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第三屆亞太呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)及頒獎(jiǎng)典禮印尼落幕

2010/11/05

APCCAL EXPO 2010 現(xiàn)場(chǎng)圖片集

　　CTI論壇(ctiforum)11月5日消息（記者楊毅）：金秋時(shí)節(jié)，收獲的季節(jié)。繼由中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)（CNCCA）主辦，國(guó)家工業(yè)和信息化部支持，CTI論壇承辦的2010中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在北京成功舉辦后，10月20-21日，由亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟（APCCAL）主辦，馬來(lái)西亞客服協(xié)會(huì)（CCAM）承辦的第三屆亞太呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)及最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮在印度尼西亞美麗的巴厘島隆重召開(kāi)。CTI論壇記者全程參與并報(bào)道此次盛會(huì)。

圖為會(huì)場(chǎng)
　　與會(huì)期間，世界呼叫中心行業(yè)多位頂尖專(zhuān)家發(fā)表了主題演講，數(shù)十家世界知名呼叫中心行業(yè)產(chǎn)品提供商展示了他們的最新解決方案。會(huì)議同時(shí)舉行了“2010亞太呼叫中心行業(yè)高峰論壇”、 “第三屆亞太最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮及晚會(huì)”、 “亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟（APCCAL）第三次全體會(huì)議”等一系列活動(dòng)。

　　亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟（APCCAL）全體成員單位悉數(shù)派人到場(chǎng)參加盛會(huì)。中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王寧、中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心及客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)米輝波、副事長(zhǎng)秦克旋、國(guó)際合作部主任希曼、飛翱集團(tuán)主席及行政總裁黃有權(quán)以及來(lái)自中國(guó)國(guó)內(nèi)呼叫中心機(jī)構(gòu)的多位嘉賓出席了會(huì)議。

　　在當(dāng)晚進(jìn)行的頒獎(jiǎng)典禮中，飛翱集團(tuán)主席及行政總裁黃有權(quán)先生從亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟（APCCAL）執(zhí)委的手中接過(guò)了象征著2010亞太呼叫中心行業(yè)最高榮譽(yù)的2010亞太最佳呼叫中心的獎(jiǎng)牌。

APCCAL官員為飛翱集團(tuán)主席及行政總裁黃有權(quán)先生、FESCO客服中心經(jīng)理希曼頒獎(jiǎng)