立足泰達 展望全球 中國外包網發(fā)布《中國服務外包行業(yè)預測與建議——2009》
2008/12/12
落戶于天津經濟技術開發(fā)區(qū)的天津鼎韜外包服務有限公司自2007年成立，借助優(yōu)越的地方政策和產業(yè)支持迅速發(fā)展。公司以“中國外包網”（www.chnsourcing.com）為平臺，致力于戰(zhàn)略咨詢與外包服務，并積極從事行業(yè)研究，碩果累累。
2008年12月2日，中國外包網面向全球服務外包行業(yè)發(fā)布了《中國服務外包行業(yè)預測與建議——2009》。報告全文1萬余字，深入剖析了全球金融市場形勢，對經濟衰退下國內宏觀金融環(huán)境、政策環(huán)境及外包行業(yè)市場走向做出判斷，并就中國服務外包行業(yè)產業(yè)體系、企業(yè)發(fā)展模式等提出自己的預測，同時為國內從事外包業(yè)務的企業(yè)及將服務外包產業(yè)作為招商重點的外包服務園區(qū)如何在復雜多變的環(huán)境中生存并逆勢發(fā)展提出中肯的建議。
《中國服務外包行業(yè)預測與建議——2009》的主要預測和建議如下：
對于外包行業(yè)而言，2009年將是充滿挑戰(zhàn)的一年。
肇始于美國華爾街的次貸危機已經漸次發(fā)展成為席卷全球的經濟蕭條，美國和歐洲，作為全球最主要的發(fā)包國家，企業(yè)的經營和發(fā)展受到緊縮經濟的嚴重沖擊，紛紛收緊外包業(yè)務，這深刻影響到了全球的外包服務提供商。
中國外包行業(yè)的發(fā)展能否在全球經濟衰退的環(huán)境下獨善其身？
伴隨著全球外包市場發(fā)展速度的放緩，自2006年開始的中國外包行業(yè)的井噴發(fā)展，我們預計在2009年將進入一個主要的調整期。
十大預測
- 預測一：離岸服務商回歸本土市場
- 預測二：政府將出臺更加積極的政策扶植外包企業(yè)發(fā)展
- 預測三：人民幣匯率升值趨勢或將發(fā)生轉折
- 預測四：行業(yè)增長速度明顯放緩，但訂單數(shù)量將有望繼續(xù)增長
- 預測五：城市間的外包產業(yè)發(fā)展競爭將進入以差異化為核心的2.0時代
- 預測六：傳統(tǒng)服務業(yè)企業(yè)轉型外包將成為新的潮流
- 預測七：跨國企業(yè)和海外外包企業(yè)出現(xiàn)在中國建立ODC的熱潮
- 預測八： 外包企業(yè)發(fā)展模式將從從外延性增長轉變?yōu)閮壬桨l(fā)展，關注核心能力，向價值鏈高端演進成為企業(yè)發(fā)展的新方式。
- 預測九：三類外包企業(yè)將面臨挑戰(zhàn)
- 預測十：中國外包行業(yè)開始以標準化為標志的產業(yè)體系構建進程。
十大建議
- 建議一：抓住挑戰(zhàn)中的機遇----中國+外包帶來獨特的競爭優(yōu)勢
以下建議二至建議七主要針對中國外包服務商.......
- 建議二：投資于核心能力
- 建議三：逆勢而上，堅持國際市場開拓
- 建議四：抱團過冬
- 建議五：關注積極財政政策和貨幣政策帶來的國內機會
- 建議六：把握跨國合資和并購潮
- 建議七：輕資產運營，采取更加靈活性的經營模式
以下建議八至建議十主要針對中國外包園區(qū).......
- 建議八：舍棄大而全的發(fā)展思路，采取細分定位和精準營銷策略
- 建議九：把握衰退后全球對中國新一輪投資熱潮的機會，以全球招商作為2009年發(fā)展的主要策略
- 建議十：有針對性的扶植本地企業(yè)，以市場為核心幫助本地企業(yè)發(fā)展
展望：產業(yè)整合者的出現(xiàn)？
我們相信，對于有能力和實力的外包企業(yè)而言，在行業(yè)調整期，恰恰是低成本擴張發(fā)展的黃金時期。
例如，08年10月，塔塔咨詢服務公司 (Tata Consultancy Services，簡稱 TCS) 以約5.05億美元的全現(xiàn)金對價收購花旗旗下的總部位于印度的離岸業(yè)務流程外包
(BPO) 分支機構 Citigroup Global Services Limited（簡稱 CGSL）中的所有股份。這是逆勢擴展的一個典型案例。
在2009年，盡管全行業(yè)將以收縮防御為主基調，但我們仍然期望能有國內的領先外包企業(yè)，能夠利用行業(yè)調整的有利時機，進行有效的低成本擴張。從歷史角度，這種擴張往往會為企業(yè)在增長期帶來更大的發(fā)展機遇。
我們期待整合者的出現(xiàn)。
來源：鼎韜外包服務有限公司（中國外包網）
點擊此處下載報告完整版（http://www.chnsourcing.com/research/forecast/
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CTI論壇編輯
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