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16882008開始對外公測 此號碼提供八種語言服務(wù)

2008/07/14

　　明天起，外國游客一旦在青島遇到任何吃、住、行、娛、購等困難，只要撥打號碼16882008，就有專業(yè)翻譯提供幫助。今天，在申奧成功7周年之際，多國語言志愿者呼叫中心宣布號碼16882008開始對外公測，為期10天。“撥打這個號碼免收信息費，按市話標(biāo)準(zhǔn)收費�！焙艚兄行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人孫妍莉告訴記者，外國游客撥打號碼16882008后，客服人員可以通過已有系統(tǒng)，查詢回答對方關(guān)于吃、住、行、娛、購和奧運志愿者有關(guān)問題�！�2至8號鍵7種語言的語音導(dǎo)航，會把電話分配給說日語、朝鮮語、德語、法語、俄語、西班牙語和漢語的客服人員，9號鍵是英語服務(wù)�！睂O妍莉介紹說。

　　新聞爆料 網(wǎng)上投訴 現(xiàn)在流行做俯臥撐 震災(zāi)中感動網(wǎng)民的小人物 汽油漲價影響到你了嗎？ 據(jù)了解，多國語言志愿者呼叫中心除了早前宣布的解決路線、青島的導(dǎo)游導(dǎo)購、翻譯問題以外，還可在緊急情況下派翻譯到現(xiàn)場服務(wù)。目前志愿車隊組建接近尾聲，屆時將提供外出翻譯服務(wù)。公開測試期間分為兩部分，7月13日至17日早9時至下午5時接受測試，7月18日至23日正式接受24小時服務(wù)測試，邀請市民撥打電話提出建議。“我們數(shù)據(jù)庫現(xiàn)已輸入有關(guān)吃、住、行、娛、購等相關(guān)信息3000余條，工作人員通過數(shù)據(jù)庫會很快查詢并向咨詢游客回答店名、線路等�！睂O妍莉介紹說，雖然已錄入3000余條信息，但依然不能涵蓋青島全部公共信息，因此需要不斷更新數(shù)據(jù)庫，市民可撥打電話豐富信息內(nèi)容。

半島網(wǎng)-半島都市報


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