗，甚至嚴(yán)重威脅到用戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全；若用戶(hù)手機(jī)丟失，其身份很容易被他人盜用而遭受損失。
因此，艾瑞建議應(yīng)從技術(shù)和管理層面完善手機(jī)支付的安全機(jī)制，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的安全隱患，在用戶(hù)中建立信心。調(diào)查中69%的亞洲受訪者表示移動(dòng)手機(jī)支付比其他支付方式便捷很多，且64%的受訪者表示未來(lái)將主要選擇移動(dòng)手機(jī)支付方式。由此可見(jiàn)，一旦安全問(wèn)題消除，移動(dòng)手機(jī)支付必將在全球尤其是亞洲市場(chǎng)上獲得突破性的發(fā)展。
艾瑞咨詢(xún)
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