浙江保監(jiān)局規(guī)范產(chǎn)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)電銷
2010/09/26
近日，浙江保監(jiān)局下發(fā)通知，對(duì)規(guī)范產(chǎn)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)電話營(yíng)銷作出明確要求：一是規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，明確規(guī)定車險(xiǎn)電銷呼出時(shí)間、服務(wù)電話公布和電銷服務(wù)方式等方面內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)在客戶表示不投保或不愿通話時(shí)，應(yīng)對(duì)有關(guān)電話號(hào)碼采取技術(shù)屏蔽，不得進(jìn)行再次呼出；二是規(guī)范信息管理，強(qiáng)調(diào)車險(xiǎn)電銷呼出客戶信息的取得必須合法合規(guī)，并將客戶信息來源作為電銷呼出的明確告知事項(xiàng)；三是規(guī)范廣告宣傳，強(qiáng)調(diào)車險(xiǎn)電銷宣傳應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得對(duì)車險(xiǎn)電銷產(chǎn)品與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單價(jià)格比較。中國(guó)金融網(wǎng)
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