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KDDI推FMBC戰(zhàn)略走全面融合之路

舒文瓊 2008/04/02

　　作為一家同時(shí)經(jīng)營(yíng)固定和移動(dòng)業(yè)務(wù)的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，KDDI在固定移動(dòng)融合道路上具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，并且早在幾年前就踏上了融合之旅。而與其它大部分運(yùn)營(yíng)商不同的是，KDDI創(chuàng)新性地將FMC加以擴(kuò)充，明確地引入了被視為實(shí)現(xiàn)融合的重要業(yè)務(wù)—廣播，提出了FMBC(固定移動(dòng)廣播融合)的概念，并成功推出了一些融合業(yè)務(wù)，其經(jīng)驗(yàn)值得同行所借鑒。在近日由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院舉辦的“推進(jìn)固定移動(dòng)融合，迎接全業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)”高層研討會(huì)上，來自KDDI的專家就KDDI的FMBC戰(zhàn)略向與會(huì)聽眾分享了精彩觀點(diǎn)。

　　未雨綢繆提出FMBC

　　KDDI核心技術(shù)統(tǒng)括本部部長(zhǎng)安田豐表示，外部運(yùn)營(yíng)環(huán)境的變化是KDDI提出FMBC的重要原因。與很多國(guó)家情況一樣，KDDI的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)起步不久，日本的固話市場(chǎng)就開始降溫，作為一家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，KDDI面臨著固網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷下滑與移動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)激烈的挑戰(zhàn)。有數(shù)據(jù)表明，早在2004年，日本移動(dòng)通信市場(chǎng)的普及率就已經(jīng)超過70%，而NTT DoCoMo一直是日本移動(dòng)通信市場(chǎng)的龍頭老大，截至2008年1月末，日本有4家移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商，其中NTT DoCoMo以52.7%的份額位居第一，KDDI與其余兩家運(yùn)營(yíng)商分食不到50%的份額。所幸的是，KDDI的市場(chǎng)份額從2001年的18%增至2008年1月末的29.4%，增長(zhǎng)勢(shì)頭比較迅猛。

　　可以看出，在固話市場(chǎng)持續(xù)低迷、移動(dòng)通信激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，如果不采取相應(yīng)措施，KDDI不但不能拯救固網(wǎng)部門走出困境，而且還可能在移動(dòng)業(yè)務(wù)上失去追趕優(yōu)勢(shì)，錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。而KDDI自己的固網(wǎng)和移動(dòng)業(yè)務(wù)部門如果差距太大，也會(huì)增加公司管理難度，影響公司發(fā)展前景。

　　此外，日本通信市場(chǎng)正在經(jīng)歷以下變化：隨著寬帶的普及，日本的固定通信正在從ADSL向FTTH發(fā)展，移動(dòng)業(yè)務(wù)也在朝寬帶方向邁進(jìn)，P2P的流量和寬帶內(nèi)容給網(wǎng)絡(luò)帶來了較大的壓力；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)越來越多地采取包月制，收入增長(zhǎng)不明顯，而語音業(yè)務(wù)有使用量減少的傾向，收入增長(zhǎng)也不明顯；帶號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策的實(shí)施為一些新興市場(chǎng)力量帶來了機(jī)會(huì)。安田豐認(rèn)為：“在這樣的情況下，不論固定網(wǎng)絡(luò)還是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，都必須有質(zhì)的改變，從而能以低成本靈活應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)流量，總之，不論固定還是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都必須朝綜合、靈活的方向發(fā)展�！�

　　作為一家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，KDDI期望能夠成為“解決任何通信問題的公司”，向用戶提供高附加值、低廉的業(yè)務(wù)，并且能夠解決固網(wǎng)業(yè)務(wù)逐步下滑和移動(dòng)業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展不平衡難題。為此，KDDI提出了FMBC戰(zhàn)略。KDDI社長(zhǎng)小野正寺表示：“KDDI的業(yè)務(wù)發(fā)展不會(huì)單獨(dú)進(jìn)行，而是將固定通信、手機(jī)服務(wù)與廣播服務(wù)并列起來，努力向客戶提供帶有附加值的服務(wù)�！�

　　全面入手力推FMBC

　　融合不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)的融合，而是涉及到組織架構(gòu)、人力資源等方方面面。為了順利推動(dòng)FMBC戰(zhàn)略，KDDI重點(diǎn)從組織架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施兩方面進(jìn)行了調(diào)整和準(zhǔn)備。

　　首先，KDDI對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行整合。在基礎(chǔ)設(shè)施方面，F(xiàn)MBC通過構(gòu)筑無線通信網(wǎng)絡(luò)和固定通信網(wǎng)絡(luò)于一體的“Ultra3”計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)固定與移動(dòng)的融合。根據(jù)該計(jì)劃，固定通信的多種實(shí)現(xiàn)方式(包括FTTH、CATV、全I(xiàn)P等)和移動(dòng)通信的多種實(shí)現(xiàn)方式(包括CDMA2000、CDMA20001xEV-DO、WiMAX和廣播網(wǎng)等)將被統(tǒng)合，從而無縫地提供各種通信服務(wù)。在“Ultra3”計(jì)劃下，無線寬帶、有線上網(wǎng)、無線LAN、3G數(shù)字播放等各種上網(wǎng)方式將被整合成一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)包基礎(chǔ)連接網(wǎng)，用戶可在任何網(wǎng)絡(luò)上享受統(tǒng)一的業(yè)務(wù)。除“Ultra 3”以外，KDDI還推動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)的IP化，以降低成本，強(qiáng)化業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，為FMBC做準(zhǔn)備。為充分發(fā)揮IP網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，KDDI還引入服務(wù)質(zhì)量控制機(jī)制，為不同的服務(wù)設(shè)定不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從而有效利用網(wǎng)絡(luò)資源。

　　其次，KDDI以內(nèi)容媒體為中心，實(shí)施組織架構(gòu)改革，以實(shí)現(xiàn)更高層次的一體化。早在2005年4月，KDDI就與Excite日本公司合作成立合資子公司Duogate，使用戶能夠通過計(jì)算機(jī)連接來訪問包括cdmaOne、CDMA2000、CDMA20001xEV-DO等在內(nèi)的au移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容，將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與固定網(wǎng)絡(luò)之間的相互訪問變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。2007年4月1日，KDDI進(jìn)行改組，把原來根據(jù) 移動(dòng)、固定來劃分的組織結(jié)構(gòu)，改為以服務(wù)對(duì)象來劃分的組織架構(gòu)，改組后的組織架構(gòu)包括個(gè)人消費(fèi)者部門和企業(yè)用戶部門，原來的移動(dòng)和固定業(yè)務(wù)分而銷售的架構(gòu)被打破。2007年，KDDI還收購(gòu)了JAPAN CABLENET集團(tuán)，目的在于同擁有接入網(wǎng)的有線電視運(yùn)營(yíng)商建立互利互惠關(guān)系，在廣播方面引入更多的內(nèi)容。

　　WiMAX助力實(shí)現(xiàn)FMBC

　　對(duì)于KDDI來說，要實(shí)現(xiàn)FMBC戰(zhàn)略，非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容就是移動(dòng)WiMAX。KDDI認(rèn)為，在寬帶接入不便的區(qū)域，無線寬帶接入是代替固定接入的有效手段。

　　移動(dòng)WiMAX擁有一些眾所周知的優(yōu)點(diǎn)：高速大容量，可在120公里/小時(shí)的條件下進(jìn)行不間斷連接，通信速度最高可達(dá)每秒數(shù)十兆字節(jié)；可實(shí)現(xiàn)面狀覆蓋，適合于城市地區(qū)；比特單價(jià)較低，能大幅度降低通信成本；可與EV-DO等實(shí)現(xiàn)無縫越區(qū)切換�；谝陨蟽�(yōu)點(diǎn)，KDDI非�？春靡苿�(dòng)WiMAX。事實(shí)上，移動(dòng)WiMAX對(duì)于KDDI下一步的發(fā)展將具有開拓性意義。通過移動(dòng)WiMAX，KDDI可以在為客戶提供獨(dú)立連接的同時(shí)，創(chuàng)造出移動(dòng)通信不能實(shí)現(xiàn)的無線寬帶所提供的新機(jī)遇。

　　KDDI在WiMAX方面的工作正在快馬加鞭地進(jìn)行當(dāng)中。安田豐先生介紹，KDDI早在2003年就開始著手對(duì)移動(dòng)WiMAX技術(shù)進(jìn)行研究，面向無線寬帶世界的實(shí)現(xiàn)，KDDI積極研究技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化，并進(jìn)行實(shí)用化試驗(yàn)。KDDI目前已經(jīng)取得了移動(dòng)WiMAX牌照，并且于2007年12月成立了WirelessBroadband企劃股份有線公司，專門負(fù)責(zé)移動(dòng)WiMAX。該公司目前正在進(jìn)行基站建設(shè)等方面的籌備工作，計(jì)劃在2009年2月推出試行服務(wù)，到2009年夏天推出商用服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面，該公司計(jì)劃服務(wù)開始3年內(nèi)人口覆蓋率達(dá)到10%以上，開展5年以內(nèi)達(dá)到50%以上。

　　對(duì)于移動(dòng)WiMAX，KDDI采取了開放型的商業(yè)模式。首先，KDDI計(jì)劃在PDA和家電設(shè)備中嵌入移動(dòng)WiMAX，開展多種服務(wù)，包括日本和全球其它國(guó)家公司生產(chǎn)的設(shè)備都可連接到KDDI的移動(dòng)WiMAX網(wǎng)絡(luò)中。其次，KDDI推進(jìn)開放式模式，鼓勵(lì)移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商參與，共同開拓市場(chǎng)。

　　安田豐描述了未來通過移動(dòng)WiMAX實(shí)現(xiàn)FMBC的一個(gè)業(yè)務(wù)構(gòu)想：用戶上下班乘坐大巴的時(shí)候，可以通過移動(dòng)WiMAX網(wǎng)絡(luò)連接到有線電視公司或者媒體服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)，下載視頻和音樂等內(nèi)容，也可以通過移動(dòng)WiMAX網(wǎng)絡(luò)接入到自家的硬盤錄像機(jī)或者機(jī)頂盒，下載前一天錄播的電視節(jié)目到手機(jī)上，在大巴里觀看。這樣，用戶在上下班路上就可以享受影視和音樂內(nèi)容。

　　通信與廣播實(shí)現(xiàn)融合

　　FMBC與FMC的區(qū)別在于廣播，廣播與通信的融合也成為KDDI融合戰(zhàn)略的特色所在。

　　安田豐介紹，早在2003年12月日本相關(guān)業(yè)務(wù)提供商就推出了地面數(shù)字電視廣播業(yè)務(wù)，One-Seg業(yè)務(wù)即手機(jī)電視業(yè)務(wù)則從2006年4月開始出現(xiàn)在日本，截至2007年11月底，日本累計(jì)One-Seg手機(jī)出貨量已達(dá)到1758萬臺(tái)。在廣播業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的過程中，一個(gè)趨勢(shì)也在悄然產(chǎn)生：隨著三重播放業(yè)務(wù)的誕生、互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)的擴(kuò)大、錄像設(shè)備的普及，廣播融入移動(dòng)通信和固定通信的趨勢(shì)在日本愈加明顯。

　　將廣播與固定和移動(dòng)通信相結(jié)合，KDDI做了很多努力。例如，KDDI研究所不僅開發(fā)了數(shù)字手機(jī)電視終端，而且開發(fā)了數(shù)字廣播手機(jī)終端，現(xiàn)在這些終端不僅可以用來看電視，而且可以用來下載動(dòng)畫。KDDI還在數(shù)字廣播上加載了互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，將互聯(lián)網(wǎng)上無改動(dòng)的媒體內(nèi)容和應(yīng)用程序通過數(shù)字廣播發(fā)布，不僅可以有效利用頻率波段，還可以提供全方位的業(yè)務(wù)。此外，KDDI在手機(jī)電視上提供區(qū)域播放服務(wù)，通過在特定區(qū)域、商店街、設(shè)施內(nèi)進(jìn)行小功率One-Seg的播放，播發(fā)與該地區(qū)緊密相關(guān)的節(jié)目。

　　從FMC到FMBC，雖然僅多了一個(gè)字，但是多了許多內(nèi)容，包括廣播與固定通信融合、廣播與移動(dòng)通信融合以及三者之間的互相融合。KDDI正在全面努力，以迎接真正無所不在的寬帶時(shí)代的到來。

　　為了迎接挑戰(zhàn)和保持發(fā)展，達(dá)到“數(shù)量增長(zhǎng)”和“質(zhì)量提高”，KDDI還未雨綢繆，于2007年3月提出了“挑戰(zhàn)2010”計(jì)劃，該計(jì)劃是KDDI近幾年發(fā)展的戰(zhàn)略性計(jì)劃，而FMBC也被寫入其中，具體為“繼續(xù)擴(kuò)大FMBC的開展和非通信服務(wù)領(lǐng)域”，由此足以見得KDDI對(duì)FMBC的高度重視。而在KDDI的高度重視和全面推動(dòng)下，目前FMBC計(jì)劃正在有條不紊地實(shí)施中。

　　業(yè)務(wù)掃描

　　在FMBC戰(zhàn)略之下，KDDI已經(jīng)推出了一些融合業(yè)務(wù)，為用戶帶來了極大的便利。

　　無縫整合業(yè)務(wù):用戶可以在車上撥打視頻電話，在打電話的同時(shí)可以用文字回復(fù)；下車后，用戶的手機(jī)成為普通手機(jī)，用戶可撥打普通電話；回到家里，用戶可把電話切換到電視機(jī)上，用電視打視頻電話，用手機(jī)打語音電話。在整個(gè)過程中，用戶可以在保持原來通信服務(wù)不間斷的條件下，將服務(wù)切換到不同的介質(zhì)。

　　LISMO音樂下載業(yè)務(wù):2006年5月，KDDI推出了該業(yè)務(wù)，與過去的音樂下載業(yè)務(wù)不同，該業(yè)務(wù)以“無論何時(shí)何地，輕松享受音樂”為理念，允許用戶將手機(jī)下載的業(yè)務(wù)復(fù)制到PC上聽，也可以利用PC把網(wǎng)絡(luò)上下載的音樂以及CD上的歌曲轉(zhuǎn)換到手機(jī)上聽。KDDI計(jì)劃繼續(xù)延伸下去，實(shí)現(xiàn)手機(jī)與電視的內(nèi)容互動(dòng)。

　　手機(jī)搜索業(yè)務(wù):2006年7月，KDDI與Google合作提供手機(jī)搜索業(yè)務(wù)“EZSearch”，使KDDI的用戶能在手機(jī)上使用Google的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎。通過該服務(wù)，用戶不僅能看到那些專為手機(jī)定制的信息內(nèi)容，而且能看到互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容，在日本尚屬首次。

　　手機(jī)廣告業(yè)務(wù):除了手機(jī)上和PC門戶上的廣告外，KDDI還推出了PC與手機(jī)門戶融合的廣告服務(wù)，該廣告表現(xiàn)形式多樣，易被用戶接受。

　　auone:隨著手機(jī)上網(wǎng)的普及速度進(jìn)一步加快，同時(shí)使用手機(jī)和電腦上網(wǎng)的人數(shù)也在增加。為了滿足這些用戶的需求，KDDI于2007年9月推出了手機(jī)與電腦的一體化門戶網(wǎng)站“auone”。該門戶網(wǎng)站的最大特點(diǎn)是手機(jī)和PC上門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)界面統(tǒng)一，該網(wǎng)站還引入了“遙控布局”工具，方便用戶對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行操作。通過該網(wǎng)站，用戶無論通過手機(jī)還是PC，無論何時(shí)何地，都可以統(tǒng)一獲取信息。

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