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中國電信決勝ICT平臺

2011/01/14

  What 多類型長尾平臺運營商

  依靠強(qiáng)大的固移融合能力,以及多年來在政企行業(yè)信息化領(lǐng)域的積累,中國電信的業(yè)務(wù)體系,正呈現(xiàn)出由點到面,由單個明星產(chǎn)品發(fā)展成為產(chǎn)品群及整體解決方案的趨勢,特別是在政企行業(yè)信息化領(lǐng)域。

  目前,中國電信數(shù)量繁多完備的現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)形成了某種關(guān)聯(lián)。中國電信已具備了一定的“造夢”能力,即可將大量的單個業(yè)務(wù)打包,或?qū)⒊墒旖鉀Q方案拆分成單個業(yè)務(wù)之后,再根據(jù)需求進(jìn)行打包,提供給用戶。

  擁有了大量業(yè)務(wù)和運營經(jīng)驗的中國電信,向綜合平臺提供者的轉(zhuǎn)型似乎已經(jīng)水到渠成。

  中國電信規(guī)劃中的綜合平臺的定位應(yīng)當(dāng)是長尾平臺,其所謂的綜合平臺提供者可以是很多類型的平臺提供者。網(wǎng)舟咨詢副總經(jīng)理顧先立認(rèn)為,這些平臺從大的方面可以分為兩類。

  其中,中國電信可以提供的第一類平臺是業(yè)務(wù)管理類平臺。

  這一平臺的主要作用是利用自己的能力,整合資源,幫助合作伙伴和自己打通業(yè)務(wù)通道,其需要根據(jù)客戶要求提供終端管理、計費管理等各種服務(wù)。此類平臺的代表有M2M平臺,天翼空間平臺等。

  第二類平臺則是指中國電信可以提供業(yè)務(wù)能力類的平臺。這一類平臺在未來的主要功能是,將業(yè)務(wù)能力開放給合作伙伴,而這些業(yè)務(wù)則更多由合作伙伴向最終用戶提供服務(wù)。

  第二類平臺包括四個方面的內(nèi)容:首先是云計算等技術(shù)平臺;其次是全球眼、位置服務(wù)等通用能力平臺;第三是面向?qū)I(yè)客戶群提供的平臺服務(wù),這些服務(wù)內(nèi)容包括基礎(chǔ)通信類服務(wù)、增值電信類服務(wù)等,此類平臺的典型代表有IDC和號百等;第四則是面向行業(yè)客戶提供的平臺服務(wù),這些服務(wù)大多具有鮮明的行業(yè)特色,中國電信需要整合產(chǎn)業(yè)鏈資源共同出擊。此類平臺的代表有呼叫中心平臺、遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺等。

  Why 跳出競爭牢籠

  運營商獲得新發(fā)展有著所謂的“三新”之說,即新客戶、新話務(wù)、新業(yè)務(wù)。目前,新客戶越來越少,新話務(wù)也在下降,只有新業(yè)務(wù)才可能幫助中國電信獲得競爭優(yōu)勢。

  中國電信目前的競爭格局是正在面臨兩端擠壓。一方面,語音業(yè)務(wù)越來越不值錢,固話業(yè)務(wù)更在不斷萎縮,不創(chuàng)新就意味著失;另一方面,平臺的殺傷力已經(jīng)非常清楚,iPhone目前已經(jīng)成為了所有運營商的對手,平臺類業(yè)務(wù)中國電信不做別人也會做。

  而從當(dāng)下的市場競爭來看,中國電信面臨的“異業(yè)”競爭壓力越來越大。目前,不論是在個人用戶市場,還是在行業(yè)用戶市場,客戶越來越呈現(xiàn)出千差萬別多樣化的特征,用戶的需求越來越細(xì)分,越來越難以憑借單一的業(yè)務(wù)來達(dá)到用戶的要求。而與此同時,在個人用戶市場,隨著互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展,中國電信迎來了騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)新型運營商的競爭;在行業(yè)用戶市場,隨著云計算等概念的興起,除了傳統(tǒng)的IT廠商外,傳統(tǒng)的設(shè)備商也都將成為中國電信的有力競爭對手。

  在這一大背景下,中國電信憑借一些具體的業(yè)務(wù)與競爭對手來爭奪市場的難度很大,而作為產(chǎn)業(yè)鏈的整合者,中國電信有能力、有經(jīng)驗整合產(chǎn)業(yè)鏈資源做基礎(chǔ)平臺,因此成為綜合平臺的提供者成為了中國電信的不二選擇。一方面,這有利于傳統(tǒng)大客戶市場的穩(wěn)定,另一方面也能幫助中國電信開拓新型市場,獲得長尾的青睞。

  事實上,中國電信開拓業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程,經(jīng)歷了由通道商向增值業(yè)務(wù)提供商,再向平臺服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變的過程。成為綜合平臺的提供者后,從某種意義上講,中國電信的角色將優(yōu)于大多數(shù)競爭對手。此時,在前端中國電信可以打造重點應(yīng)用,在后端可以著力打造品牌。

  How 擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈價值

  成為綜合平臺的提供者需要經(jīng)歷很長的時間,在2011年年內(nèi)中國電信可能無法完成這一目標(biāo)。但無論如何,中國電信都應(yīng)當(dāng)繼續(xù)增強(qiáng)自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的話語權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)力,擴(kuò)大自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的價值。

  與此同時,中國電信還應(yīng)當(dāng)大力開拓大的應(yīng)用和業(yè)務(wù)市場,而平臺之上大量的長尾業(yè)務(wù)前期則應(yīng)主要進(jìn)行市場培育。

  網(wǎng)舟咨詢副總經(jīng)理顧先立表示,著力開拓的大的應(yīng)用和業(yè)務(wù)市場方向,首先應(yīng)當(dāng)是移動互聯(lián)網(wǎng),其次則是物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市的建設(shè)。

  顧先立表示,中國電信應(yīng)著力突破這些領(lǐng)域的關(guān)鍵和重點環(huán)節(jié)。其中,移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵領(lǐng)域和關(guān)鍵能力,更多的是微博、社區(qū)、融合通信等新興應(yīng)用;物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵領(lǐng)域則是指成功的可運營的全國性的物聯(lián)網(wǎng)管理平臺,以及成熟的傳感器網(wǎng)絡(luò)布局,為此中國電信應(yīng)努力開拓傳感網(wǎng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),開拓傳感網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。

  此外,在產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)域,中國電信更應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)業(yè)鏈精誠合作,開放能力,并向產(chǎn)業(yè)鏈提供更為豐厚的利益分成,應(yīng)加大與芯片、傳感器、終端、系統(tǒng)集成商、應(yīng)用開發(fā)商等各類企業(yè)的合作。

  “平臺的搭建是非常容易的,但是平臺要想能夠成熟運營起來周期會很長,業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式等都需要探索!鳖櫹攘⒄f。

  猜想

  M2M平臺如何進(jìn)一步搭建?

  中國電信于去年下半年建成的全國統(tǒng)一的M2M平臺。未來中國電信將會引入公用M2M終端接入網(wǎng)絡(luò),這樣網(wǎng)絡(luò)中每一個M2M通信終端都可以為多個用戶的傳感器網(wǎng)絡(luò)所共享,并最終形成一個電信級的“物聯(lián)網(wǎng)”。

  云計算戰(zhàn)略如何落地?

  中國電信去年將云計算研發(fā)中心落地廣州,并發(fā)布了云計算白皮書。按照中國電信的規(guī)劃,其將在Paas、Saas、Iaas三個方面全面發(fā)力,并與商務(wù)領(lǐng)航對接。

通信產(chǎn)業(yè)報



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