“固網(wǎng)支付”將實(shí)行 買(mǎi)柴米油鹽電話上刷卡就行
2008/02/25
在網(wǎng)上或數(shù)字電視上點(diǎn)擊你需要的貨品，然后在電話機(jī)上刷一下銀行卡，"大血拼"就算結(jié)束了。沒(méi)有摩肩接踵的人群，沒(méi)有收銀臺(tái)前的漫漫長(zhǎng)隊(duì)，當(dāng)然也無(wú)須擔(dān)心拉卡時(shí)發(fā)生不安全狀況。這就是固網(wǎng)支付帶來(lái)的"家庭信息新生活"。
事實(shí)上，"固網(wǎng)支付"的概念已經(jīng)熱議了很久，但記者日前從中國(guó)電信上海分公司了解到，經(jīng)過(guò)了多年的技術(shù)儲(chǔ)備后，這種全新的消費(fèi)、付賬、轉(zhuǎn)賬模式，將真正深入百姓人家。據(jù)了解，中國(guó)電信上海分公司正和市信息委磋商，計(jì)劃將這種便捷的付費(fèi)終端在本市的一些社區(qū)街道內(nèi)免費(fèi)安裝，讓更多市民在免除銀行長(zhǎng)隊(duì)、商場(chǎng)人流的同時(shí)，也體驗(yàn)一把信息化帶來(lái)的便捷生活。
柴米油鹽也"搭車(chē)"信息化
簡(jiǎn)單地說(shuō)，所謂"固網(wǎng)支付"就是在家里放一臺(tái)智能刷卡電話和POS終端設(shè)備，也就相當(dāng)于用戶在家里安放了一部終端POS機(jī)，因而繳費(fèi)模式和商場(chǎng)內(nèi)、銀行內(nèi)的POS機(jī)一樣。
記者了解到，目前固網(wǎng)支付的功能主要集中在公用事業(yè)付費(fèi)以及網(wǎng)上消費(fèi)等領(lǐng)域。在銀行方面，用戶可以進(jìn)行包括銀聯(lián)卡跨行轉(zhuǎn)賬、信用卡自助還款、銀聯(lián)卡余額查詢等功能；在公用事業(yè)費(fèi)繳付方面，用戶也可以直接通過(guò)刷卡完成水、電、煤、電信賬單等繳費(fèi)；此外，包括攜程在內(nèi)的酒店機(jī)票預(yù)訂等網(wǎng)上消費(fèi)也可以通過(guò)這樣的終端完成。
不過(guò)中國(guó)電信上海分公司表示，目前公司正在積極準(zhǔn)備系統(tǒng)平臺(tái)的擴(kuò)展和升級(jí)，今后固網(wǎng)支付還將和超市、賣(mài)場(chǎng)甚至保險(xiǎn)公司等行業(yè)"聯(lián)姻"，并和IPTV電視購(gòu)物這樣的新消費(fèi)模式掛鉤。也就是說(shuō)，今后市民只需要安坐在家，通過(guò)一臺(tái)電腦、一個(gè)固網(wǎng)支付的終端，就能夠完成從采購(gòu)到付款的完整消費(fèi)過(guò)程。
"家庭信息新生活"還有多遠(yuǎn)
記者了解到，目前本市的固網(wǎng)支付用戶已經(jīng)接近1萬(wàn)戶，根據(jù)中國(guó)電信的保守估計(jì)，年內(nèi)本市用戶至少可以翻幾倍。事實(shí)上，這只是"家庭信息新生活"時(shí)代的開(kāi)始，要真正完成質(zhì)變，行業(yè)所還需要完成一項(xiàng)準(zhǔn)備工作--沖量，即創(chuàng)造規(guī)模效應(yīng)。
其實(shí)中國(guó)電信自己也表示，除了服務(wù)內(nèi)容的覆蓋面，能夠吸引用戶的另一個(gè)重要因素就是價(jià)格了。據(jù)了解，目前一臺(tái)固網(wǎng)支付終端的價(jià)格大約在500元到600元，而根據(jù)電信的促銷(xiāo)計(jì)劃，目前市民只需要支付200元就能申請(qǐng)終端的安裝。
中國(guó)電信上海分公司產(chǎn)品部奚經(jīng)理告訴記者，只要市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)，那么不僅固網(wǎng)支付的終端設(shè)備的成本會(huì)進(jìn)一步下降，而且安裝、開(kāi)通的手續(xù)也將更便捷。"就像購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，十幾年前買(mǎi)一部手機(jī)還得專門(mén)去門(mén)店辦理申請(qǐng)?zhí)柎a、開(kāi)通線路的手續(xù)，但隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，現(xiàn)在任何一個(gè)手機(jī)連鎖店、大賣(mài)場(chǎng)都能直接買(mǎi)到手機(jī)和卡號(hào)。"奚經(jīng)理表示，如果今后固網(wǎng)支付終端的開(kāi)通和購(gòu)買(mǎi)也能如此便捷，那么"家庭信息新生活"可能也就真的實(shí)現(xiàn)了。
產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)難得的共贏
事實(shí)上，這種"信息化消費(fèi)"的新模式并不僅僅方便了消費(fèi)者，由于在市場(chǎng)的供需兩方之間開(kāi)通了一個(gè)新的渠道，使得產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都在固網(wǎng)支付的新模式中獲得了屬于自己的利潤(rùn)--各有所需，又各得其所。
中國(guó)電信上海分公司的奚經(jīng)理為記者細(xì)數(shù)了產(chǎn)業(yè)鏈各方的"賬本"。"銀聯(lián)是固網(wǎng)支付中查詢、支付和轉(zhuǎn)賬的支持平臺(tái)，通過(guò)這種市民用起來(lái)更便捷的POS機(jī)，銀聯(lián)的跨行轉(zhuǎn)行的頻率肯定會(huì)比平時(shí)更高，其業(yè)務(wù)量也由此提高。"奚經(jīng)理告訴記者，對(duì)商戶而言，這種"在家里購(gòu)物"的模式也就等于是增加了店面、收銀臺(tái)和客戶，可以通過(guò)這個(gè)新增的付費(fèi)渠道獲得更多的生意，"而消費(fèi)者也可以通過(guò)家中購(gòu)物、付賬，節(jié)省大量在商場(chǎng)、銀行排隊(duì)擁擠的時(shí)間成本。"
當(dāng)然，省下了時(shí)間和精力的用戶也自然需要付出一些代價(jià)--除了安裝固網(wǎng)支付終端設(shè)備的成本外，用戶還需要每月繳納4元的功能費(fèi)，而每次刷卡所用的時(shí)間也將按照固定電話的費(fèi)用繳付。而這些也就是運(yùn)營(yíng)商的收入來(lái)源。
記者手記：行業(yè)的轉(zhuǎn)型，百姓的福氣
還是那句已經(jīng)有點(diǎn)"泛濫"的話：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沒(méi)有"活雷鋒"。市民在享受便捷的消費(fèi)生活的同時(shí)，要知道"家庭信息新生活"并不是大風(fēng)吹來(lái)的。
從上世紀(jì)九十年代上千元的"電話初裝費(fèi)"，到現(xiàn)在區(qū)區(qū)兩三百元就能實(shí)現(xiàn)家里付賬、劃賬、轉(zhuǎn)賬，這樣的轉(zhuǎn)變固然是電信行業(yè)"視顧客為上帝"的歷史見(jiàn)證，但不可否認(rèn)的是，這也是整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)"不得已而為之"的功能轉(zhuǎn)型--從單一的通話平臺(tái)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟纳虡I(yè)、民生服務(wù)。
固定電話市場(chǎng)日益微縮，這是整個(gè)電信行業(yè)無(wú)法規(guī)避的一個(gè)現(xiàn)實(shí)。在不久前信產(chǎn)部"降低移動(dòng)電話國(guó)內(nèi)漫游通話費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)聽(tīng)證會(huì)"上，這條理由就被搬出來(lái)，要求"降價(jià)從緩"，以免移動(dòng)電話一家獨(dú)大。
是繼續(xù)苦守著越來(lái)越小的蛋糕怨天尤人，還是打起精神開(kāi)辟一塊新的陣地？電信最終選擇了后者，雖然"不得已"，但被動(dòng)終于變?yōu)榱酥鲃?dòng)。靜下心、放下架子，了解市場(chǎng)的需求、傾聽(tīng)百姓的要求。于是有了網(wǎng)固支付在商戶、銀聯(lián)、政府以及市民之間的"游刃有余"，于是百姓終于有機(jī)會(huì)迎來(lái)"家庭信息新生活。"
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