首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>>旅游　　　　　[相關(guān)廠商信息]

攜程啟用亞洲旅游業(yè)內(nèi)中最大呼叫中心

2007/06/18

　　國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司——攜程旅行網(wǎng)旗下的“攜程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大樓”今天正式在上海虹橋臨空園區(qū)投入使用，進(jìn)駐其中的攜程呼叫中心擁有2400多個坐席，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，坐席規(guī)模還可擴(kuò)大到3000個，甚至5000個。這是亞洲旅游業(yè)內(nèi)中最大的呼叫中心，每天至少可為10萬人次的出行提供即時、便捷的預(yù)訂服務(wù)。

　　攜程旅行網(wǎng)是中國互聯(lián)網(wǎng)公司中第一家圈地造大樓的。造樓對于現(xiàn)金的消耗很大，一般的互聯(lián)網(wǎng)公司并不愿意采取這樣的方式進(jìn)行發(fā)展。據(jù)介紹，“攜程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大樓”耗資不菲，單是投入在大樓建設(shè)本身的費(fèi)用，就超過了2000萬美元以上，這還不包括其他的費(fèi)用支出。

　　2007年第一季度，攜程旅行網(wǎng)凈營收達(dá)到了2.49億元人民幣，比2006年同期增長了49%。攜程2006年凈營收為人民幣7.8億元，比2005年增長49%。除了一直在國內(nèi)保持領(lǐng)先的酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)以外，攜程還大大擴(kuò)張了度假業(yè)務(wù)。2007年第一季度，攜程度假業(yè)務(wù)收入比2006年同期增長了73%之多。目前，攜程旅行網(wǎng)占據(jù)了中國在線旅行行業(yè)一半以上的市場份額。

解放網(wǎng)


相關(guān)鏈接:
湖北 武漢開通號碼百事通查分熱線 2007-06-18
靈翼通推廣全面展開 易方助力掌圣再推SP新業(yè)務(wù) 2007-06-18
買放心藥 用特服號 2007-06-18
Hi-Link呼叫中心保障高考用車熱線穩(wěn)定運(yùn)行 2007-06-18
渣打有望在粵設(shè)中國區(qū)呼叫中心 再轉(zhuǎn)移后勤服務(wù) 2007-06-18

分類信息:  呼叫中心_與_市場動態(tài)  呼叫中心_與_旅游  市場動態(tài)_與_旅游