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飛信更新步伐加快的背后

2010/05/31

　　5月27日，飛信2010版正式推出，在更新步伐逐漸加快的背后，是以飛信為核心的中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整合戰(zhàn)略已然成型。

　　如果僅僅作為一款即時(shí)通訊軟件而言，飛信無(wú)疑是成功的。但是，作為全球第一大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)的“戰(zhàn)略級(jí)”產(chǎn)品，飛信卻難以躺在現(xiàn)有的成績(jī)單上止步不前。5月27日，飛信2010正式推出顯然代表了中國(guó)移動(dòng)的最新努力，而這一“努力”所涉及的范圍已經(jīng)不再局限于即時(shí)通訊市場(chǎng)。

　　記者了解到，F(xiàn)etion2010Beta2.0的發(fā)布，標(biāo)志著飛信開始實(shí)現(xiàn)從最初側(cè)重用戶數(shù)量的增長(zhǎng)到關(guān)注用戶應(yīng)用體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變，從“量變”向“質(zhì)變”悄然轉(zhuǎn)身。

　　在飛信更新步伐逐漸加快的背后，則是中國(guó)移動(dòng)整合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略已然成型。

　　動(dòng)車組替換綠皮車

　　“相比于之前的版本，此次發(fā)布的飛信幾乎是全新的�！毕嚓P(guān)人士向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者透露。而記者在實(shí)地體驗(yàn)中同樣發(fā)現(xiàn)，新版飛信的系統(tǒng)運(yùn)行效率更高，并且?guī)?lái)更快速的登錄速度和更快速的文件傳輸速度，更降低了對(duì)系統(tǒng)資源的占用。讓用戶可以節(jié)省登錄和傳送文件的等待時(shí)間，降低了對(duì)系統(tǒng)的影響，不必?fù)?dān)心多任務(wù)處理時(shí)系統(tǒng)性能的下降。中移動(dòng)相關(guān)人士在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者專訪時(shí)表示，用戶反映比較集中的是登錄速度快了，各項(xiàng)速度也快了，同時(shí)內(nèi)存占用降低�！跋窕疖嚕G皮車換成動(dòng)車組。”

　　除此之外，新版飛信全新的皮膚引擎，豐富的自定義顏色和底紋，多套風(fēng)格皮膚界面，允許用戶根據(jù)自己喜好選擇。而在專家看來(lái)，類似的選擇無(wú)疑是對(duì)騰訊模式的借鑒，在娛樂(lè)氛圍更加濃厚的國(guó)內(nèi)，活潑的用戶界面不僅能夠增強(qiáng)用戶黏性，更能夠直接帶來(lái)收益。此前，騰訊QQ的大部分收益即來(lái)自于用戶對(duì)自身用戶界面的修飾。

　　在另一層面，作為看家法寶，新版本飛信在通信領(lǐng)域同樣“未曾荒廢”，群發(fā)短信由32人提高至可以同時(shí)向64個(gè)飛信好友和移動(dòng)用戶手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信。新增的音頻和視頻聊天功能，更是本次新版本的一個(gè)重點(diǎn)。專家著重指出，相比于QQ、阿里旺旺等軟件，與手機(jī)號(hào)綁定的飛信在通信功能上更易于獲得用戶的青睞，在增添音頻、視頻功能后，飛信已經(jīng)具備挑戰(zhàn)Skype的能力。

　　最后，新版飛信延續(xù)了支持互聯(lián)網(wǎng)用戶通過(guò)郵箱注冊(cè)使用飛信PC客戶端的功能，互聯(lián)網(wǎng)用戶即使沒(méi)有中國(guó)移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼也可以正常使用。此前相關(guān)人士指出，今年飛信客戶拓展重點(diǎn)是非移動(dòng)客戶和企業(yè)，在增值服務(wù)及收費(fèi)模式方面也有創(chuàng)新，對(duì)于移動(dòng)及公司都產(chǎn)生了良性循環(huán)，飛信活躍用戶面臨第二次飛躍的機(jī)會(huì)。

　　戰(zhàn)略明晰

　　在專家看來(lái)，準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位是此前飛信成功的基礎(chǔ)“綜合通信平臺(tái)”的戰(zhàn)略定位最大程度地發(fā)揮了中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。新版飛信對(duì)于通信功能的加強(qiáng)無(wú)疑正是這一戰(zhàn)略的加強(qiáng)。

　　在三網(wǎng)融合的背景下，IM化的客戶端已經(jīng)成為包括騰訊在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍手機(jī)端先鋒，MSN、阿里旺旺乃至人人網(wǎng)無(wú)不如此。由于客戶端與IM結(jié)合的獨(dú)特化學(xué)效應(yīng)，新的移動(dòng)SNS模式正在大行其道，用戶下載登錄之后可以發(fā)即時(shí)信息、瀏覽新聞、上傳圖片乃至游戲、娛樂(lè)，功能極其全面。

　　正是IM的巨大作用使得運(yùn)營(yíng)商紛紛涉足其中，事實(shí)上，新版飛信的上線，勢(shì)必為其他電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)壓力，此前中國(guó)電信聯(lián)合微軟抱團(tuán)推出全新的天翼live；中聯(lián)通也在關(guān)閉“超信”后，緊鑼密鼓研發(fā)新的IM客戶端。更有消息稱，中國(guó)電信推出的主要應(yīng)用于商務(wù)和娛樂(lè)方面的天翼Live，就整合了300多部經(jīng)典電影的高清網(wǎng)絡(luò)電視平臺(tái)。

　　正因?yàn)槿绱�，幾乎全新的飛信2010是中移動(dòng)對(duì)于即時(shí)通訊市場(chǎng)的全新回應(yīng)，一面在彌補(bǔ)飛信在娛樂(lè)性的不足，一面則是在通信領(lǐng)域的加強(qiáng)，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入局的市場(chǎng)中，飛信需要擺脫之前對(duì)于單一免費(fèi)短信優(yōu)勢(shì)的依賴。
　　飛信之后

　　在更加宏觀的局面，飛信改變的作用更大。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2009年底，國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊用戶規(guī)模已突破2.77億。以及時(shí)通訊為平臺(tái)，以龐大的用戶群為基礎(chǔ)，各運(yùn)營(yíng)商即可發(fā)展起包括在線游戲、信息發(fā)布等業(yè)務(wù)在內(nèi)的種種增值服務(wù)，由此帶來(lái)滾滾財(cái)富。

　　“提升活躍度與擴(kuò)大用戶群將是飛信的雙重任務(wù)�！睒I(yè)內(nèi)人士指出。正因?yàn)槿绱�，在上面的三�?xiàng)提升中，前兩項(xiàng)對(duì)于著眼于現(xiàn)有用戶的黏性提升，最后一項(xiàng)則專注于擴(kuò)大用戶群。此前，依靠免費(fèi)短信與手機(jī)號(hào)綁定的“殺手锏”，飛信在即時(shí)通訊的“紅海”里贏得第二名的佳績(jī)。

　　但是，在今天的中移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)層面，飛信需要扮演更加重要的角色，飛信的規(guī)模已經(jīng)不再與自身的收益掛鉤，更關(guān)系中移動(dòng)未來(lái)整體業(yè)務(wù)架構(gòu)，“飛信用戶離網(wǎng)率僅相當(dāng)于普通用戶1/3”。此前據(jù)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者獲悉，飛信已經(jīng)被中移動(dòng)確立為第一桌面，將與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行深度融合，而目前飛信與139郵箱的整合已經(jīng)展開。

　　曾有消息顯示，諸多業(yè)務(wù)各自為政成為中國(guó)移動(dòng)高層頭痛的現(xiàn)狀，并將這一局面稱之為“煙囪林立”。相比之下，騰訊以QQ號(hào)為基礎(chǔ)整合眾多業(yè)務(wù)的模式獲得了中國(guó)移動(dòng)高層的青睞。

　　因此，面向其他業(yè)務(wù)的開放正在成為飛信未來(lái)的主軸。在業(yè)界專家看來(lái)，網(wǎng)頁(yè)界面的移動(dòng)SNS將更有利于中國(guó)移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)的推廣，無(wú)論是對(duì)于MobileMarket的軟件，抑或是12530的音樂(lè)平臺(tái)乃至未來(lái)的閱讀、游戲等。

　　以飛信為入口，以互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)為業(yè)務(wù)平臺(tái)，這才是中國(guó)移動(dòng)在飛信業(yè)務(wù)中的最終布局，也是飛信改版的最終目的。

　　鏈接　飛信升空軌跡

　　2004年

　　6月，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)委托北京移動(dòng)，成立移動(dòng)聊天項(xiàng)目組，開發(fā)出飛信早期雛形產(chǎn)品—161移動(dòng)聊天，該業(yè)務(wù)先期在北京、廣東、浙江進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。

　　2005年

　　161移動(dòng)聊天在全國(guó)9省范圍內(nèi)進(jìn)行試商用。

　　2006年

　　1月，飛信以“綜合即時(shí)通信1.0”為名的產(chǎn)品悄悄出現(xiàn)。

　　6月份推出2.0版并最終于定名的“飛信(FETION)”。

　　12月，中國(guó)移動(dòng)正式將飛信納入年度KPI指標(biāo)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。

　　2007年

　　6月5日中國(guó)移動(dòng)舉行了飛信商用發(fā)布會(huì)，正式結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)17個(gè)月的試用。

　　2008年

　　8月底，飛信二季度活躍賬戶數(shù)達(dá)到1800萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)17%，MSN被飛信取而代之。

　　2009年

　　6月正式推出為企業(yè)用戶量身定制的“飛信企業(yè)版”。

　　2010年

　　5月27日，飛信2010正式上線。

通信產(chǎn)業(yè)報(bào)


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