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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)助力菲律賓培養(yǎng)更多呼叫中坐席代表

2008/11/12

　　Enovlink培訓(xùn)中心上周在宿務(wù)開業(yè)，已滿足廣大高中和大學(xué)畢業(yè)生，以及正在尋找聯(lián)絡(luò)中心工作的專業(yè)人員的需求，幫助菲律賓培養(yǎng)更多的合格的呼叫中坐席代表。 該中心同時(shí)還接受想提高自己英語技能的學(xué)員。

　　“宿務(wù)的勞動(dòng)和物流成本比其他國(guó)家便宜很多。就宿務(wù)來說，我們所需要的只是培訓(xùn)菲律賓人和改善他們的英語，以填補(bǔ)不斷涌入的呼叫中心帶來的越來越多的工作�！� Enovlink首席執(zhí)行干事Evan Mendoza說。Enovlink提供的課程都有，費(fèi)用不超過4000比索（約合80美元）的英語語言能力課程和呼叫中心101課程，該課程包括了了解聯(lián)絡(luò)中心和美國(guó)消費(fèi)者。它還提供就業(yè)技巧、價(jià)值觀和財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)，以及安置援助。

CTI論壇


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