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軟件Call Center在速達(dá)誕生

2007/03/15

　　國(guó)內(nèi)最大的中小企業(yè)管理軟件生產(chǎn)商速達(dá)軟件公司宣布，公司投巨資組建、設(shè)有200個(gè)坐席的CallCenter(VIP客戶服務(wù)中心)日前正式投入運(yùn)營(yíng)。CallCenter設(shè)有各系列軟件的專門咨詢師為客戶提供問(wèn)答服務(wù)。日接線能力達(dá)4000人次。據(jù)悉，該CallCenter是迄今為止國(guó)內(nèi)最大的軟件客服中心。

　　8年前成立的速達(dá)軟件公司，專注中小企業(yè)管理軟件領(lǐng)域，目前注冊(cè)用戶已超過(guò)60萬(wàn)。激增的用戶令曾經(jīng)在全國(guó)軟件業(yè)首開800免費(fèi)電話的速達(dá)服務(wù)體系面臨新的考驗(yàn)。CallCenter中心投入使用，使速達(dá)軟件的售后服務(wù)上了一個(gè)臺(tái)階。

金羊網(wǎng)-羊城晚報(bào)


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