首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>交通　　　　　[相關(guān)廠商信息]

電子客票驗(yàn)真熱線開(kāi)通 4008158888驗(yàn)票

2007/03/16

　　昨日，中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)和中國(guó)民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司開(kāi)通免費(fèi)電話，市民購(gòu)買了電子客票后，可撥打免費(fèi)4008158888電話查詢真?zhèn)巍?

　　據(jù)中國(guó)民航總局消費(fèi)者事務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，電子客票投訴已成旅客三大投訴焦點(diǎn)問(wèn)題之一，而另外兩項(xiàng)則是民航痼疾———“航班不正點(diǎn)”和“不正點(diǎn)時(shí)的服務(wù)”。一部分不法分子開(kāi)始在電子客票行程單上做手腳。

　　目前退票和改簽通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)都可以進(jìn)行，而旅客只需要提供相應(yīng)的電子客票票號(hào)或行程單，以及身份證號(hào)碼就可辦理。黑代理在得知全部信息情況下，很容易操作“調(diào)包兒”，使得旅客“票、款”兩失。民航總局財(cái)務(wù)司正在醞釀?dòng)嘘P(guān)電子客票行程單的管理試行辦法，目前處于業(yè)內(nèi)征詢意見(jiàn)階段。

　　民航的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前對(duì)于黑中介“調(diào)包兒”電子客票的情況，市民不要根據(jù)街頭散發(fā)的名片尋找機(jī)票代理公司。訂了電子客票后，最好給航空公司或者免費(fèi)咨詢熱線打電話核對(duì)。據(jù)了解，正規(guī)的“航空運(yùn)輸電子機(jī)票行程單”為藍(lán)色花紋紙，左上方有“國(guó)家稅務(wù)總局監(jiān)制”的字樣，右上方有一排印刷序號(hào)，正下方有“驗(yàn)證碼”，真的行程單印刷序號(hào)后4位數(shù)字與“驗(yàn)證碼”數(shù)字完全一致。

北京青年報(bào)


相關(guān)鏈接:
湖南鐵通成為湖南衛(wèi)視快樂(lè)購(gòu)全國(guó)戰(zhàn)略合作伙伴 2007-03-16
軟件Call Center在速達(dá)誕生 2007-03-15
東進(jìn)攜手合作伙伴打造“虛擬商場(chǎng)” 2007-03-15
麥當(dāng)勞開(kāi)通長(zhǎng)三角800顧客免費(fèi)服務(wù)熱線 2007-03-14
OKI為鈴木提供對(duì)應(yīng)多渠道的IP客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng) 2007-03-13

分類信息:  企業(yè)呼叫中心接入服務(wù)_與_呼叫中心  企業(yè)呼叫中心接入服務(wù)_與_交通  呼叫中心_與_交通