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深圳短信報(bào)警電話號碼被指不便民

2007/11/23

　　10657347110,您記得住嗎？

　　短信報(bào)警新號碼太長且無規(guī)律可循，一經(jīng)公布即引起市民質(zhì)疑

　　“10657347110”，這個(gè)號碼既長又無規(guī)律可循，但它卻是市民的短信報(bào)警號碼。昨日，我市警方在媒體上公布了該號后立即引起市民質(zhì)疑：短信報(bào)警號碼設(shè)置如此難記，如何能將“便民”體現(xiàn)到實(shí)處？

　　昨日，深圳各媒體報(bào)道了警方公布的消息：短信報(bào)警平臺月底啟用新號碼，將原來的0755110改為10657347110,新號碼的正式啟用時(shí)間是2007年11月30日零點(diǎn)。這個(gè)消息一見報(bào)，立即引起市民質(zhì)疑：這個(gè)新號碼太長而且無規(guī)律，誰能記得��？

　　昨日一早，市民王先生就給本報(bào)打來熱線電話，對這個(gè)新短信報(bào)警號碼提出意見。他說，報(bào)警一般都是急事，短信號碼搞這么長，很難記得住。王先生說：“等到想起這個(gè)號碼后再報(bào)警，恐怕都已經(jīng)于事無補(bǔ)了，報(bào)警還有什么用？”

　　市民姜小姐也打來電話發(fā)表意見。她說，以前的號碼又短又有特點(diǎn)，很容易記，為什么要改成這個(gè)又長又不好用的號碼？

　　市民鄭先生對換新號也不理解。他問：“110前面那一串號碼是什么意思？太長了，而且沒有規(guī)律，實(shí)在太難記了！”

　　深圳新聞網(wǎng)上對這事的討論也熱火朝天。有網(wǎng)友說，真不明白警方為什么接受這個(gè)號碼做短信報(bào)警號碼，“便民”不能只是口號。

　　警方回應(yīng)

　　改號并非警方意愿

　　這個(gè)跟手機(jī)號碼一樣長、無規(guī)律的短信報(bào)警號碼究竟是如何選定的？昨日，記者與市公安局取得聯(lián)系。有關(guān)部門負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)介紹說，此次改號并不是市公安局的意愿，而是根據(jù)中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司的要求調(diào)整的。市公安局此前也與中國移動深圳分公司交涉過，但被告知在市一級單位無法更改新號碼。目前，市公安局已經(jīng)將此事上報(bào)上級單位，在上級單位協(xié)調(diào)好此事之前，新號碼無法變更。另據(jù)了解，目前新報(bào)警號碼只有深圳移動手機(jī)用戶可以使用，按照每條0.1元收費(fèi)，不另收信息費(fèi)。中國聯(lián)通手機(jī)用戶和市話通用戶的短信報(bào)警平臺暫未開通，至于開通日期目前無法確定。

　　電信部門說法

　　號段系分配無法更改

　　記者隨后采訪了中國移動深圳分公司。該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次改號是根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部《短消息類服務(wù)接入代碼編號規(guī)劃》進(jìn)行的。該規(guī)定寫明，“1065號段用于基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的自營業(yè)務(wù)，由信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一規(guī)劃。在跨省或全國范圍內(nèi)提供的自營業(yè)務(wù)代碼由信息產(chǎn)業(yè)部負(fù)責(zé)分配和管理，在各省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)提供的自營業(yè)務(wù)代碼由相應(yīng)的通信管理局負(fù)責(zé)分配和管理�！�

　　據(jù)了解，規(guī)定中提到的“基礎(chǔ)電信運(yùn)營商自營業(yè)務(wù)”是指基礎(chǔ)電信運(yùn)營商作為短消息類服務(wù)提供者主體以自己名義和品牌向用戶提供的短消息類服務(wù)。中國移動深圳分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“短信號段是由深圳市通信管理局分配給移動公司的，我們也無法更改。”

　　街談巷議

　　報(bào)警號碼應(yīng)該短而易記

　　短信報(bào)警號碼冗長難記的情況并非深圳獨(dú)有。

　　據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，�？谑泄簿珠_通短信報(bào)警平臺，移動手機(jī)用戶報(bào)警號碼為620177110,聯(lián)通手機(jī)用戶報(bào)警號碼為7030110,小靈通用戶報(bào)警號碼為089868532169。在天津市，持天津移動134~139號段手機(jī)用戶的短信報(bào)警號碼是022110,其他手機(jī)用戶則沒有機(jī)會享受短信報(bào)警的服務(wù)。

　　短信報(bào)警平臺作為語音報(bào)警的一種補(bǔ)充，可以方便市民在發(fā)生緊急事件且不方便語音報(bào)警的情況下報(bào)警以及聾啞人士報(bào)警。如今，全國正在推行110、119和122三臺合一，深圳目前已將這三個(gè)號碼合并為一個(gè)，而短信報(bào)警號碼卻搞得如此復(fù)雜，與便民宗旨大相徑庭。

　　很多市民在接受采訪時(shí)表示，推行一個(gè)簡潔的短信報(bào)警號碼，不僅是群眾、也是警務(wù)工作者共同期盼的。有市民提出，公安部和信息產(chǎn)業(yè)部應(yīng)該協(xié)調(diào)各家運(yùn)營商，統(tǒng)一一個(gè)短信報(bào)警號碼，真正將“便民”二字落實(shí)到實(shí)處。

深圳商報(bào)


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