首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電信     [相關(guān)廠商信息]

400開(kāi)頭客服號(hào)碼用作詐騙 專(zhuān)家呼吁加強(qiáng)審批

2009/11/11

  11月10日深圳商報(bào)B2版刊登了《4006660008這個(gè)號(hào)碼挺害人》的報(bào)道后,在讀者中引起很大反響,許多受害者和差點(diǎn)上當(dāng)受騙的市民也紛紛與本報(bào)記者取得聯(lián)系,他們希望這則消息能夠引起警方的高度重視,加強(qiáng)對(duì)開(kāi)通400電話的監(jiān)管,希望市民不要再輕易上當(dāng)受騙。

  兩地立案 追錢(qián)款不易

  被4006660008這個(gè)號(hào)碼騙走2萬(wàn)多存折的王女士昨日又告訴記者,她當(dāng)時(shí)撥打這個(gè)騙子電話的時(shí)候人是在成都的中國(guó)銀行柜員機(jī)旁,而當(dāng)她發(fā)現(xiàn)莫名其妙被轉(zhuǎn)走2萬(wàn)多后,自己第一時(shí)間在成都報(bào)案,同時(shí)也讓在深圳的親戚立即趕往深圳機(jī)場(chǎng)去報(bào)案。

  王女士告訴記者,她的被騙案發(fā)地是成都,而警方根據(jù)這個(gè)400電話提供的公司賬號(hào)4563517800003450295又查詢(xún)到,該卡是屬于廣東的,如果在廣東立案,對(duì)于追討錢(qián)款更加有利。王女士告訴記者,整個(gè)事情想起來(lái)都很氣憤,幸虧自己卡上只有2萬(wàn)多的余額,要是余額是100萬(wàn)或者更多,那也是一瞬間就化為烏有了。

  看到本報(bào)報(bào)道后,南山區(qū)華僑城一位楊老師也打電話告訴記者,他前不久正好要回武漢,在網(wǎng)上搜索到這個(gè)4006660008的訂票電話,當(dāng)時(shí)也是看到這個(gè)號(hào)碼里數(shù)字都是“6”和“8”,感覺(jué)應(yīng)該是正規(guī)公司,因?yàn)榕R時(shí)改火車(chē)回去,就沒(méi)有找這個(gè)地方訂票,沒(méi)有想到原來(lái)是精心設(shè)計(jì)的“騙局”。

  騙子利用了“光環(huán)效應(yīng)”

  深圳市博延心理咨詢(xún)有限公司心理咨詢(xún)師尹文賓告訴記者,許多人之所以會(huì)上400和800等聲訊公司的騙,從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō),是受“光環(huán)效應(yīng)” 和“刻板印象”影響的結(jié)果。以往能申請(qǐng)到400、800這類(lèi)長(zhǎng)號(hào)碼的,多是些有實(shí)力的企業(yè)。這些企業(yè)在媒體上推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),主推這類(lèi)號(hào)碼,經(jīng)過(guò)媒體廣告長(zhǎng)期的不斷“強(qiáng)化”后,人們接受了這類(lèi)長(zhǎng)號(hào)碼的可靠性和真實(shí)性。

  尹文賓告訴記者,騙子不可怕,就怕騙子有文化,現(xiàn)今的騙子,他們都是心理學(xué)應(yīng)用方面的高手,除了能抓住人們的欲求和心理活動(dòng)之外,還有高科技的協(xié)助。如何防范?國(guó)家相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)聲訊號(hào)段的審批手續(xù)。

  辦理“400”號(hào)非常簡(jiǎn)單

  記者昨日分別致電10050、10060中國(guó)鐵通和中國(guó)網(wǎng)通服務(wù)熱線獲知400包月業(yè)務(wù)是中國(guó)鐵通、中國(guó)網(wǎng)通針對(duì)中、小企業(yè)提高信息化和服務(wù)品牌所推出的企業(yè)熱線通。鐵通服務(wù)熱線1045號(hào)話務(wù)員告訴記者,以“4007”開(kāi)頭的為鐵通的號(hào)碼。網(wǎng)通1747號(hào)話務(wù)員告訴記者,以“4006”開(kāi)頭的為網(wǎng)通的號(hào)碼,而“400628”、“400678”開(kāi)頭的則是在深圳的號(hào)碼,當(dāng)記者咨詢(xún)“400666”開(kāi)頭的網(wǎng)通號(hào)碼是在什么省份開(kāi)通的時(shí)候,該服務(wù)員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的查詢(xún)后告訴記者,這個(gè)號(hào)碼應(yīng)該是內(nèi)蒙古開(kāi)通的。該服務(wù)員也給記者介紹了開(kāi)通400的相關(guān)業(yè)務(wù),一般是公司開(kāi)通,一個(gè)號(hào)碼開(kāi)戶(hù)100元,月租100元,申請(qǐng)開(kāi)通這個(gè)業(yè)務(wù)非常簡(jiǎn)單,讓記者先留下聯(lián)系電話,會(huì)有工作人員主動(dòng)來(lái)聯(lián)系,辦理好相關(guān)手續(xù)后很快可以申請(qǐng)好。

  消費(fèi)者要有自我保護(hù)意識(shí)

  深圳市中圳律師事務(wù)所李勝華律師告訴記者,從王女士經(jīng)歷的這件事來(lái)看,很顯然,王女士遭遇了詐騙的犯罪行為,這個(gè)“公司”以4006660008號(hào)碼對(duì)王女士實(shí)施了以虛構(gòu)事實(shí)、騙取其金錢(qián)款項(xiàng)數(shù)額較大,觸犯了我國(guó)刑法第266條之規(guī)定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事及民事責(zé)任。在整個(gè)事件過(guò)程中,王女士輕信4006660008客服人員的謊言,將自己賬戶(hù)的款項(xiàng)轉(zhuǎn)給詐騙分子賬戶(hù),也說(shuō)明了王女士對(duì)銀行卡知識(shí)比較缺乏,沒(méi)有自我保護(hù)意識(shí),才使得犯罪分子的詐騙行為能夠輕易得手。

  李勝華律師告訴記者,一些犯罪嫌疑人往往會(huì)利用人們對(duì)這類(lèi)號(hào)碼的陌生和認(rèn)識(shí)上的“盲區(qū)”,利用語(yǔ)音服務(wù),以假亂真,坑蒙拐騙,以達(dá)到騙取錢(qián)財(cái)?shù)哪康。希望有關(guān)部門(mén)能夠加大對(duì)于開(kāi)通這類(lèi)電話的公司的資格審查力度,發(fā)現(xiàn)有行騙,或者從事其他非法行為的,要立即停止該電話的使用,并追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。

深圳商報(bào)



相關(guān)鏈接:
阿朗推出針對(duì)中小運(yùn)營(yíng)商的三網(wǎng)合一方案 2009-11-11
263公布語(yǔ)音增值戰(zhàn)略 開(kāi)通“便利會(huì)議”業(yè)務(wù) 2009-11-11
電信業(yè) 拐點(diǎn)的隱憂(yōu) 2009-11-06
IPTV設(shè)備廠商舉步維艱難破中國(guó)式困局 2009-11-04
Google挑戰(zhàn)114覬覦3G 2009-11-03

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心    增值電信   企業(yè)呼叫中心接入服務(wù)
分類(lèi)信息:  增值電信_(tái)與_企業(yè)呼叫中心接入服務(wù)  增值電信_(tái)與_呼叫中心  企業(yè)呼叫中心接入服務(wù)_與_呼叫中心  企業(yè)呼叫中心接入服務(wù)_與_電信
相關(guān)頻道:  增值電信新聞