三網(wǎng)融合蘋果“搶道”運(yùn)營(yíng)商或?qū)⒊伞肮艿馈?/font>
劉東凱 2011/02/11
就像沒(méi)有人會(huì)相信蘋果會(huì)超越微軟一樣,但喬布斯憑借iphpne和ipad做到了。也許更沒(méi)有人相信像擁有近6億用戶的全球一哥——中國(guó)移動(dòng)這樣的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商會(huì)成為三網(wǎng)融合時(shí)代的“管道”。iphone和ipad的橫空出世,這種搭載著涵蓋衣食住行各種應(yīng)用軟件的應(yīng)用商店“軟硬合體”的智能手機(jī)和平板電腦,成為全球3G運(yùn)營(yíng)商因應(yīng)用匱乏在虧損的泥潭里掙扎的救命稻草,也成為消費(fèi)者移動(dòng)生活的首選終端,使得移動(dòng)應(yīng)用下載飛速發(fā)展,F(xiàn)aceFes數(shù)據(jù)顯示,2010年移動(dòng)應(yīng)用下載市場(chǎng)規(guī)模為52億美元,2011年將超過(guò)151美元。蘋果、微軟、Google、黑莓、諾基亞等各界巨頭紛紛圈地開店,運(yùn)營(yíng)商只能賺取流量費(fèi)和業(yè)務(wù)分成,照貓畫虎開出的應(yīng)用商店門可羅雀,長(zhǎng)此以往勢(shì)必淪為“管道”。
應(yīng)用商店主導(dǎo)應(yīng)用
3G高速無(wú)線上網(wǎng)隨著三網(wǎng)融合的發(fā)展,使得消費(fèi)者無(wú)法滿足語(yǔ)音和短信帶來(lái)的及時(shí)快捷的交流和溝通,如影隨形的移動(dòng)商城,隨時(shí)隨地的購(gòu)物、工作、娛樂(lè)、閱讀、支付讓融合了手機(jī)、電視、電腦的智能終端呼之欲出,ipad和iphone4成為消費(fèi)者感受移動(dòng)生活的至愛(ài),眼下全球一機(jī)難求的熱潮,令全球各界為之眼熱。于是被喬布斯咬了一口的蘋果開始“phone”靡全球,運(yùn)營(yíng)商、PC巨頭、IT巨擘紛紛涉足智能手機(jī)和平板電腦的制造,中國(guó)移動(dòng)、微軟、Google、惠普、戴爾、黑莓、摩托羅拉、諾基亞、三星、聯(lián)想等巨擘紛紛圈地開店,為了與蘋果搶食采用“免費(fèi)午餐”的模式將自己逼上了絕路。
隨著ipad平板電腦的“高燒”不退,iphone4全球脫銷,CDMA版的iphone4上市更是令人為之phone狂,ipad2更是令果粉翹首期待,白色的iphone4更是女性消費(fèi)者的夢(mèng)中情人,F(xiàn)aceFes預(yù)計(jì)2011年iphone4可賣出1億部,ipad和ipad2平板可賣出5000萬(wàn)部。全球每10個(gè)被下載的應(yīng)用有9個(gè)來(lái)自蘋果的App Store,而Google的Android Market、微軟的Marketplace、諾基亞的Ovi Store、RIM黑莓的App World、三星Samsung Apps等開始發(fā)力。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用商店紛紛上線,免費(fèi)模式的惡性競(jìng)爭(zhēng)更是將開發(fā)者推到了蘋果的旗下,免費(fèi)模式成為運(yùn)營(yíng)商和Google、微軟、黑莓、諾基亞等模仿者的毒藥。
蘋果App Store的一枝獨(dú)秀令iphone4和ipad廣受追捧,成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商增加客戶粘性的法寶,也成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和三網(wǎng)融合發(fā)展的助推器。FaceFes數(shù)據(jù)顯示到2014年全球移動(dòng)應(yīng)用下載市場(chǎng)規(guī)模將近600億美元,隨著三星、摩托羅拉等手機(jī)巨頭采用Android操作系統(tǒng)Google 的Android Market份額將會(huì)穩(wěn)步上升,但受制于免費(fèi)軟件的拖累依舊無(wú)法和蘋果抗衡。應(yīng)用商店正成為行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),隨著蘋果在市場(chǎng)上的“phone”起云涌,微軟、Google、黑莓、諾基亞、三星、摩托羅拉應(yīng)用商店遍地開花,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商搭建的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)成為承載消費(fèi)者在訪問(wèn)應(yīng)用商店的管道。
iphone4高燒未退,iphone5呼之欲出;ipad引領(lǐng)平板電腦的流行大潮,ipad2成為眾人的期盼;白色iphone4時(shí)隱時(shí)現(xiàn),CDMA版iphone4再創(chuàng)神話。中國(guó)聯(lián)通憑借iphone4在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的試點(diǎn)中先聲奪人,將中國(guó)移動(dòng)的全球通用戶和年輕用戶誘拐,中國(guó)電信一旦將CDMA版的iphone4利劍在手,左右?jiàn)A擊,中國(guó)移動(dòng)將更加被動(dòng)。為此,中國(guó)移動(dòng)不得不再次向喬布斯低頭,為了挽留用戶做出了為iphone4用戶提供剪卡售賣水貨等伎倆,不斷向蘋果拋出繡球。中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商為了避免“管道”的命運(yùn),不斷加大在應(yīng)用商店上的投入,試圖增加與自己的用戶的黏性,但照貓畫虎的模仿沒(méi)有得到開發(fā)者的響應(yīng)。但由于越來(lái)越多的用戶通過(guò)iphone4和ipad訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)造成的巨大壓力,運(yùn)營(yíng)商不得不透過(guò)增加WiFi熱點(diǎn)確保管道的暢通,根本無(wú)力在應(yīng)用上做更大的努力。
增加Wi-Fi維修管道
3G高速的無(wú)線通道加上iphone4和ipad終端的誘惑,吸引著更多的手機(jī)用戶通過(guò)智能手機(jī)上網(wǎng)工作、娛樂(lè)、購(gòu)物、支付,如此巨大的流量需求,使得運(yùn)營(yíng)商無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的上網(wǎng)需求,這個(gè)高速管道面臨巨大的危險(xiǎn),這也是上網(wǎng)本運(yùn)營(yíng)商口是心非令其夭折的根本。2010年智能手機(jī)銷量增加長(zhǎng)74%至3.026億部,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶寬不堪重負(fù),于是全球運(yùn)營(yíng)商攜手思科、摩托羅拉等越來(lái)越多的企業(yè)將通信數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上。于是機(jī)場(chǎng)、車站、咖啡店、圖書館、家庭等人員密集的地方設(shè)置Wi-Fi“熱點(diǎn)”在數(shù)十米——100米的地方支持無(wú)線LAN的筆記本電腦或PDA等其他終端上網(wǎng)。
自2007年獨(dú)家獲得iphone美國(guó)獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),全美第二大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商AT&T的通信網(wǎng)絡(luò)就一直由于頻繁的網(wǎng)絡(luò)擁堵而飽受用戶指責(zé)。去年5月,AT&T宣布在美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)建立一個(gè)大型的室外Wi-Fi“熱區(qū)”(hotzone),并希望借此來(lái)檢驗(yàn)Wi-Fi技術(shù)作為其移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋備選方案的可行性。固定電話最多的運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信一直致力于Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),時(shí)下的智能手機(jī)都具有Wi-Fi“熱點(diǎn)”接入功能極大的緩解了手機(jī)上網(wǎng)所產(chǎn)生的壓力,但由于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)性、安全性和可靠性,而這些特點(diǎn)都是Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)所不具備的,因此Wi-Fi只能成為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)管道的“補(bǔ)充”。
面對(duì)蘋果ipad和iphone4誘發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熱潮,微軟、Google、黑莓、戴爾、惠普、宏碁、華碩、聯(lián)想、摩托羅拉、三星、諾基亞、索愛(ài)等積極拼搶,都在各自為政的搭建自己的應(yīng)用商店,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商面對(duì)網(wǎng)絡(luò)管道的巨大壓力,內(nèi)容提供將被這些行業(yè)巨擘所蠶食,很難改變淪為“管道”商的命運(yùn),除非喬布斯成為運(yùn)營(yíng)商的CEO。
人民網(wǎng)
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