手機(jī)用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐遇阻 用戶質(zhì)疑中移動(dòng)聯(lián)通
2006/12/18
移動(dòng)、聯(lián)通均表示因技術(shù)問題神州行和如意通推遲執(zhí)行攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐
記者張奕報(bào)道手機(jī)用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐方案又遇波瀾。原定于明年1月1日起，手機(jī)用戶不必更換號(hào)碼即可自由選擇運(yùn)營商各種品牌和套餐，但京城兩大運(yùn)營商日前表示，神州行和如意通攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐方案由于技術(shù)原因需要暫緩執(zhí)行。
計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不統(tǒng)一
神州行和如意通被“隔離”
10月16日，信產(chǎn)部發(fā)布《關(guān)于保障移動(dòng)電話用戶資費(fèi)方案選擇權(quán)的通知》，要求移動(dòng)運(yùn)營商允許本地本企業(yè)同一網(wǎng)絡(luò)的用戶，可不改變號(hào)碼自主選擇使用本企業(yè)的所有資費(fèi)方案（已停止發(fā)展用戶的除外），通知自2007年1月1日起執(zhí)行。信產(chǎn)部同時(shí)也給運(yùn)營商留下了緩沖期，通知說明，如果因技術(shù)、設(shè)備等原因，暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)的，移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)及時(shí)向用戶解釋說明，同時(shí)制定出具體的改進(jìn)時(shí)間表。
通知下發(fā)后不久，京城兩大移動(dòng)運(yùn)營商表態(tài)，已經(jīng)在技術(shù)、計(jì)費(fèi)等方面準(zhǔn)備就緒，可按時(shí)實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)部的要求。隨后，運(yùn)營商又透露，明年元旦能實(shí)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的，只包括中國移動(dòng)旗下的全球通、動(dòng)感地帶；中國聯(lián)通旗下的世界風(fēng)、UP新勢(shì)力（聯(lián)通C網(wǎng)與G網(wǎng)不能跨網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)套餐）。出于技術(shù)原因，移動(dòng)的神州行和聯(lián)通的如意通用戶暫時(shí)還不能在網(wǎng)內(nèi)轉(zhuǎn)換套餐。
據(jù)北京移動(dòng)相關(guān)人士介紹，技術(shù)瓶頸主要在于全球通和動(dòng)感地帶采用的是一個(gè)共同計(jì)費(fèi)平臺(tái)，而神州行單獨(dú)采用了另一計(jì)費(fèi)平臺(tái)，這使得神州行的技術(shù)改造和互通還需要一段時(shí)間。而聯(lián)通的如意通遇到的也是相同問題。
外地沒此問題
用戶質(zhì)疑北京運(yùn)營商
一直以來，北京的移動(dòng)通信資費(fèi)全國最高，并且這一“資費(fèi)堡壘”久攻不下，直到近一年來兩大運(yùn)營商才有所松動(dòng)，開始下調(diào)部分資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。而移動(dòng)用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐方案在北京同樣“慢了一拍”。盡管信產(chǎn)部10月才下達(dá)通知，其他省市卻早已先行一步。
記者致電天津、上海、浙江、山西等地的移動(dòng)運(yùn)營商，不論是中國移動(dòng)還是中國聯(lián)通，均表示“早已實(shí)現(xiàn)了不變更號(hào)碼自由選擇品牌和套餐”。其中，上海移動(dòng)最為迅速徹底。
早在2004年，上海移動(dòng)旗下全品牌已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)互轉(zhuǎn)，并且除了預(yù)付費(fèi)用戶（如神州行）要轉(zhuǎn)為后付費(fèi)（如全球通）需要去營業(yè)廳辦理，其余套餐間的轉(zhuǎn)換均通過手機(jī)直接辦理即可。
這也讓不少用戶質(zhì)疑北京運(yùn)營商不能全面實(shí)現(xiàn)用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐的理由，如果僅僅是因?yàn)橛?jì)費(fèi)系統(tǒng)方面的“技術(shù)原因”，為何其他省市地區(qū)就沒有這方面的問題。
對(duì)此問題，有專家認(rèn)為，技術(shù)不應(yīng)是主要的原因，主要原因在于運(yùn)營商擔(dān)心，一旦用戶可自由選擇套餐，更多用戶涌向較為低廉的套餐“陣營”，可能會(huì)對(duì)業(yè)績?cè)斐刹涣加绊憽?
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