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福建通信業(yè)全面整治垃圾短信

吳江波 2008/07/24

  福建省通信業(yè)扎實做好垃圾短信息整治專項行動第一階段各項工作,廣泛發(fā)動企業(yè)開展自查自糾活動,全面清理和整頓各類垃圾短信息,努力營造綠色和諧的信息服務環(huán)境,為下一階段更有效地開展專項行動打好基礎。

  一個月以來,福建省通信管理局對專項行動進行全面部署和落實,同時在網(wǎng)站開辟了“增值電信企業(yè)違規(guī)行為記錄曝光臺”。各相關電信企業(yè)按照行動方案,迅速行動,制定具體實施細則,集中開展清理工作,完善用戶投訴處理機制。中國電信福建分公司制定了統(tǒng)一規(guī)范垃圾短信投訴受理渠道,在10000客服平臺增設了短信熱線和語音熱線;提出垃圾短信監(jiān)控平臺開發(fā)方案,通過平臺對客戶的發(fā)送行為進行監(jiān)控和智能化分析后實施流量攔截、疑似號碼篩選、人工判定、停機處理,進一步優(yōu)化白名單、黑名單管理機制和流程;設置PUSH短信的發(fā)送有效期,排除用戶在休息時段接收到騷擾短信的可能。中國移動福建公司全面開展短、彩信超低資費清理和欠費管理工作,提高了不良短信話單欠費控制能力及不良短信欠費用戶停機及時性;完成行業(yè)應用端口治理工作,對行業(yè)應用端口全部實施企業(yè)實名制管理;繼續(xù)開展全面撥測,加強對合作SP業(yè)務的監(jiān)控管理。此外,還全面停止小區(qū)短信業(yè)務。中國聯(lián)通福建分公司也向各業(yè)務合作單位和各地分公司下發(fā)具體實施方案,認真組織開展自查工作,對公司的業(yè)務宣傳短信群發(fā)端口發(fā)送時間進行了嚴格控制,從而避免在休息時間對用戶進行騷擾。

  下一階段,福建通信業(yè)將結合北京奧運會網(wǎng)絡與信息安全保障工作,集中對重點地區(qū)、重點企業(yè)、重點問題的治理整頓情況進行互查、抽查,切實抓好工作細化落實,確保專項行動取得成效。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報



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