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云南首家助老呼叫中心4月啟動

2008/03/28

　　老人如需要呼救、幫助，只要輕輕一按呼叫器，通訊網(wǎng)絡(luò)就會將其信息、方位傳輸?shù)街戏⻊?wù)呼叫中心，這種專為老年人開展的貼心服務(wù)將不再是奢望。昨日（3月27日），記者從盤龍區(qū)民政局獲悉，云南首家助老服務(wù)呼叫中心將r于下月初在盤龍正式啟動。

　　據(jù)盤龍區(qū)民政局局長饒躍輝介紹，目前助老服務(wù)呼叫中心還在建設(shè)調(diào)試中，預(yù)計(jì)下月初將能夠正常投入使用。具體的操作，是將老年人住所安裝的電話座機(jī)更換為一部特定電話，同時配有一個移動呼叫器。當(dāng)老年人外出時遇到意外事件或需要幫助時，只需按一下隨身攜帶的呼叫器，信息就會被傳至呼叫臺，在得知呼叫者的信息資料及方位后，將極大方便呼叫中心采取相應(yīng)的措施。

　　據(jù)悉，盤龍區(qū)助老服務(wù)呼叫中心是一個服務(wù)老年人的項(xiàng)目。對于有困難的老人特別是獨(dú)居的“空巢”老人和有疾病的老人，為他們在突發(fā)疾病等緊急情況下迅速得到救助搭建了安全平臺，具有重要的幫助作用�，F(xiàn)在已經(jīng)安裝了200部電話，而中心的設(shè)備也在進(jìn)一步的調(diào)試中，下月初就能投入使用，整個服務(wù)呼叫中心投資近40萬元。同時，中心還開通了呼救和咨詢電話，供老人在家時直接與中心聯(lián)系。呼救電話：3824111；咨詢電話：3824000。

昆明日報


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