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甘肅移動多措并舉強化彩鈴業(yè)務管理

張楓 2008/07/24

  今年以來,甘肅移動采取多種措施強化彩鈴業(yè)務管理,取得較好效果。

  甘肅移動多措并舉強化彩鈴業(yè)務管理,一是深入開展市場摸底調(diào)查,依據(jù)摸底情況開展重點推介和彩鈴文化傳播,提升彩鈴使用價值和活躍度。二是查找漏洞,開展精準營銷,對于已流失的彩鈴客戶,通過彩鈴推薦、外呼營銷和電話營銷等方式引導其重新使用。三是深入開展“下彩鈴,贏大獎”活動,提高彩鈴的篩選和周期性更新,鼓勵時尚一族經(jīng)常下載、使用彩鈴業(yè)務。四是全省同步,對有彩鈴離網(wǎng)傾向的客戶實施窗口挽留,加強溝通,努力獲得客戶對彩鈴的價值認同,繼續(xù)使用彩鈴業(yè)務。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報



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