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Gartner公布未來十大流行移動應用預測

2010/06/17

　　移動互聯(lián)網的出現(xiàn)正在改變人們在信息時代的生活，用戶對于移動應用，特別是其中的互動、生活輔助應用的需求越來越大。本文重點介紹了未來十大流行移動應用及其預測

　　移動互聯(lián)網應用具有終端設備多樣、可隨身攜帶的特點，具體應用十分廣泛。隨著智能手機的不斷普及，智能手機用戶群體數(shù)量越來越大，移動音樂、手機游戲、視頻應用、手機支付、定位等豐富多彩的應用正在飛速發(fā)展。

　　Gartner最近公布了它對未來十大流行移動應用的預測，排列的順序依據(jù)這些業(yè)務對用戶、業(yè)界、用戶價值和市場普及的影響。這十大應用分別是：

　　移動轉賬業(yè)務

　　使用SMS匯錢。這一業(yè)務與傳統(tǒng)轉賬業(yè)務相比，成本更低、速度更快、方便性更高。這一業(yè)務對發(fā)展中的市場會有很強的吸引力，在投入使用的第一年，用戶可能超過幾百萬。

　　這一業(yè)務推出后也會面臨挑戰(zhàn)，包括管制和運營風險。由于移動轉賬發(fā)展很快，在管制方面，很多市場的管制者都會面臨用戶成本、安全、造假、洗錢等方面的問題。在運營方面，運營商要進入新的市場，市場條件的變化、業(yè)務運營商本地資源的運作，要求運營商采用不同的戰(zhàn)略。

　　定位業(yè)務

　　定位業(yè)務(Location-based services，簡稱LBS) 估計未來幾年會是最復雜的業(yè)務。用戶方面，根據(jù)Gartner的估計，2009年全球LBS用戶將超過9600萬，2012年達到5.26億。LBS被列在十個業(yè)務的第二位，主要考慮的是它的高用戶價值和對用戶忠誠度的影響。它的高用戶價值使它有能力滿足各種需求，包括社會組網娛樂的生產率提高和目標實現(xiàn)。

　　移動搜索

　　移動搜索的最終目的是促進手機的銷售和創(chuàng)造市場機會。為了達到這一目標，業(yè)界首先要改善移動搜索的用戶體驗。它列在十大業(yè)務的第三位，是因為它對技術創(chuàng)新和行業(yè)收入有很大的影響力。用戶會對一些移動搜索保持忠誠度，而不是僅選擇一家或兩家移動搜索運營商。

　　根據(jù)Gartner的估計，移動搜索的利潤將在若干移動搜索運營商間分攤，這些移動搜索提供商在技術上會有其獨特之處。

　　移動瀏覽

　　2009年，全球生產的手機中，60%具有移動瀏覽功能。根據(jù)Gartner的計算，到2013年，這個比例會上升到80%。移動瀏覽列在十大業(yè)務第四位的原因是：它在商業(yè)領域的廣泛應用。

　　移動網站系統(tǒng)具有潛在、好的投資回報率。而且，它的開發(fā)成本相對較低。重復使用許多現(xiàn)有的技術和工具，使發(fā)送更新更靈活。因此，移動網站已被許多數(shù)企業(yè)用于B2C的移動戰(zhàn)略。

　　移動健康監(jiān)控

　　移動健康監(jiān)控是使用IT和移動通信實現(xiàn)遠程對病人的監(jiān)控，還可幫助政府、關愛機構等降低慢性病病人的治療成本，改善病人們的生活質量。

　　在發(fā)展中國家的市場，移動性的移動網絡覆蓋比固定網更重要。今天，移動健康監(jiān)控在成熟的市場也還處于初級階段，項目建設方面到目前為止也僅是有限的試驗項目。未來，這個行業(yè)可實現(xiàn)商用，提供移動健康監(jiān)控產品、業(yè)務和相關解決方案。

　　移動支付

　　移動支付通常用于三個目的：一、在方式很少的情況下，它可進行支付；二、它是在線支付的一種擴展，而且更容易和更方便；三、安全性增加則是另一個原因。移動支付入主10佳業(yè)務，源于它對多方的影響，包括移動運營商、銀行、裝置提供商、管制者和用戶。

　　發(fā)展中的市場和發(fā)達市場都對這一業(yè)務有興趣，由于技術選擇和商業(yè)模式多，管制需求和當?shù)氐臈l件，移動支付將是一個高度多樣化的市場。在部署上沒有統(tǒng)一的標準，每一個具體方案要一事一辦。

　　近場(Near Field)通信

　　近場通信(Near Field Communication，簡稱NFC)可實現(xiàn)相互兼容裝置間的無線數(shù)據(jù)轉輸，只需將它們放在靠近的地方(10CM)。這一技術可用于零售購買、交通、個人識別和信用卡。Gartner將NFC排在第七位是基于它可增加用戶對所有業(yè)務提供商的忠誠度，對運營商的商業(yè)模式產生了很大的影響，比如：銀行和交通公司。

　　Gartner期望從2010年下半年開始NFC會有大規(guī)模的部署。N FC電話生產方面，亞洲將保持領先，跟隨其后的是歐洲和北美。

　　移動廣告

　　在全球經濟衰退的情況下，各地區(qū)的移動廣告業(yè)務繼續(xù)增長。智能手機和無線互聯(lián)網的使用增加，促進了移動廣告業(yè)務的發(fā)展。2008年，移動廣告總支出是5.302億美元，2012年，這個數(shù)字可以達到 75億美元。

　　Gartner將移動廣告排在前10位中，因為這一業(yè)務是在移動互聯(lián)網上實現(xiàn)內容套現(xiàn)的重要方式，可為終端用戶提供免費的應用和業(yè)務。移動渠道將被用于各種媒體，包括電視、廣播、印刷和室外廣告的競爭廣場。

　　移動即時信息

　　從歷史上看，價格和使用性問題是一直影響移動即時信息發(fā)展的因素。商業(yè)化障礙和商業(yè)模式的不確定性，對運營商的部署和促銷產生了負面影響。

　　Gartner將移動即時信息排在第九位，是因為存在潛在的用戶和市場條件，將引導未來移動即時信息的發(fā)展。在發(fā)展中國家，很多用戶依靠手機作為他們通信的唯一工具。移動即時信息為移動廣告和社會組網創(chuàng)造了發(fā)展的機會，因為它已建立了更多的移動即時信息用戶。

　　移動音樂

　　移動音樂的發(fā)展上，除彩鈴和回鈴外，其它發(fā)展盡人失望。這是個可產生數(shù)以百萬計收入的業(yè)務。

　　另一方面，放棄移動音樂價值的是不公平的。用戶對手機音樂有需求，喜歡它隨時相伴。我們看到了這一產業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)運營者在創(chuàng)新模式上所做的努力，比如：裝置、業(yè)務捆綁、強調定價和可用性。iTunes的推出，讓用戶愿意為音樂付費，讓用戶獲得超級體驗和大不同。文/陳凱

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