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廣東運(yùn)營商：治理垃圾短信絕不手軟

2008/04/02

　　廣州日報(bào)連續(xù)報(bào)道垃圾短信擾民且成犯罪新手段的報(bào)道推出后，廣東兩大移動運(yùn)營商均積極作出回應(yīng)。今年6月，廣東聯(lián)通將推出短信寶(短信防火墻)功能，幫助用戶從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)屏蔽垃圾短信。廣東移動也回應(yīng)：根據(jù)中國移動總部的安排，該公司正在試點(diǎn)手機(jī)客戶端短信過濾防火墻產(chǎn)品，預(yù)計(jì)在今年4月試點(diǎn)結(jié)束后正式推出。

　　廣東聯(lián)通舉措：推出10010010垃圾短信舉報(bào)站

　　上周，針對本版報(bào)道高達(dá)42.86%的手機(jī)用戶對垃圾短信投訴無門的情況，廣東聯(lián)通相關(guān)人士表示，該公司鼓勵用戶對違法和不良信息進(jìn)行舉報(bào)，并已經(jīng)建立專門投訴平臺。具體的舉報(bào)方式是：聯(lián)通用戶將垃圾短信發(fā)送號碼和垃圾短信內(nèi)容一并發(fā)送到“10010010”(免收信息費(fèi))。

　　針對本報(bào)報(bào)道僅30%的用戶投訴垃圾短信有回音的現(xiàn)狀，廣東聯(lián)通表示，將對用戶投訴內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真處理，在確認(rèn)是涉嫌違法的非法短信后，會轉(zhuǎn)至公共安全部門對其進(jìn)行處理；如果是合作服務(wù)商(SP)平臺違規(guī)發(fā)出的騷擾短信，聯(lián)通會視情節(jié)輕重對相關(guān)責(zé)任SP進(jìn)行通報(bào)批評、停業(yè)整頓、業(yè)務(wù)下線、罰款乃至解除合作等處理。

　　據(jù)介紹，為了營造健康的移動通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，給用戶提供更加貼心的服務(wù)，廣東聯(lián)通加強(qiáng)整治力度，把“綜合治理群發(fā)違法有害等垃圾短信息”作為重要工作，采取嚴(yán)密措施，全面落實(shí)。首先，加強(qiáng)事前防范，從接入制度和接入審查中防止非法信息服務(wù)商提供接入。注重事中控制，健全運(yùn)營監(jiān)控手段，建立對非法信息的發(fā)現(xiàn)機(jī)制。嚴(yán)格事后處理，建立健全內(nèi)部處理提供非法信息的工作機(jī)制。

　　對于廣告騷擾類垃圾短信，廣東聯(lián)通鼓勵用戶通過自行設(shè)定黑名單或白名單來確認(rèn)自己拒絕接收或同意接收的短信號碼，以保障用戶不被不明信息騷擾，抑制廣告類垃圾短信的傳播。同時，今年6月將推出短信寶(短信防火墻)功能，幫助用戶從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)屏蔽垃圾短信。

　　廣東移動舉措：開發(fā)手機(jī)客戶端短信過濾產(chǎn)品

　　廣東移動相關(guān)人士表示，去年3月1日起中國移動建立了全國統(tǒng)一的垃圾短信舉報(bào)平臺10086999，用戶可將收到的不良短信發(fā)送號碼和垃圾短信內(nèi)容一并發(fā)送到“10086999”(免收信息費(fèi))，或撥打10086舉報(bào)。而且目前該公司已開發(fā)了彩信舉報(bào)的功能，用戶對垃圾短信、彩信都可進(jìn)行舉報(bào)。

　　據(jù)透露，中國移動今年1月~4月在廣東、四川和福建試點(diǎn)手機(jī)客戶端短信過濾產(chǎn)品。該產(chǎn)品是一款安裝在手機(jī)上的垃圾短信防火墻產(chǎn)品，內(nèi)置國際領(lǐng)先的“語義特征多層反騷擾引擎技術(shù)”，集成了短信防火墻、私密模式、短信大頭貼等功能。

　　廣東移動還向記者表示，針對短信系統(tǒng)目前主叫方式，中國移動正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造，將實(shí)現(xiàn)多種定義下的垃圾短信過濾業(yè)務(wù)。比如，為移動手機(jī)用戶提供關(guān)鍵字、主叫號碼、接收時段(可選)等過濾服務(wù)。用戶可將特定手機(jī)號碼或SP代碼設(shè)置到黑名單，凡是這些號碼發(fā)來的消息，系統(tǒng)會為用戶自動過濾。用戶也可以設(shè)定短信的接收時段或關(guān)鍵字，凡是在該時段之外發(fā)送過來的短信或是短信內(nèi)容中含有用戶設(shè)定的關(guān)鍵字，也都會被系統(tǒng)自動過濾。

大洋網(wǎng)-廣州日報(bào)


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