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吉林移動(dòng)推出“移動(dòng)總機(jī)”業(yè)務(wù)

2006/12/20

  吉林移動(dòng)日前推出“移動(dòng)總機(jī)”業(yè)務(wù)。“移動(dòng)總機(jī)”是吉林移動(dòng)為更好地服務(wù)集團(tuán)客戶而開(kāi)發(fā)的全新語(yǔ)音通話業(yè)務(wù),解決了以前集團(tuán)客戶員工之間無(wú)法隨時(shí)隨地順暢溝通的難題。該業(yè)務(wù)只要說(shuō)出對(duì)方姓名,就可以接通電話。

  據(jù)介紹,“移動(dòng)總機(jī)”業(yè)務(wù)有三種呼叫方式:一是語(yǔ)音撥號(hào)直接說(shuō)出被叫人姓名,即接即通;二是直接撥打分機(jī)號(hào)碼,辦理業(yè)務(wù)每人都將得到對(duì)應(yīng)手機(jī)的分機(jī)號(hào)碼;三是轉(zhuǎn)人工臺(tái)說(shuō)出被叫人姓名進(jìn)行呼叫。該業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是,想找公司的任何人,不用記住對(duì)方分機(jī)號(hào)碼,通過(guò)內(nèi)部統(tǒng)一短號(hào)6114,說(shuō)出對(duì)方姓名就可以自動(dòng)接通電話。“移動(dòng)總機(jī)”就像一個(gè)24小時(shí)的前臺(tái)總機(jī)話務(wù)員一樣隨時(shí)為客戶服務(wù),讓通話永遠(yuǎn)暢通。

中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)



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