手機(jī)定位廣告引發(fā)隱私保護(hù)問題
2010/06/17
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，市場(chǎng)營(yíng)銷和軟件公司正日益傾向于使用智能手機(jī)和其他移動(dòng)設(shè)備中的軟件來追蹤消費(fèi)者，從而根據(jù)消費(fèi)者所在的位置精準(zhǔn)地提供廣告。
這種通過手機(jī)用戶的位置來提供廣告的業(yè)務(wù)正在引起美國(guó)立法者和隱私保護(hù)組織的擔(dān)憂，最近的一些研究顯示，許多使用定位科技的公司并不明確告知消費(fèi)者他們收集了何種數(shù)據(jù)、如何使用及與哪些公司分享。
近年來大量智能手機(jī)都包含GPS定位系統(tǒng)，用于搜索當(dāng)?shù)夭宛^、查詢交通狀況等用途，而高速無線網(wǎng)絡(luò)也蓬勃發(fā)展，這兩方面因素使?fàn)I銷人員能夠根據(jù)消費(fèi)者所在的位置向其提供關(guān)于附近商家的廣告，這種營(yíng)銷去年發(fā)展相當(dāng)快。
為iPhone和其他手機(jī)提供地理位置相關(guān)服務(wù)的公司Skyhook Wireless，使用GPS衛(wèi)星定位、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)信號(hào)塔可以對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)誤差20米以內(nèi)的定位。如果有用戶在附近公路上登錄Traffic.com這一查詢交通情況的iPhone應(yīng)用，基于地理位置營(yíng)銷就可以幫助附近的旅館把握這一機(jī)會(huì)提供廣告。
Skyhook公司首席執(zhí)行官泰德·摩根(Ted Morgan)稱，該公司軟件在追蹤用戶位置時(shí)，不會(huì)了解到用戶的身份。
盡管如此，數(shù)千家大大小小的公司，比如說使用Skyhook軟件的應(yīng)用開發(fā)者，都能夠獲得關(guān)于智能手機(jī)用戶位置的信息，這無法不引起人們的擔(dān)憂——這類數(shù)據(jù)可能被長(zhǎng)期儲(chǔ)存，被濫用或泄漏。
美國(guó)眾議院通信、科技和互聯(lián)網(wǎng)委員會(huì)主席里克？鮑徹(Rick Boucher)表示：“我認(rèn)為個(gè)人希望對(duì)這些公司能以何種方式追蹤其位置保持最大限度的控制。”他正在起草一份隱私保護(hù)法規(guī)，將要求希望收集用戶位置信息的公司首先披露其目的、途徑等，以獲得有關(guān)部門批準(zhǔn)。
目前基于地理位置的移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)還處于發(fā)展初期，而且大多數(shù)大型營(yíng)銷公司都非常警惕隱私問題，希望確保用戶同意被以這種形式“瞄準(zhǔn)”。
不過卡內(nèi)基梅隆大學(xué)(Carnegie-Mellon University)今年進(jìn)行的一份調(diào)查發(fā)現(xiàn)，89款基于地理位置的手機(jī)應(yīng)用沒有隱私政策，其他一些并未明確披露收集、儲(chǔ)存或分享了何種數(shù)據(jù)。加州大學(xué)伯克利分校進(jìn)行的另一份調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)使用定位系統(tǒng)的手機(jī)應(yīng)用都永久儲(chǔ)存用戶的地理位置信息，卻不披露用途。
地理位置服務(wù)公司SimpleGEO的首席執(zhí)行官馬特·加里甘(Matt Galligan)則認(rèn)為，對(duì)收集用戶位置信息可能引起的隱私問題的擔(dān)憂可能過于夸張了。他指出，過去廣告公司往往通過消費(fèi)者的郵箱投遞廣告，或購買關(guān)于消費(fèi)者信息的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行營(yíng)銷，這類行為比定位軟件更具侵犯隱私之嫌。
Skyhook公司的摩根表示，盡管大多數(shù)手機(jī)應(yīng)用都承諾保護(hù)隱私，比如說在追蹤用戶位置前會(huì)要求其同意，但數(shù)千家能夠獲得用戶位置信息的小型應(yīng)用公司確實(shí)令人擔(dān)憂。他說：“它們可能是只有5到10個(gè)人的小公司，不一定存在惡意，但其系統(tǒng)可能被黑客輕易攻破，從而導(dǎo)致大量用戶的數(shù)據(jù)泄漏”。
新浪科技
相關(guān)閱讀: